当防火成为生活习惯，浙江消防如何持续提升全民消防安全素养

近日，浙江省消防救援总队发布《2025年浙江省消防安全常识知晓率调查报告》。

数据显示：2025年全省消防安全常识知晓率达91.16%，较2020年年底提升6.16%。

这一亮眼成绩的背后，折射出浙江消防践行“全民消防、生命至上”的责任担当，以及“防患于未然”的务实作风。

“开展全省性消防安全常识知晓率调查，并非为了考核业务工作，而是希望通过数据洞察基层应急消防体系中的薄弱环节，精准识别火灾防范中仍可提升的关键点位。”浙江省消防救援总队火灾调查和新闻宣传处相关负责人表示。

全民消防安全素养显著提升

过去5年，浙江省消防救援总队紧扣“十四五”规划部署，持续推动居民消防安全知识普及与实践能力双提升。“火灾的发生往往影响社会经济发展，而遏制火灾发生的关键，在于提升全民消防安全意识，筑牢事前预防的第一道防线。”浙江省消防救援总队相关负责人表示。

数据显示，2020年至2025年，全省居民消防安全常识知晓率从85%稳步攀升至91.16%，呈上升趋势。而最能印证这一数据真实性的，正是发生在群众身边的鲜活案例。

2025年12月10日，嘉兴秀洲区一小区突发火灾。正在楼下遛狗的居民岑先生发现火情后，立即拎起灭火器参与扑救，随后又联合小区保安使用墙式消火栓中的消防水枪协助灭火。原来，岑先生所在单位常年开展消防安全培训，让他练就了熟练使用灭火器的本领。

近5年来，浙江涌现出一大批“教科书式”的灭火与逃生案例，究其根本，都源于当事人曾接受过系统的消防安全培训，具备基本的自救互救能力。

“强化消防安全常识的目的，并不是让每个人都学会灭火，而是希望在火灾发生时，居民能够冷静判断、清楚自己该做什么。”浙江省消防救援总队火灾调查和新闻宣传处相关负责人说。

在近5年的消防安全常识知晓率调查中，问卷内容涵盖火灾逃生、高层建筑火灾应对、电动自行车火灾防范、日常防火措施等多个领域。“调查过程中，一旦发现居民对某些问题回答错误，我们会及时予以纠正。”调查人员表示，针对知晓率偏低但风险较高的重点问题，会第一时间联动属地消防部门，动态调整宣传内容，开展精准科普。

居民从消防安全“旁观者”

变为“参与者”

“以前总觉得消防安全离自己很远，但现在发现它就在身边。”杭州拱墅区一位居民说，“越来越觉得消防很亲民，宣传方式也都很真实。”

在2025年浙江省消防宣传月活动中，浙江消防为12支地域特色消防志愿队伍授牌“消防科普宣讲队”，并向其骨干成员颁发“消防安全宣讲员”聘书。“近年来，全省已有约200.6万名消防志愿者，他们既参与日常消防安全巡查，也以方言、快板、短视频等多种形式传播消防知识。”浙江省消防救援总队火灾调查和新闻宣传处相关负责人介绍。

在义乌，来自多个国家的在华外籍商人加入消防宣传队伍，用多国语言普及消防安全常识，并协助外国友人解决商业经营中的消防合规问题。“我们虽然是外国人，但不是外人，也想为消防安全出一份力。”一位外籍友人说，大家都深知，安全是生活与生意的共同底线。

类似这样主动融入消防治理的现象，在浙江已蔚然成风——在杭州，外卖小哥群体带着消防安全宣传单，把消防知识“送上门”；在金华，婺剧版消防科普剧走进乡村巡演，大爷大妈边看边学、入脑入心……

从“单一灌输”到“多元互动”，从“大水漫灌”到“精准滴灌”，浙江消防知识普及正朝着更接地气、更具温度、更富实效的方向迈进。这份沉甸甸的“安全答卷”，正在每一位居民的参与中不断刷新。

两类人群仍是重点关注

未来聚焦“知行合一”

“消防安全知识普及工作任重而道远，未来要做的事还有很多。”浙江省消防救援总队相关负责人表示。

近5年调查显示，在全民知晓率整体向好的趋势下，老年人与青少年群体仍是当前消防宣传教育的薄弱环节，亟须靶向施策、精准覆盖。

其中，60岁以上老年人的消防安全常识知晓率低于全省平均水平。部分高龄、独居或行动不便的老人，对电暖器、燃气灶具等现代家用电器和燃气设备的正确使用方法及安全注意事项了解不足，存在私拉电线、长时间使用电热毯、卧床吸烟等高风险行为。更令人担忧的是，他们在火灾中往往反应迟缓、逃生能力弱，极易成为伤亡高发人群。

与此同时，青少年群体虽普遍接受校园消防教育，但在火灾逃生方法与火灾避险措施的实际应用能力上仍存在明显短板——多数学生能复述“弯腰低姿、湿毛巾捂口鼻”等理论要点，却缺乏真实烟热环境下的应急反应训练；了解“疏散通道不能堵塞”，但面对突发火情时易出现慌乱、盲目跳楼等非理性行为；对常见初期火灾扑救、报警流程、不同火源（如电器、油锅、锂电池）的应对差异等实操性知识掌握不足，知而难行、行而失序的问题较为突出。

“未来，我们将更加聚焦消防安全‘行动力’培养，推动群众从‘知’到‘行’真正转化。”该负责人强调，火灾自救培训或逃生演习的参与度仍有提升空间——目前，全省居民参与过相关演练的比例为57.35%，虽处于较高水平，但仍有近半数群众缺乏实操经验。

尤其在城乡接合部、农村地区及部分小微企业，应急演练仍存在覆盖不均、实操性不强等问题。“光看视频、听讲解远远不够，只有亲手操作灭火器、走过疏散通道、体验浓烟环境，才能在真实火情中冷静应对。”

为此，浙江将推动消防演练从“集中式”向“常态化”转变，鼓励社区、学校、企业每季度至少组织一次贴近实战的应急演练，让防火真正成为一种可感知、可操作、可传承的生活习惯。

来源：潮新闻