1月21日晚,陕西西安楼观生态文化旅游度假区的致歉,而这个姗姗来迟的致歉,距事情发生之日,已经有一个月之久。
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2025年12月21日,累计参与无偿献血57次,无偿献血累计达22600毫升的陕西西安市民吕先生带父母前往西安赵公明文化景区游玩时,出示西安市无偿献血荣誉A卡及身份证申请免票时,却被景区以“未接免票相关通知”为由拒绝,要求支付50元门票。
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事实上,依据《西安市献血条例》,其持有的荣誉A卡可享受市属A级景区免票等优待。而西安市政府公示的“市属A级景区免费名单”,其中曲江楼观生态文化旅游景区在列,属于优待范围。
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尽管铁证如山,但景区工作人员以“非同一景区”为由拒绝免票,吕先生无奈支付50元门票款。
据资料显示,西安楼观中国道文化展示区是陕西省委、省政府实施"文化强"战略背景下,西安市委、市政府落实《关中—天水经济区发展规划》的重要举措,于2010年1月启动建设。
项目由周至县和曲江新区管委会联合推进,总体规划面积33.04平方公里,旨在整合道文化资源与秦岭北麓生态保护。核心建设内容包括财神文化区、道教文化区、道家文化区及大秦寺等主要景点。
2020年8月1日正式更名为“西安楼观生态文化旅游度假区”,升级规划为涵盖民俗体验、文化体验等四大功能区的综合性文旅项目,配套开展道德经论坛、传统文化研学活动。
在西安楼观生态文化旅游度假区的通报中称:事发后,度假区迅速启动调查工作,责成景区管理公司退还吕先生支付票款并诚恳道歉,同时将依法依纪依规对相关人员严肃处理。
但事实并非如此。
2025年12月21日之后,吕先生将涉事景区经营者告上法庭,要求退还50元门票款,并追究连带责任。
谎一,西安楼观生态文化旅游度假区的处理并不迅速。
法院传票显示,该案于2026年1月19日下午在周至县人民法院开庭审理。庭审中,景区负责人承认存在工作错误,同意退还门票款,但因财务流程要求,需待判决书出具后执行。
也就是说,从2025年12月21日到2026年1月19日,差不多一个月的时间,西安楼观生态文化旅游度假区都在假装不知道,没有处理。
好吧,我们就假设,50元的门票,是小事情,这么大的景区领导不知道,工作人员没有权限,但是19号之后,法院都开庭了,景区负责人到场了,还承认存在工作错误,同意退还门票款,但是可笑的是,门票还需要等判决书出具后执行!
由此可见,西安楼观生态文化旅游度假区的通报在撒谎,而且一次性撒了二个谎:
如果一个50元的门票退款需要1个月之后的话,这事情搁在什么事后都不能称之为迅速。
谎二,西安楼观生态文化旅游度假区的道歉并不诚恳。
根据,汉语词典的解释:诚恳,指人的态度真诚恳切,要求忠于自身主观意图而不因外在压力进行歪曲。
其内涵包含真实不虚假、动机光明磊落以及真诚请求三层含义,既描述语言表达的恳挚状态,也指代基于正直动机开展的正确行为
事情发生后,即便是在法庭上,西安楼观生态文化旅游度假区都一直没有向吕先生进行诚恳道歉。只是景区负责人承认存在工作错误,同意退还门票款。
也就是说,存在一种情况,在法庭上西安楼观生态文化旅游度假区甚至没有道歉,只是傲娇的说,可以退款门票,不过等等。
这可是50元啊,不是5000,也不是500!
其实,真正让西安楼观生态文化旅游度假区放下骄傲的身姿进行道歉的是,因为“男子持无偿献血荣誉A卡前往景区,却被要求正常购票”一事引发热议,而且话题登上热搜。
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眼看着网上舆论声越来越大,这时候西安楼观生态文化旅游度假区才不得不进行“迅速”处理,而这一次到时很“迅速”,白天上了热搜,晚上
就通报了!
说实话,这样不诚恳的道歉,甚至有点惺惺作态的道歉,并不值得无偿献血57次,献血累计达22600毫升的吕先生接受。
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