贵州赫章：为外出务工者解忧

“娃娃在外打工，我在食堂三块钱就能吃顿热乎饭，党和政府的关爱太实在了!”70岁的丁福昌老人坐在贵州省毕节市赫章县金银山街道“岁月食堂”里，看着满桌荤素搭配的营养餐，笑得合不拢嘴。

这一幕，是赫章县万千外出务工家庭的缩影。外出务工，一头连着家庭期盼，一头系着城市发展。如何让务工者在外安心打拼、无后顾之忧？赫章县用“1+6+2”工作机制给出答案，以“众帮”之力，为漂泊的奋斗者筑牢温暖后盾。

金银山街道开展女童保护权益宣讲。受访者供图

一老一小有人护，牵挂变安心

“以前放学回家只能一个人写作业，遇到难题没人问，现在有老师辅导，爸爸打视频看到都特别开心!”社区学生张高丽的心声，道出了无数留守未成年人的期盼。

在赫章，“一老一小”的安心，是务工者最坚实的底气。金银山街道精准聚焦核心需求，搭建老年服务与少儿成长两大平台：老年活动中心5个功能室全天候开放，书法、棋牌、健康监测等服务一应俱全；少儿活动中心累计开展55场主题活动，为120余名留守未成年人提供课后辅导与亲情陪伴，彻底破解“看护难”“教育难”痛点。

从“岁月食堂”的袅袅炊烟到“民建家庭书屋”的朗朗书声，从日间照料到课后托管，赫章用细致服务让“老有所养、幼有所依”照进现实。2025年以来，仅金银山街道就收集并办结外出务工家庭“烦心事”800余件，实现“小事不出社区，大事合力解决”。

金银山街道光彩生活空间绣娘们制作端午节香囊。受访者供图

就业创业有支撑，打拼有奔头

“在外打工多年想返乡创业，政府担保贷款、免费提供场地，现在我带着姐妹做手工艺品，既能赚钱又能照顾孩子!”社区手工业者彭美仙的创业故事，正是赫章就业保障的生动注脚。

就业是民生之本，更是务工者的核心关切。赫章县创新推出“点单式”技能培训、专场招聘会、“点对点”劳务输出等举措，2025年以来，金银山街道开展育儿、叉车等培训120人次，举办招聘会5场，提供岗位2000个，“点对点”输送劳动力973人，街道就业率高达90%。

同时，通过盘活闲置土地、发展集体经济，留守家庭实现增收；针对返乡创业者，提供资金扶持、场地支持等全链条服务，让“家门口就业”成为可能。截至目前，全县已为外出务工群众及留守家属办理实事1.4万余件，用实干托起“稳得住、能致富”的民生期盼。

赫章县成立外出务工人员贵人服务站点。受访者供图

政务服务不打烊，办事零跑腿

“以前请一天假回老家办事，路费抵半个月工钱，现在手机点一点，社区帮代办，在外搬砖都更踏实了!”常年在外务工的郭迪，通过“云上视办”帮父亲办结养老金手续后，忍不住为赫章服务点赞。

为破解异地办事难题，赫章县深化“贵人服务•毕须办”品牌建设，推出“全程网办、邮寄快办、跨省通办、预约帮办、云上视办、多点可办”六办服务，梳理公布事项2319项，总办件量超21万件。政务大厅设置专门咨询窗口和网办培养区，组建“远程咨询岗+视频代办岗+综合受理岗”服务体系，甚至远赴浙江设立联合服务点，让务工者“办事不用跑老家”。

夜幕降临，金银山少儿活动中心的亲子视频连线温暖依旧，老年活动中心的笑声传出很远，政务服务“线上办”通道仍在值守——这张跨越山海的保障网，让每一份牵挂都有回应，每一次打拼都有支撑。

赫章县金银山街道光彩生活空间开展老年人健康活动。刘虹艳摄

机制创新为根基，保障有力度

这一切温暖的背后，是赫章县“1+6+2”工作机制的坚实支撑。采取“领导领衔、专班推进、试点先行、全面推开”的工作思路，构建“党政领帮、部门联帮、社会助帮、乡村主帮、邻里互帮”的“众帮”服务体系，形成闭环式保障。

“11234”工作思路更让服务精准高效：一个专项机制统筹全局，一张清单精准施策，聚焦“一老一小”两类群体，组建三支志愿队伍，围绕外出务工人员“家里事”“寨邻事”“自身事”“政务事”四类事务，让每一项需求都能被看见、被回应。

赫章县社工部外出务工人员服务活动。受访者供图

从食堂的烟火气到创业的忙碌身影，从少儿中心的欢笑声到政务服务的便捷高效，赫章县用一件件实事、一个个举措，编织起一张“连家乡、系远方，牵牵挂、托安心”的保障网。后方无忧，方能追梦远方，赫章的实践，不仅让每一份奋斗都充满温暖与力量，更为解决外出务工人员后顾之忧提供了可复制、可推广的宝贵经验。(图/文 鲁绍林、谭家芳)