普瑞森医共体区域中心药房:把“药事服务”真正送到基层去
在医共体建设不断深入的当下,群众对基层医疗的期待早已不止于“能看病”,更在于“看得好、用得对、拿得到药”。而在基层医疗体系中,药事服务往往是最容易被忽视、却最直接影响医疗质量的一环。处方是否规范、用药是否合理、药品是否可及、风险是否可控,最终都会落到一个问题上:药事管理能不能跟上。
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正是在这样的背景下,人民医院医共体区域中心药房应势而建。它不是简单意义上的“集中配药点”,更不是传统仓储式药房的升级版,而是一套以“上下联动、资源共享、同质发展”为核心理念的药事管理新体系。通过系统化、机制化、常态化的建设路径,医共体区域中心药房正在逐步把“安全用药”这件事,真正做进基层、做实基层、做强基层。
一、借势“种子计划”,让优质药事资源下沉不走样
基层药师队伍能力参差不齐、培训机会有限、临床沟通不够顺畅,是很多医共体共同面临的现实难题。要提升基层药事服务水平,靠“一次培训”“一场会议”远远不够,必须有持续的、贴近一线的帮扶机制。
人民医院医共体区域中心药房牢牢抓住临床药师帮扶“种子计划”这一关键抓手,组建由县域资深临床药师参与的帮扶团队,形成“季度常态化下沉”的工作节奏。团队深入成员单位开展现场处方指导、合理用药培训,并保持线上交流不断线。基层药师在一次次真实病例的讨论中,在一张张处方的分析里,逐步建立起对合理用药的“敏感度”和“判断力”。
这项工作最可贵的地方在于,它不是“单向输出”,而是“共同成长”。基层药师的困惑能被及时回应,基层的真实用药场景也能反向促进中心药师更接地气地优化指导内容。优质药事服务的“种子”,就在这种双向互动中落地生根,逐渐开花结果。
二、创新审核模式,把处方质量的第一道防线守牢
处方审核,是用药安全的第一道关口。尤其在基层,慢病患者多、联合用药多、抗菌药物使用频繁,任何一个细小的疏忽,都可能带来不可逆的风险。然而现实情况是,区域审方中心的信息化建设并非一蹴而就,在系统尚未完全落地之前,如何实现快速、有效、可执行的处方把关?
人民医院医共体区域中心药房没有“等系统完善”,而是选择“先把机制跑起来”。他们创新推出“微信群即时处方审核”应急方案,构建起“基层初审+中心再审”的双重把关机制:成员单位药师先完成首轮审核,一旦发现用药疑问、配伍禁忌、剂量不合理等问题,立即上传至处方审核微信群;中心药房审方中心药师实时在线复核研判,快速给出专业意见并即时反馈。
这种方式看似简单,却非常有效。它打破了空间限制,让审核不再被“距离”拖慢;也打破了时间限制,实现“线上联动、即时响应”。处方审核不再是“事后追溯”,而是“事前拦截”,真正做到风险前置。
截至目前,该方案已完成群内处方审核903张,医共体内处方合格率较此前提升近5%。这些数据背后,是一张张处方被认真对待,是一个个潜在风险被及时化解,更是群众用药安全感的实实在在提升。
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三、强化处方点评,让药事服务同质化真正落地
如果说处方审核是“当下纠错”,那么处方点评就是“系统提升”。只有把问题复盘清楚,把规律总结出来,把标准统一起来,才能真正实现医共体内药事服务同质化发展。
人民医院医共体区域中心药房在做好事前审核的基础上,常态化开展区域处方集中点评,构建“事前干预+事后复盘”的闭环管理体系。每季度定期收集成员单位处方,组织医共体内外药学专家组成点评小组,按照统一标准对处方规范性、合理性进行全面筛查,重点关注抗菌药物、特殊药品、慢性病用药等关键领域。
点评过程中,不只是“指出问题”,更强调“解释为什么”“如何避免”。通过集体研讨、标准解读,统一点评尺度,提升全体药师对合理用药标准的精准把握。形成的问题清单,既是整改方向,也是培训素材,为下一轮现场指导提供了鲜活案例。2025年已完成3次集中处方点评,共计处方2000余张,推动医共体药事服务向标准化、规范化、同质化稳步迈进。
结语:中心药房的价值,是让基层用药更安全、更可及、更放心
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医共体区域中心药房的建设意义,从来不只是“把药集中起来”,而是把药事服务的能力、标准、机制真正沉下去,把基层的用药安全屏障筑起来。下一步,人民医院医共体中心药房将持续深化药事服务改革,加快区域审方中心信息化建设,完善资源下沉、质量管控、专业提升的长效机制,以更优质、更高效、更安全的药事服务,为医共体高质量发展赋能,为区域群众健康保驾护航。
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