开屏跑腿｜工作人员到小区换燃气表？燃气公司：勿轻信，务必核实其身份

1月20日，昆明北市区印象首日封小区住户范女士向开屏新闻反映，最近有身穿蓝色制服、身份不明的人员上门要求更换燃气表，对方未能出示有效证件，所留电话号码也有误，这些情况引发了居民对安全与财产风险的担忧。记者就此事向云南中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司核实，公司回应称，该小区确有用户预约换表，但公司并未在小区设置换表服务点，正规工作人员上门作业时必须佩戴工牌。

范女士称，当天有两名身穿蓝色制服的人员上门，声称她家燃气表已到期，需更换新表，费用为550元。“我家的插卡式燃气表刚换不久，根本没到期。”范女士表示，她当场要求对方出示证件，对方却称“证件还没办”。更让她起疑的是，对方手中的表格上虽有她的姓名和单元号，但预留电话并非本人号码，且表格上没有其他住户签字，流程极不规范。

范女士还表示，小区广场上有好几位穿蓝色工装的人摆摊，“对方很可能是瞄准了小区里的留守老人。还好我当天在家，不然很可能上当。”她先后联系了96107燃气服务热线及东华片区缴费点，希望工作人员上门核实，但均未得到回复，也未能确认这些人的身份。

记者在小区中心广场看到，确有身穿蓝色工装的人员摆摊办理换表业务，现场摆放着“昆明市住房和城乡建设局关于加快推进燃气表具集中更换工作的通知”公示牌，并标注“更换智能表”。不少居民上前咨询，工作人员介绍，更换后的智能表可通过微信小程序24小时在线缴费，无需前往营业厅；表体更换免费，仅在需要更换燃气管等材料时收取相应费用，安装调试需30—40分钟。当被问及是否有相关资质证明时，现场工作人员未主动出示，仅表示“这是政府工程”。询问中对方称，仅1月20日这天在该小区提供服务，如后期需要更换可拨打63384839预约上门。随后，他们开始将摆摊物资搬上一辆面包车，车身印有举报电话：63163221。

这两个电话是哪里的呢？记者核实发现：63384839为云南昆仑燃气金盛苑营业厅电话，63163221则为交管部门电话。

记者将此事反映至中石油云南昆仑燃气有限公司昆明分公司，该公司相关负责人回应称，经系统核实，该小区确有部分用户此前预约了燃气表更换服务，但公司并未在小区设置临时服务点，也未安排工作人员在广场摆摊。该负责人明确表示，公司正规工作人员上门进行换表等业务时，一定会佩戴统一工牌，主动出示工作证明，市民可现场查验。

同时，该负责人提醒市民，燃气表更换须由具备资质的专业人员操作。如遇上门换表人员，务必先核实其身份，要求出示工牌、工作证明等证件，切勿轻易开门让陌生人入户操作，也不要随意缴费。若对换表事宜有疑问，可直接拨打燃气公司官方服务热线咨询核实，以免上当受骗，保障自身财产与用气安全。

开屏新闻记者 张勇 摄影报道

一审 孙琴霞

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