最硬汉的“快递一哥”，只剩一点体面

“用速度跑赢时间，是我们唯一的生机。”

这是德邦快递创始人崔维星，在2016年公司上市受阻时激励员工的话。

没想到一语成谶，在此后的时间里，追赶仿佛成了德邦的宿命。

2018年，德邦追在老对手顺丰和三通一达后面上市，成了中国快运第一股；
2022年德邦被后来者京东超越，输掉了62%的股份，连创始人都被迫出局；
到了2026年，德邦彻底落后，主动退市后连皮带骨被京东“签收”，高管席被京东系全面接管。

1月13日，京东物流花了37.97亿元，拿下德邦全部剩余股份。这个价格远超A股主动退市企业的平均水平，溢价超过35%，既给了德邦一个体面的告别，也宣告着一个时代的落幕。

很多人不理解，德邦这家从广东8平米小店走出的物流巨头，曾在顺丰与通达系的夹缝中杀出一条血路，被誉为“零担之王”“快递界黄埔军校”，巅峰时期年营收超过400亿，为何走到退市被收购的地步？

答案指向了崔维星最不想承认的事实：德邦没能跑赢时间。

靠做最苦的活，

在夹缝中走到上市

德邦的起点几乎是老牌企业家创业的模板，基调是苦、难和拼劲。

1992年，厦门大学会计系毕业的山东小伙崔维星，进入了广东省中国国际旅行社做会计。这份人人羡慕的“铁饭碗”，对崔维星而言却是一种折磨。月薪1500元，日复一日地重复核算，让他决定逃离。

几经周折后，他选择了死磕物流行业，1996年在广东，崔维星东拼西凑10万元盘下一间8平米门店，成立德邦前身“崔氏货运”，合伙人只有他、妻子、一名司机和一名搬运工。

零担快运因货物零散、装卸繁琐、履约成本高，是人人避之不及的苦差事。崔维星偏偏专啃下这块硬骨头，专做别人不敢碰的大件，靠着送家具这种硬汉生意，在顺丰和三通一达的夹缝中，靠着肩膀扛出了一条血路。

1998年，靠着南航老干货运处负责人老邓的赏识，他承包了该货运处，从做力气活的小个体户摇身一变成了正规空运代理人。

拿到这个铁饭碗后，崔维星并没有放松躺平，而是开始大刀阔斧地搞创新。

他推出“空运合大票”模式，将零收零发改为零收整发，用“底价+几毛”的低价策略迅速打开市场，赚到人生第一桶金。

然而空运看似风光，实则受制于人。航班晚点、订不到舱位是常事，崔维星回忆说：“有时候接到货物四五天都走不了时，一天跑两趟望眼欲穿却束手无策，急得都掉眼泪。”

这种焦虑让崔维星开始寻找更自主的道路。

2000年，眼看中国高速网兴起，他果断转型，2001年开通广州至北京汽运专线。即便连续两年亏损，仍坚持打造“空运速度、汽运价格”的卡车航班。

除此之外，崔维星的硬汉底色，也为当时的德邦筑起护城河。

他坚持直营模式，自建转运中心和车队，不用外聘车辆，自己进口了590多辆卡车，其中不乏沃尔沃、奔驰等高端运货车。德邦还自建770条线路，最终靠标准化服务站稳脚跟。

2007年，德邦汽运收入超越空运，2010年营收突破26亿元，打破零担行业天花板，德邦也成了名副其实的“零担之王”。2013年德邦营收达94亿，是第二名天地华宇的两倍多。

2018年1月16日，历经坎坷的德邦终于在上交所敲钟上市，成为“快运第一股”，开盘即暴涨44%。

崔维星个人财富达70亿元，意气风发的他，豪掷300万包下游轮，邀请厦大师生出海，被称为“厦大首富校友”。

那一刻，是德邦和崔维星共同的高光时刻，却也为日后的衰落埋下伏笔。

快递界的黄埔军校，

埋下两颗暗雷

“成也2018年，败也2018年”是很多业内人士对德邦快递走下坡路原因的共识。

当有人问崔维星是否后悔转型时，他也曾坦言：“不后悔转型，只后悔没有更仔细地研究，对快递不够敬畏。”

所谓的对快递不敬畏，回头来看是崔维星一心求稳时，埋下的两颗致命暗雷。

1.跟不上行业速度，转型不够狠

2018年是德邦的转运之年，这一年崔维星宣布德邦物流更名为德邦快递，all in大件快递，推出“上至60KG，100%免费上楼”的爆款产品。

德邦转型的决心相当坚决，当年双11通达系纷纷限重涨价，德邦却宣布60kg大件不限收，最终订单量同比暴涨300%，单日收入破亿，被官媒点赞。

崔维星还在年会上说：“大件快递是我们的命，送货上楼是我们的命根子。”

