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清晨的广州番禺街头,宜家商场外早已排起蜿蜒长龙,队伍从入口延伸至停车场尽头,现场人头攒动、摩肩接踵,热闹程度堪比春运返乡高峰。
有人提前两小时到场等候,全程排队一个半小时才得以进场,货架上的商品被抢购一空,只剩黄色清仓标签孤零零贴在货架上。
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小李在现场看到,不少消费者抱着抢到的商品快步穿梭,连餐厅里的一元甜筒都排起长队。
这场疯狂抢购背后,究竟是消费者对折扣的追逐,还是对一个时代家居符号的告别?曾经风靡全国的零售巨头,为何要以关店清仓的方式引发这场狂欢?
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这场抢购狂潮的起点,是宜家中国宣布关闭广州番禺等七家线下商场的消息。
消息一出,无数消费者专程从周边城市赶来,只为赶上这场“最后的折扣”。
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原定十点开门的商场被迫提前一小时营业,即便如此,停车场依旧早早爆满,佛山的黄女士上午九点半抵达,直至正午才踏入卖场,而这只是考验的开始,结账处四十分钟的长龙,让不少人直呼“抢货不易”。
卖场内的景象更显火爆,九十九元的电视柜、直降一千三百元的大理石餐桌,这些折扣力度惊人的商品成为众人争抢的焦点,贴满货架的“超值低价”、“售完即止”标签,不断刺激着消费者的神经。
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但多数人到场后才发现,真正的折扣商品占比不高,且多为仅此一件的样品,需先拍照确认库存再付款,部分消费者甚至遭遇“排了一小时队查单,样品却已售罄”的尴尬,额外的拆装费、运费更让体验打了折扣。
即便如此,货架仍被迅速搬空,有人为了一件心仪的家具反复折返,有人则在空货架间穿梭,不愿轻易离场。
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这场狂欢早已超越单纯的购物本身,更藏着一代人的情感寄托。
卖场里的“美食告别团”格外显眼,一元甜筒、五元热狗、瑞典肉丸,这些陪伴无数人成长的美食,承载着太多回忆。
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曾经宜家餐厅一年能卖出六百万份瑞典肉丸、一千二百万支甜筒,十亿元的年销售额印证着其受欢迎程度。
如今这些美食随门店关闭沦为“绝版回忆”,不少人专门打卡就餐,只为留住这份独特的味觉记忆。
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这场清仓之所以能引发如此大的轰动,本质上是实惠与情感的双重驱动。
消费者既想抓住难得的折扣机会捡漏,也想为曾经的周末逛店时光画上句号,两种诉求交织在一起,便造就了这场堪比春运的抢购盛况。
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番禺店的热闹,终究掩盖不了宜家在中国市场的战略收缩。
此次关闭的七家门店,并非经营不善的“问题门店”,其中上海宝山店投资高达八点九亿元,建筑面积超十万平方米,曾被誉为亚洲最大宜家商场,这些门店多开业于2013年至2019年,正是宜家在中国快速扩张的黄金时期。
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如今集中关店,背后是传统模式与市场变局的激烈碰撞。
曾经宜家凭借“大型郊区门店+沉浸式样板间+平价北欧设计”的模式风靡全国,成为中产家庭周末的首选去处。
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偌大的仓储空间里,消费者可以穿梭于不同风格的样板间,寻找家居灵感,这种一站式购物体验,是其他品牌难以复制的优势。
但如今这套成功模式逐渐失灵,核心在于消费者习惯与市场环境的双重改变。
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当下消费者的时间愈发碎片化,不愿再驱车前往远郊的大卖场,更倾向于在社区门店或线上平台满足需求。
即时零售市场的迅猛发展,更让传统大卖场的生存空间被大幅压缩,据预测,2025年中国即时零售市场规模将达到九千七百一十四亿元,“线上下单、即时配送”成为行业常态。
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而宜家传统的“自提+组装”模式,以及高昂的运费、安装费,显然与当下的消费习惯脱节。
本土品牌的崛起,更让宜家面临全方位的竞争压力。
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全友、顾家家居、林氏家居等本土品牌,凭借更贴近中国消费者审美的设计、更灵活的定制服务和更高的性价比,不断蚕食市场份额。
本土品牌能做到月度上新、快速翻单,产品迭代周期远短于宜家,在2025年“双11”期间,天猫家装品牌榜单前三名均为本土品牌,宜家未能进入头部行列。
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国潮、新中式风格受到追捧,宜家标志性的北欧极简风格,吸引力也在逐渐下降。
多重压力之下,宜家的营收也出现下滑。
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2024财年,宜家中国营收一百一十一点五亿元,同比下滑百分之七点六,母公司英格卡集团全球营收也连续两个财年下降,曾经的零售巨头,不得不直面市场的严峻考验。
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关店并非放弃,而是宜家战略重构的开始。
在关闭七家大型门店的同时,宜家计划两年内在北京、深圳等重点城市,新开超过十家小型门店,上演一场门店“减法”与渠道“加法”的双重调整,从依赖郊区大店的模式,转向更贴近消费者的全渠道布局。
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这些全新的小型门店,与传统“大蓝盒子”截然不同。
面积从两百平方米到一千平方米不等,不再追求大而全的商品展示,而是重点提供一对一设计服务、场景展示和就近服务功能。
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深圳罗湖的宜家设计订购中心早已试点,三百平方米的空间里,三分之二区域设置小型样板间,仅保留少量即买小件商品,还搭配了瑞典风味美食站,兼顾灵感获取与消费体验。
线上渠道的发力,成为转型的重要支撑。
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2025财年,宜家中国线上业务占比已达到百分之二十五点七,为了弥补“最后一公里”配送短板,宜家还与京东深化合作,在七个城市启动即时零售业务试点。
线上线下融合的模式,既保留了实体门店的体验感,又满足了消费者便捷购物的需求,试图在传统优势与市场需求之间找到平衡。
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转型之路并非一帆风顺,仍面临诸多挑战。
跨国企业的决策链条长、流程标准化,可能影响转型效率与灵活性;小型门店的盈利模式尚待验证,面积缩小导致商品展示有限,如何维持品牌吸引力和销售转化率,成为关键问题。
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为了维持竞争力,宜家计划2026财年投入一点六亿元,推出超过一百五十款低价产品,过去两个财年更是累计投入六点七三亿元用于降价,试图以性价比稳住市场。
值得欣慰的是,宜家在中国仍有深厚的群众基础,清仓时的抢购长龙便是最好证明。
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消费者对品牌的情感认同与设计好感,是转型的最大底气。
如何将这份好感转化为转型后的消费动力,在精简规模的同时保留核心体验,成为宜家破局的关键。
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广州番禺店外的抢购长龙,终将散去,这场堪比春运的热闹景象,既是对过去的告别,也是对未来的铺垫。
从风靡一时的“大蓝盒子”,到布局社区的小型门店,从依赖线下大卖场,到线上线下融合发展,宜家的转型,是零售行业适应市场变化的缩影。
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家居市场的竞争仍在加剧,存量房再装修与改善型需求,将成为未来的核心增长点。
宜家唯有加快转型步伐,深耕本土需求,在设计、服务与渠道上持续创新,才能在激烈的竞争中站稳脚跟。
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这场从规模扩张到精准深耕的变革,不仅关乎宜家的未来,也为整个家居零售行业提供了新的思考方向。
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