撬动需求，激活场景，上海农商银行多维助推服务业发展与消费提振

近日，《上海市促进服务业提质增效和消费提振扩容联动发展的若干措施》发布（简称《若干措施》），上海农商银行积极响应政策要求，从丰富个人金融服务、激活多元消费场景、强化经营主体支持等维度，进一步优供给、促消费、稳增长、惠民生。

聚焦多元消费人群丰富金融服务

作为扎根上海七十余年的本地金融机构，上海农商银行目前服务超2400万个人客群、管理超8000亿元个人金融资产，通过细分不同客群需求、丰富和优化服务供给，能够有效发挥金融资源的撬动效应，直接促进消费。

上海工会会员服务卡（简称“工会卡”）是上海市总工会与上海农商银行共同为工会会员打造的银行卡，目前持卡人群超600万。为更好发挥工会卡的消费便利职能，上海农商银行携手上海市总工会启动“幸福直通车”活动，深入园区、楼宇、企业提供激活等金融服务，又将精选的消费帮扶产品和健康服务定期对接入职场，直接满足职工高品质线下消费需求。此外，上海农商银行还联合汇金百货等商户推出工会卡消费满减优惠，与微信、支付宝等第三方支付平台开展消费立减活动，通过“支付有优惠、消费有补贴、商圈有亮点”持续引流线下品质消费。

作为上海市大城养老命题的“答题人”，上海农商银行服务全市近八成老年人口，为120余万客户提供养老金代发服务。为满足银龄群体品质、实惠的消费需求，上海农商银行充分发挥网点密集、贴近社区的独特优势，打造114家养老金融特色网点，推出“六专”服务体系，推出全市首家“适老生活体验馆”，构建“养老金融网点+民政适老化+辅具租赁体验+促银发消费”服务新模式，围绕“健康养老、日常生活、便捷出行、文化体验”等核心场景，提供适老辅具、健康监测设备等品牌康养用品满减、老字号生活必需品折扣、社区食堂及连锁药店立减、家电清洗及上门洗衣等补贴，切实贯彻提升养老品质、助力消费扩容。

此外，上海农商银行还推出了丰富的个人消费贷款优惠，进一步优化汽车消费贷款服务流程、提供更多汽车消费贴息贷款产品等，希望更好发挥个人贷款产品的品质消费促进作用。

聚焦多维消费场景拓展服务边界

针对《若干措施》提出的出行、文旅、健康等场景，上海农商银行也在积极打破金融服务的传统边界，构建“金融+生活”生态圈。

在交通出行领域，联合航司、旅行社、商业综合体等探索推出出行消费权益产品，打造“出行即入口、消费即权益”的服务闭环。优化绿色智慧出行体验，在新能源充电、智慧停车、网约车等场景整合资源提供消费优惠与便利。与滴滴出行合作推出车费补贴，结合养老特色网点优化线上叫车流程，助力银龄群体跨越数字时代的消费鸿沟。

在文体娱乐领域，上海农商银行通过与沪上主流媒体合作推出生活类短视频，深度探访沪上特色文旅地标与郊野人文景点，带动文旅消费；携手中福会旗下上海儿童艺术剧场打造“宝贝看非遗”特色项目，通过非遗展演、公益赠票、工作坊为亲子家庭提供高品质、亲民化的文化消费体验。

在健康生活领域，上海农商银行通过手机银行等线上平台整合构建多元化消费场景，为客户提供从洁齿护牙、基础体检到就医绿色通道、医院陪护等丰富的健康服务。

强化融资对接精准支持经营主体

《若干措施》提出要加强对经营主体的经营支持，包括用好融资担保等政策，加大对符合条件的经营主体首贷续贷等支持力度，拓展知识产权质押融资等。

在政策性融资担保方面，上海农商银行持续深化与政府性融资担保机构的协同合作，不断扩大客群覆盖面，将信贷支持深度嵌入养老服务、餐饮零售、文旅休闲、外贸服务、交通运输等重点民生与经济领域。截至目前，已累计为2.4万户次中小微企业提供约800亿元信贷支持，有效缓解企业资金压力。

在保障就业方面，上海农商银行充分发挥创业担保贷款的政策效能，推出稳岗扩岗专项贷款，为吸纳就业能力强的企业提供精准金融支持。创业担保贷款累计发放超29亿元，累计发放规模位居全市第一，以金融力量稳就业、稳企业、稳市场、稳预期。

聚焦中小微企业资金周转痛点，上海农商银行通过“无缝续贷”“无还本续贷”等服务，为稳定经营的中小微企业提供资金衔接保障。2025年办理中小微企业无缝续贷业务超590亿元，其中无还本续贷超过400亿元，帮助企业实现持续经营。

知识产权金融方面，上海农商银行全力推进常态化供给，连续多年保持知识产权质押融资规模及企业户数全市同业第一，落地上海首单全市场化增信知识产权证券化产品、上海首单全流程可线上追溯数据资产质押贷款、上海首单植物新品种权质押贷款等一批知识产权金融创新产品，积极邀请经营主体参与知识产权金融服务活动，定期推送专利申报、补贴申请等惠企政策，帮助企业充分了解和享受政策红利。

2026年，上海农商银行将扎实践行“普惠金融助力百姓美好生活”的使命，努力打造为客户创造价值的服务型银行，持续优化金融服务供给侧支持，以高品质服务供给满足和激活高品质消费需求，为促进服务业提质增效和消费提振扩容联动发展贡献农商力量。