当年他为优秀快递员颁发10万元金砖作为奖励，一度传为佳话。

他认为小件是红海，大件是差异化蓝海，本以为两条腿走路让德邦走得更稳，却忽视了快递与快运的核心逻辑差异：快递靠价格战取胜，快运靠服务驱动。

一心求稳的德邦，在进军大件快递后，第一步依然选择重金投入快递网络建设，然而此时的小件快递市场的价格战，已经蔓延至大件领域。

通达系、顺丰乃至京东物流纷纷杀入，广告打得震天响，京东物流更是喊出“大件快递选京东”，德邦赖以起家的快运业务资源被分流。

结果就是，2020年安能物流以1025万吨零担货量超越德邦，“零担之王”王冠坠落，其快运业务收入也从2018年的从112.1亿元，滑落至100.5亿元。

更致命的是，德邦引以为傲的直营模式，在需要烧钱换规模的快递战场上，成了沉重的负担，德邦陷入两面作战。

2018至2020年，德邦的快递业务毛利率从17.77%暴跌至13.41%，增收不增利。2021年，德邦净利润较2018年下降九成，仅1.48亿元，也为后期卖身京东埋下了最大一颗雷。

2.重培养轻激励，为他人做嫁衣

除了战略转型时的盲目自信，德邦最引以为傲的管理也暗藏危机。

崔维星在管理界的导师是任正非，他曾公开表态，“华为是当今中国管理最好的公司，没有之一”。

他对华为的追捧体现在方方面面，书架最起眼的地方，摆的全是华为和任正非的书籍；华为重视高学历人才，德邦是业内首家启动校园招聘的物流企业，累计招聘上万名本科生、上千名硕博生；德邦还效仿华为建了德邦大学，招了2000多名兼职讲师……

因此上市后的德邦，最耀眼的光环莫过于“快递界黄埔军校”。

德邦希望公司的人才，都是自己从小培养到大的，因此管理也以严格著称。

新员工入职要接受数周的封闭培训，学习标准化的操作流程和服务规范，所有员工都要从基层搬快递干起，然后一步步进阶到高层。

物流界流传着一个笑话：德邦员工辞职后跳槽，发现新公司全是老同事。竞争对手招聘时甚至放话，“德邦员工优先录用”。

在德邦的体系里，员工的职级上升堪比坐火箭，两到四年能干到区域经理，公司给配十几万的车；三到五年升到总监后可以享受免费的高尔夫。

然而，德邦虽能持续造血，却留不住核心人才。德邦曾一个月内流失三位核心高管，其中韩永彦在德邦任职12年，从一线统计员做到集团高级副总裁，年薪达百万元以上，却始终没有公司股份。

高管持股为零的现状，让核心团队缺乏长期绑定，当行业竞争加剧、薪资诱惑加码时，人才流失成为必然。

崔维星曾骄傲地提出人才转盘理念：我们不怕高管被挖走，储备力量源源不断。

事实证明，崔维星的乐见其成，本质上是对人才激励时代变化的漠视。这种培训体系为行业输送了大量专业人才，却也为自己培养了竞争对手。

成为京东养子后，

德邦想再起高楼

在2018年转型时，崔维星就曾讲过：中国未来不可能剩下很多家快递企业，更不可能很多家的效益都很好。未来，快递行业将会走向集中，如果不想成为被别人屠宰的对象，就必须以最快的速度杀出一条血路。

8年的时间过去，崔维星的预判成真，可惜的是他创立的德邦成了被集中的对象。

其实，京东与德邦的结合，并非传统意义上的失败收购。

京东将德邦收为“养子”，给予了足够的体面和尊重。从2022年的股份收购到今年彻底拿下，京东一共花了120亿。

德邦原本的社会地位毋庸置疑，但和所有行业老炮一样，德邦上网的速度实在太慢了。

比如其他快递门店遍地开花，恨不得开到你家门口的时候，德邦快递的网点从2020年开始，就已经撤离门面房，转去了工业园区的厂房、仓库等；还有德邦最抗打的爆款产品360，也早就被巨头们不断学习超越，60公斤上楼，已经成了快递公司的基操。

因此，2022年京东物流收购德邦66.5%股份时，这场联姻被外界视为德邦的救赎。

彼时，京东有仓配网络、商流资源和技术底座，德邦有140个转运中心、3万个网点，在20—200kg大件领域市占率第一，双方直营模式契合，堪称完美互补。

这些年京东确实给予全力支持，将83个转运中心资产置换给德邦，导入自身快运业务量，让干线装载率提升8%；输出WMS/TMS系统和路径算法，将德邦干线空驶率从27%降至18%，大件破损率降低30%；开放30万企业客户、8亿消费者资源，2024年双方关联交易达58.33亿元。

这波操作成效显著，2022年德邦净利润同比激增345.37%，2024年营收突破400亿，创下新高，双方联合推出“大件航空当日达”，也开始尝试抢占高端市场。

用脱胎换骨概括当前以及未来的德邦，再恰当不过。

多年前崔维星曾说过：“德邦做好了就是传奇，做不好就是传说。”

德邦用三十年证明，凭借专注、吃苦和创新，可以在夹缝中成长为参天大树。也用最后十年证明，传说和传奇之间，真的只有一线之隔。

德邦的英雄落幕值得所有企业深思：没有成功的企业，只有时代的企业。

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