无棣县行政审批服务局：以优质服务为企业发展保驾护航

近年来，无棣县行政审批服务局始终秉持“以人民为中心”的服务理念，以“高效办成一件事”为目标导向，持续深化流程再造、数字赋能、服务创新，推动政务服务从“能办”向“好办、智办、优办”转变，为企业提供最优质、最便捷、最贴心的审批服务，全力打造营商环境新高地。

无棣县行政审批服务局聚焦企业设立、项目审批、产权登记等高频事项，打破部门壁垒，推行“一件事一次办”集成服务改革。通过整合营业执照申领、税务登记、社保开户、公章刻制等环节，实现企业开办“一窗受理、半日办结”，办理效率提升80%以上。不动产登记业务通过数据共享、流程优化，实现“一个窗口、一套材料、一日办结”，彻底告别“多头跑、重复交”。

顺应数字化发展趋势，无棣县行政审批服务局全力推进“互联网+政务服务”建设。依托“爱山东”APP和山东政务服务网，实现政务服务事项“一网通办”。创新推出“云帮办”服务，通过远程视频技术为异地企业提供“面对面”指导。

在政务大厅及镇街园区布设24小时自助服务终端，配备不动产查询机、社保发卡机、税务自助终端等设备，实现证明打印、证照查询、费用缴纳等高频事项“自助办、随时办”。同时，大力推广电子证照应用，推动“扫码亮证”“免证办事”成为常态，真正实现“数据多跑路，企业少跑腿”。

无棣县行政审批服务局坚持“企业至上、服务为本”，组建“金牌管家”帮办代办团队，为重点项目提供从立项到竣工的全生命周期“保姆式”服务，对重大项目实行“一对一”挂钩服务，提前介入、模拟审批、容缺办理，助力项目早落地、早投产、早见效。

为确保政务服务高效规范运行，无棣县行政审批服务局构建起“好差评”全覆盖体系，企业可通过扫码、短信、窗口评价器等方式实时评价，实现“服务—评价—整改—提升”闭环管理。同时，设立“办不成事”反映窗口，建立“接诉即办、限时办结”机制，对群众反映的问题和诉求进行分类处理、跟踪督办，确保事事有回音、件件有着落。

下一步，无棣县行政审批服务局将以更高标准、更实举措，持续深化“高效办成一件事”改革，让企业在无棣投资更安心、发展更顺心、创业更舒心，为全县经济社会高质量发展注入源源不断的审批动能。（仝易森）