告别 “找车绕路”！高铁富顺站出租车候客区焕新，返乡人秒速乘车超省心

富顺县气象局1月20日发布未来24小时天气预报：预计今天晚上到明天白天阴天有小雨，4~6℃

“现在出高铁站太方便了，不用走远路找车，出门就能看到整齐排列的出租车，司机师傅还主动打招呼，体验感特别好！”近日，刚从成都东抵达富顺县的旅客，对高铁富顺站焕然一新的出租车营运秩序连连称赞。下午4时许，旅客抵达高峰，出站口右侧通道内两排出租车整齐等候，驾驶员主动问候、礼貌待客，旅客有序乘车，高效顺畅的乘车场景成为一道靓丽的文明风景线。

这一喜人变化，是富顺县交通运输局坚持以人民为中心，主动施策、精准治理的成果。一系列举措不仅提升了群众日常出行体验，更提前为 2026 年春节农民工返乡潮，铺就了温暖、顺畅、文明的回家之路。

聚焦旅客出行痛点，该局从优化硬件布局入手，针对富顺站初期出租车候客区距出站口远、站前秩序管理难等问题，主动协调相关部门开展实地调研、科学规划，对站内 40 余个出租车停车位重新规划调整，将候客区迁至出站口附近，实现旅客 “出站十米即上车”，步行距离较此前缩短 90%，从根源上改善站前乘车环境，让群众出行更便捷、更舒心。

在优化布局的同时，该局重拳整治客运乱象，规范出租车运营秩序。深入开展富顺站周边出租车专项整治行动，采取 “定点值守 + 流动稽查” 执法模式，精准查处乱停乱放、违规拉客等违法行为；明确要求出租车一律进入指定待客区按序发车，引导旅客有序排队乘车，严禁驾驶员私自揽客。对不服从管理、违规经营的行为，依法依规严肃处理，情节严重者取消高铁站免费停车资格，以制度保障营运秩序规范有序。

此外，该局注重正向引导，推动行业共建文明。通过微信、QQ群等多种渠道，向全县出租车驾驶员发出文明营运倡议书，覆盖全县5家出租车公司、260台出租车以及400余名从业人员。依托每月安全例会开展专题培训，引导驾驶员严格遵守《巡游出租汽车经营服务管理规定》，自觉做到文明服务、规范经营。同时，畅通12345热线、12328微信小程序等多元化投诉渠道，以闭环管理提升服务质量，共同维护行业良好形象。2026年以来，累计处理出租车相关信访件10件。

下一步，富顺县交通运输局将强化客运市场监管，持续提升管理服务水平，尽快协调落实高铁沿滩站出租车专用待客区，以更优质的交通服务惠及更多群众，为富顺县高质量发展筑牢交通保障。

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来源|富顺县交通运输局 富顺县融媒体中心
编辑|刘 瑞编审|刘 瑞监制|方文俊总监制|杨 敏