在新加坡Nex购物中心顶楼食阁,工作日傍晚的餐饮区里,袁记云饺的排队队伍格外醒目。这个在国内拥有超4000家门店的饺子品牌,自2024年底进入新加坡市场以来,一年内开出10家门店,甚至让中国游客感叹“国内习以为常的小吃,在新加坡成了排队两小时的网红”。这背后,是中餐出海从单点试水到区域深耕的缩影。
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袁记云饺的出海之路,始于创始人袁亮宏2012年在菜市场档口,开出的第一家生鲜水饺外带店。2019年企业升级为“生熟一体化”模式,2020年门店破千,再借着疫情期外带需求和社区餐饮风口,通过加盟模式实现爆发式增长。当国内市场趋于饱和,新加坡成为其海外首站,而这个选择既基于华人集中的消费基础,也藏着对标“平价鼎泰丰”的决心——相较于定位中高端、全球约180家门店的鼎泰丰,袁记云饺试图以高性价比打开大众市场。
但站稳新加坡市场并没有想象中的容易。数据显示,2024年1-10月新加坡有2431家餐饮店停业,63%经营不足五年,超八成新餐饮店从未盈利。袁记云饺首店选址金隆大厦,初期50多平方米的临街铺位日均营业额仅2000-3000新币,远低于4000新币的预期。当地消费者习惯购买速冻饺子,对“现包现卖”感到陌生,就连“买一斤送半斤”的生鲜促销也反响寥寥。“如生鲜饺子外带的业务,开业时‘买一斤送半斤’的活动都卖不了多少。”袁记云饺联合创始人田伟分享道。
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破局始于深度本土化调整。在产品端,袁记云饺针对新加坡饮食偏好,门店增设姜丝祛腥,选用本地辣椒油调整辣度,将热饮换成菊花茶等清凉饮品,还推出贴合当地节奏的“饺子+小吃/饮品”套餐,SKU精简至30-40个并按季度上新。定价上,核心商圈门店7.8新币的单价(约合人民币42元),低于鼎泰丰9-10新币的区间,精准击中当地6-10新币的消费接受度。运营端,采用“本地店长+中国顾问”模式,降低文化沟通成本,同时布局社区店、商场店和食阁店三种模型,金隆大厦店翻台率达11-12次,食阁店创下一小时1100新币的人效。
供应链是海外扩张的生命线。不同于新茶饮的标准化复制,中餐出海面临生鲜原料、冷链等复杂难题。袁记云饺创新采用“本土合作+国内支持”双轨模式:本地合伙人负责猪肉、蔬菜等生鲜采购、仓储及初加工,保障食材新鲜合规;国内中央工厂统一配送酱料、干货等核心物料,守住品牌风味。这种模式不仅借力本地资源缩短摸索周期,更降低了外部环境带来的成本波动。如今袁记云饺在新加坡首店开业6个月营收超130万新币,旺季单月营收近160万人民币,二店月营收也达26万新币,印证了模式的可行性。
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人力与竞争挑战仍未停歇。新加坡餐饮行业要求本地与外籍员工配比至少1:9,而包饺子在当地并非普遍技能,袁记云饺只能以3000新币起的月薪招聘并培训员工,推高了运营成本。同时,“张记云饺”等模仿者涌现,加上新加坡国土狭小、优质铺位稀缺,即便当地最大餐饮品牌Minor Food Singapore也仅50家门店,进一步压缩扩张空间。对此,袁记云饺选择按商圈类型梯度覆盖,重点布局新加坡300多家食阁,凭借平价、新鲜的特质契合大众需求。
新加坡的成功为全球化布局的初试奠定了基础。2025年12月,袁记云饺泰国曼谷首店开业,创新性采用“前店后厂”垂直整合模式,五层物业涵盖销售、加工、办公等功能,延续“核心配方+本地食材+现场加工”的闭环。截至2025年12月,品牌海外门店已达11家,还荣获“中餐出海标杆TOP10”称号。
“目前已在推进的市场包括新加坡、泰国、马来西亚等等。选择市场时会综合考虑人口、经济水平、供应链配套等因素。例如在欧洲,我们可能选择在成本较低的地区建立供应链中心,在消费力较强的城市开设门店。”田伟表示
对于袁记云饺而言,中餐出海不在于简单复制国内模式,而在于在标准化与本土化之间找到平衡。当供应链稳定、产品适配、运营灵活三者兼备,普通的饺子也能成为跨文化交流的载体。但全球化之路刚刚起步,未来是选择“各国本土化供应链”还是区域集中生产中心,如何应对不同市场的合规与竞争,仍是袁记云饺需要破解的课题。这场中餐的出海试验,还在继续书写答案。
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