发票作为经济活动的重要凭证,既是税收征管的关键抓手,也是连接税务部门与经营主体的重要纽带。近年来,黔南州税务局聚焦不同行业、不同群体的开票用票需求,推出一系列靶向性强、实效性高的发票管理服务举措,通过数字化、智能化办税服务,实现数据多跑路、纳税人少跑腿,在提升办税效率与纳税人满意度的同时,为地方经济高质量发展赋能添力。
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税务干部走进荔波小七孔景区开展“支付即开票”专项辅导服务。
在独山县政务服务中心不动产交易办税窗口,纳税人杨女士不到2分钟就开具了首张存量房交易全面数字化电子发票。
“以往,传统纸质发票代开程序复杂,而存量房数电票的推行则解决了这一难题。”黔南州税务局相关负责人表示。
据悉,传统纸质发票代开需要工作人员申领设备、安装软件、配备及专业打印机,后续还需将发票定档装存;而纳税人需完成存量房评估、计税、缴税等环节才能申请代开,效率低且易出现发票丢失、补开困难等问题。存量房数电票推行后,纳税人缴税后即可通过“存量房代开发票申请”模块一键开具、即时交付,还能随时查询补打,解决了传统开票的不便。
在荔波县、平塘县等地,正在酒店、餐饮等行业试点的“支付即开票”智慧税务服务同样广受好评。
“以往餐饮住宿业开票环节存在‘流程繁琐、高峰排队、容易丢失’等痛点,同时也潜藏着信息登记不实、开具不规范、不开或虚开发票等管理隐患,‘支付即开票’模式既便利消费者又能够有效引导企业规范财务管理,实现了优化服务与加强监管的有机统一。”黔南州税务局相关负责人表示。
运用“支付即开票”智慧税务服务,消费者通过微信、支付宝扫描银联聚合收款码完成房费支付后,系统即自动跳转开票界面,填写信息后电子发票即时生成并推送,实现了“支付即开票,离店即完成”。
平塘县致远大酒店财务负责人王经理算了一笔账:“以前高峰期,前台至少要安排1-2人专门处理开票,现在系统自动处理,人力得到解放,客人满意度也上去了,效率提升超50%。”
除了针对经营主体和经营场景的发票服务优化,自然人代开劳务发票过程中存在的资料不清、政策不明、操作不便等问题,同样是黔南州税务局重点破解的民生难题。
在长顺县,通过征纳互动平台的辅导,成功完成劳务发票代开业务的王女士表示:“以前代开发票记不住流程,经常要跑好几趟,现在有了清晰的指引和专人远程辅导,几分钟就顺利办好了,十分省心。”
据悉,该局依托税收大数据分析能力,精准筛选出有劳务发票代开需求的自然人群体,通过税企互动平台、微信等线上渠道,定向推送《关于推行自然人劳务报酬数电票代开缴税一体化服务的告知书》,让纳税人提前明晰政策、备齐资料,避免因信息不对称导致的多跑冤枉路;对于线上操作能力薄弱、无法到办税厅办理的自然人,通过征纳互动平台提供远程辅导,实时解答发票开具、税费计算、操作流程等各类疑问,通过“远程帮办、无忧代办”的服务模式,切实减轻群众奔波往返负担。
“下一步,我们将继续围绕经营主体和群众需求,以数字化转型为抓手,推动服务优化与监管强化深度融合,营造更优税收营商环境,为地方经济社会高质量发展提供坚实可靠的税收保障。”黔南州税务局相关负责人表示。(文/图 梁运雪)
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