BOSS直聘2025年安全治理报告——在动态博弈中凝聚盟友

在沟通中，求职者交换生计与未来，招聘者交换资源与机会。守护这些沟通与交换，是BOSS直聘安全团队的职责所在。

而不法分子以招聘为名开展的违法违规行为——无论是刷单诈骗，还是隐匿收费，色情骚扰——是我们年复一年不变的打击对象。

2025年，我们与更加狡猾的对手交手。

借招聘名义伸出“咸猪手”的色狼、企图招募“色情助理”的不法之徒等个体，想方设法逃避风控，用花言巧语诱导求职者脱离平台沟通，再在第三方软件或线下面试时露出真面目。

2025年，我们与更加职业的对手交手。

这一年，灰黑产呈现出“工业化、团伙化、外包化”的明显特征。上游通过线上众包的方式，诱导正规公司HR出售简历，或诱骗求职者成为“简历工具人”；中游将从不同渠道违法获取的简历汇总，在黑产渠道中匿名出售；下游团伙购买线索后，或诱导求职者下载不明APP刷单，或向求职者兜售劣质付费课程。

2025年，我们与更加隐形的对手交手。

在蓝领招聘领域，存在招聘者以“虚假高薪”吸引求职者投递的“行业潜规则”。从实践来看，往往薪资偏离市场平均水平越高，职位真实性越低，目的不纯的概率越大。这种“潜规则”看不见摸不着，但实实在在地损害了求职招聘生态。

面对这些变化，我们把AI大模型引入风控全链路，用技术识别伪装，拦截违规账号。2025年平台封禁的数十万招聘端账号中，80%来自系统主动拦截。

用户举报链路也在持续优化。举报类目新增37个细分场景，重点类型违规的“举报—受理—处置—反馈”流程缩短到分钟级，让用户的反馈有更快更精准的回声。

同时，安全团队通过站内弹窗、对话框提醒、电话和短信等方式，加强对求职者的安全提示与防骗科普，全年向求职者推送相关信息近2.5亿次。

安全团队也在积极配合警方从源头打击相关违法行为，2025年协助警方破获案件58起，抓获违法犯罪嫌疑人607人。

在行业与企业共治方面，安全团队牵头联合102家外卖配送企业签署行业自律公约。参与签署的企业承诺岗位信息真实透明，不诱导办理贷款或高额购车。同时试点将部分严重违规招聘者的行为通报至其所在企业，推动企业方加强管理与整改。

建设求职安全从线上到线下的“全域防线”

一个典型的以招聘为名的诈骗是如何发生的？

为了更好地打击这种“接力”式的违规违法行为，我们依据治理能力的覆盖深度，将防御战线划分为核心守护区、风险缓冲区与生态共治区。

1. APP内的核心守护区

在BOSS直聘APP及网页端内部，我们竭力确保公司真实、招聘者身份真实与岗位真实，守好最重要的一道关口。

“人工+AI”结合的风控能力覆盖招聘者在平台活跃的全链路，包括账号注册、实名认证、招聘资质认证、职位发布、沟通交互、简历交换，甚至到站内线上面试等环节。

以招聘资质审核为例，注册后，每个招聘者都必须完成实名认证、实人认证、在职认证三个环节后才可以开启招聘流程。在业内公认的难点“在职认证”环节，数十年间，安全团队“发明”了办公环境认证等多种新手段。这些认证方式，不少也成为当前的行业标配。

2. 风险缓冲区

长期以来，我们鼓励招聘者与求职者在APP内完成沟通。脱离平台后，求职者的沟通也脱离了风控系统的保护。

但出于工作习惯等行业惯性，很多招聘方还是更希望与求职者转到第三方沟通软件或线下进行沟通。为了保障求职者接触更多机会的同时，尽可能地减少风险，我们要求所有招聘方交换联系方式或简历时使用平台功能，以便留痕。

同时，风控系统监测到招聘者通过对话频繁诱导用户“直接加V 1xxx”“扫码”时，会立即触发风险提示。

近年来随着求职招聘双方隐私保护意识的提升，越来越多用户选择在平台内完成沟通。在社交媒体上，也有越来越多的用户自发呼吁求职招聘双方在BOSS直聘APP内部完成沟通。

在此，我们提示求职者：

与招聘方沟通时，尽量在平台内完成，保存好聊天记录。若转至第三方软件或线下面试，可通过平台交换联系方式，留存记录。如果站外联系人的联系方式与平台交换的不符，提高警惕，随时举报。如果在沟通中出现不当的岗位要求，或诱导下载不明APP、购买商品/课程，请立即停止沟通并通过平台举报。

