“大冬天的，洗着热水澡，突然收到短信，一分钟不到就停水了......”

车棚改造后“单边进出”？

街道回应：待后续工程一并处理

近日，橙友“不算太老男人”在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：上城区西牌楼社区断河头小区4幢楼下的非机动车车棚地面破碎，这边是水泥的材质，而3幢楼下是塑胶。同时，车棚在改造后只能单边进出，极其不方便。

上城区小营街道回复：经了解，这块区域是当时造地铁时把4幢车棚划了进去，在小区微更新改造时，这块区域还在地铁施工范围内。微更新改造后，地铁施工方根据小区情况复原，所以跟3幢的车棚地面是不同材质。此外，橙友提到的车库问题，将等待后续有民生工程的时候一起解决。

京都苑小公园的灯光设计不合理？

近日，橙友“周志祥”在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：文晖街道京都苑小区内的小公园，功能主要是供小区居民在此休闲和健身。健身场地属于旧改项目，经过改造，大有改观，但灯光设计很不合理，偌大的场地只安装了几盏地灯，晚上场地昏暗，连路都看不清楚，更别说使用健身器材了，尤其对老年人和孩子很不安全，希望更换正常的照明灯。

京都苑社区回复：接到橙友反映后，工作人员在1月21日下午对现场实地查看，并在入夜后再次检查灯光状况。目前发现灯光照明正常，但部分绿化存在遮挡光线的情况，目前社区与物业商议对相关绿化进行合理修剪，以保障灯光照明。同时收集民意，研判是否可以安装新的灯光设施，如可以将按照流程进行推进。

天赐苑小区垃圾房改造后远了

能否设个临时投放点？

昨天，市民陈女士来电：拱墅区潮鸣街道天赐苑小区，之前进行了提升改造项目，在小区角落的位置建了一个垃圾房。不过我觉得只有一个垃圾房，对于居民来说丢垃圾会有不便性，现在这个垃圾房离居民楼比较远，如果可以的话，希望物业能在固定时间内将垃圾桶推出来，方便大家扔垃圾。

潮鸣街道工作人员回复：感谢居民的关心。据了解，小区提升改造之前只有一个垃圾房，提升改造之后仍然保留了一个垃圾房。之前这个垃圾房设置在物业办公室旁边，提升改造之后将垃圾房放到物业办公室后面了，这样垃圾的气味不会蔓延到居民楼，对居民的影响相对小一些。居民如果想要投放垃圾更加方便，可以和业委会、物业进行协商，如果觉得垃圾房离得远的话，看看能不能将其设置得离居民区近一些，方便居民投放垃圾。

丁桥长虹路和华丰中路人行道停满车子

执法部门：加强巡查管控

近日，市民冯女士反映：上城区丁桥长虹路和华丰中路这一带的人行道上经常停满车子，希望相关部门可以管一管。

上城区综合行政执法局回复：市民的意见收悉后，丁兰中队已派工作人员前往现场巡查，今后将加强该路段管控。

冬天洗澡洗到一半没水了

社区回应：水管抢修致高层停水，已紧急恢复

1月20日，橙友“钟爱一生”在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：大冬天的，洗着热水澡，突然收到短信，一分钟不到就停水了。

橙柿直通车记者将情况反馈给了景溪社区，工作人员回复：此次停水类型为抢修。自来水管爆裂后，水压过大，水务无法带水操作，故景溪北苑小区停水作业，造成小区15层以上停止供水。物业在13点24分就在小区各个群里告知，同时水务也为居民发短信提醒，14点10分物业在群里发布修复通知。

灵光小杭问答

问：燃气公司提供的金属软管定价为什么比较高？

答：根据灵光小杭的查询，因灶前金属软管耐腐蚀，不易老化，具有高安全性能、美观实用、使用时间长等特点。采用特制的连接头，接口牢固可靠，不易脱落，因此造价较高。

怎样找到“灵光小杭”？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

橙柿互动·都市快报记 者 汤晨琛 陈彬

制图 刘婧楠

编辑 成嘉怡

审核 毛迪 王晨郁

校对 马玉君