催收一直都给人感觉是游离在灰色地带的行业,但司法是公正的,合法合规的催收行为并不会触犯法律,违法的更多是通过不合规的渠道、方法、行为而进行的暴力催收动作。
今天就以一个真实的案例来进行说明。男子欠了三万元被催债后自杀,家属向法院申请索赔154万,看看最终法院的判决如何。
仙某拖欠了货款3万元,经过法院调解,双方达成了每个季度支付3000元的调解方案,但仙某并没有履约。于是洪某根据法院要求到仙某家中追讨,同时看看仙某的情况。
洪某告知对方,金额不多,尽力去想想办法,但仙某表示自己没有能力支付。过了20分钟,仙某喝下了农药自杀身亡。于是仙某的家属将两名债主洪某志和洪某星搞上了法庭,要求赔偿154万左右。
经过法院的审查,认为洪某二人的行为并不构成违法,仙某的自杀行为与洪某二人的催讨行为不存在因果关系,于是法院驳回了仙某家属的诉讼请求,并判决案件的受理费由仙某家属承担。
从以上案例可以看出,虽然仙某的行为是在洪某上门催收后发生的,但洪某的行为过程并没有过激或者违法行为,更多的是在劝说仙某履行之前达成的调解方案。
而这也是催收在尺度风控上的把控要点,明明只是履行相关的义务,但不少企业总是觉得通过威胁、恐吓、骚扰单位或者家属的方式逼迫对方完成履约义务,到头来往往搬起石头砸自己的脚。
每天面对着这么多的客户,如果通过不合规的方式,出问题也只是早晚的事情,还希望各企业能够严守风控底线。为自己也为面对的负债人留下一道安全的红线。
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