闻“寒”而动，房管部门多措并举筑牢寒潮防御屏障

杨浦房管

北方南下的强冷空气已经开始影响本市。周二至周四持续低温，最高气温在3℃-5℃；周四早晨将出现最低气温，市区零下1℃左右，有薄冰，郊区零下6℃-零下3℃，有冰冻或严重冰冻。杨浦区房管局始终坚持以人民为中心的发展思想，把保障群众安全温暖过冬作为重大民生任务和城市治理的重要检验。全区物业行业闻令而动、迅速响应，以“时时放心不下”的责任感，织密防冻保暖防护网，用速度传递温度，用行动诠释担当，全力筑牢千家万户的“温暖防线”，让这座城市的冬天既有力度，更有温度。

房管部门靠前督导

压实责任链条

区房管部门下发工作提示并组织属地街道房管部门，对辖区内住宅小区低温雨雪冰冻灾害防御措施落实情况开展检查，重点督促物业服务企业履行住宅小区运行安全管理职责，推动问题整改闭环管理，切实筑牢安全生产防线，全面落实市房管局关于元旦春节期间住宅小区运行安全管理专项检查的工作要求。

物业企业主动履责

落细防护举措

各物业服务企业积极协同居委会、业委会，通过小区公告栏、电子显示屏、业主微信群等渠道，及时发布气象预警信息，提醒居民注意防寒保暖及安全用电、用气。同时，全面排查外露水管、水箱、阀门等共用供排水设施，对包扎破损、保温缺失等问题即查即改；提前备足保温棉、防滑垫、融雪剂等应急物资，确保抢险力量随时响应、高效处置。

保障队伍快速响应

服务全天在线

区物业服务呼叫中心实行24小时值守，确保居民来电“打得进、接得快、办得好”；区房屋维修应急中心应急抢修队伍全员待命，装备物资充足到位；严格落实值班制度，动态跟踪气象预警，做到早研判、早部署、早应对，全力保障小区正常运转和居民生活秩序。

风雪虽寒，守护常在。杨浦区房管局将以高度的责任感，织密防寒抗冻“安全网”，全力提升群众获得感、幸福感、满意度，让这个冬天有温度、有保障、有安心。

静安房管

2026年首场寒潮于1月19日开始影响上海，预计48小时内出现大幅降温情况。按照防冻保暖工作要求，静安区房管局迅速启动寒潮响应机制，细化落实举措，聚焦民生保障、设施防护、隐患排查等关键环节，筑牢寒潮防御屏障。

962121热线24小时值守

及时响应民生诉求

962121静安区物业服务呼叫中心全面启动寒潮值守机制，加强备勤力量，全天候坐席在线，确保热线畅通高效。聚焦水管冰冻、设施故障等寒潮高频诉求，强化与应急维修队伍联动，严格落实重大事项及时上报与每日汇总制度。1月19日至20日上午共受理348件。

应急中心强化物资保障

筑牢管道防冻屏障

静安区房屋维修应急中心密切跟踪寒潮预警动态，加强防冻保暖物资储备，同时增配备勤抢修力量，优化联动处置流程，第一时间响应管道破裂等突发情况，全力防范低温冰冻可能带来的安全隐患。1月19日，应急中心前往小区包扎外露水管。

防冻保暖物料整理

包扎小区外露水管

监督物业企业落实责任

织密防寒安全网

区房管局第一时间发布寒潮防范工作提示，明确各街镇城运中心、物业服务企业防范职责。各物业企业迅速行动，组织专业队伍对辖区外露供水管网、水表、阀门等设施开展巡查包扎，针对易结冰部位强化防护。同时，提醒居民做好自用部位供排水设施包扎保温。

来源：杨浦房管 静安房管

上观号作者：房可圆