3. 生态共治区：凝聚盟友的力量

2025年，我们持续协助警方成功打掉数个“套路运”“招转培”犯罪团伙，从源头减少违规违法行为。

而针对外卖配送等行业长期存在的“诱导租车”乱象，我们联合102家外卖配送企业签署了行业首个自律公约，同这些愿意真诚招聘的招聘方一起，构建“良币”主导的生态，让真实岗位获得更多关注。

同时，我们也建立了违规行为通报机制。对于查证属实的严重违规账号（特别是涉性骚扰类），我们依据规则将违规事实通报给违规招聘者所在的用人单位，联动企业加强招聘管理，帮助企业识别内部的害群之马。

AI助力更早识别风险

2025年，面对黑产手段的隐蔽化与复杂化，我们坚定地投入“人工+AI”配合的风控体系，让算法成为我们的“雷达”，让专家成为我们的“狙击手”。当前，AI已经渗透到注册、审核、巡检等风控全流程中。

1. 风控雷达：读懂“暗示”与“变体”

同所有利用互联网作恶的违规违法分子一样，以招聘为名开展违规违法活动的人，为绕过风控系统，发明了大量的黑话与变体。

识别暗语，正是大模型（LLM）的用武之地。AI大模型展现了强大的上下文语义理解能力，还能读懂“潜台词”。

AI大模型帮助审核团队从纷繁复杂的信息中，提前拦截大量隐晦表述的违规职位描述，实现“快速识别，精准打击”，公开的职位信息的违规内容被识别、拦截的比例上升。

2. 行为建模：识破“画皮”下的工具人

同时，AI还能让风控变得更敏捷，更快识别不同类型的违规模式，构建精细化的风险识别模型，在短时间内完成违规账号的识别与拦截，缩短违规账号的存续周期。

例如，不法分子通过社交媒体、交友软件等多种渠道，利诱不明真相的求职者与HR充当“简历工具人”，让HR利用职务之便“倒卖简历”，让求职者提供身份证与人脸信息，配合黑灰产批量注册的公司信息注册招聘账号。

对于这种情况，AI结合“批量无差别索取求职者简历，将求职者引导至站外沟通”等相关特征，持续发现并清除相关账号。当前对“简历工具人”账号识别的模型召回准确率达到80%以上。

在收费类专项治理中，来自三个不同地域公司的HR发布了职位描述、名称及地址完全一致的岗位。此类异常特征被AI模型迅速识别并拦截，经人工复核确认违规后，相关账号即被封禁。

向“劣币”亮剑

1. “灭蟑行动”严打招聘性骚扰

2025年，安全团队开展“灭蟑行动”，连续第四年对涉嫌性骚扰的违规招聘者在顶格处罚的基础上进行公示。此后，安全团队对线上沟通中的性骚扰、发布隐晦的“色情助理”岗位、转到线下沟通后表达招募“色情助理”的意图等违规行为进行了重点打击。在专项治理期间，累计封禁账号近2000个。

针对一些证据确凿、情节较为严重的违规招聘者，安全团队通报至涉事招聘者所在企业，建议其内部处置与培训整改。在与企业的沟通中，多家企业表示积极配合，并承诺加强招聘者管理；也有企业向平台反馈，涉事员工已被解除劳动关系。

2. 严打“收费”“刷单”骗局

2025年，针对货运司机、网约车、外卖骑手、模特包装及培训招生等领域的违规收费乱象，平台进行了集中整治。在开展专项活动的11月，单月处置涉收费类违规账号1.67万个，并向求职者推送了超过400万次风险提示。

同时，安全团队也对诱导求职者进行刷单的行为进行了重点打击，2025年第三季度，平台永久封禁涉刷单诈骗账号近2万个。

3. 打击虚假高薪

为了打击蓝领领域虚假高薪乱象，我们建立了“薪资范围管控”机制——依据行业主流企业数据、站内用户反馈及第三方平台参考，设定一个动态的“真实薪资范围”作为基准线，招聘者发布的薪资区间必须在此范围内。

从实践来看，有多个发布异常高薪的招聘者被系统拦截后，后续因为“涉及引流/收费”“工作范围异常涉及色情”等原因被冻结。

为了避免误伤真实的高薪岗位，我们提供了招聘者提交证明材料的通道。提供合法薪资证明的企业可以发布相关岗位。

结语

安全治理没有终点，只有不断升级的起跑线。我们将严格贯彻落实《关于规范网络平台招聘类信息发布的通知》等监管要求与行业法律法规，在监管部门的指导下，持续打磨治理能力。我们将继续以技术为矛、以共治为盾，与行业和用户站在一起，守护健康有序的求职招聘生态。