“小孙师傅你来啦！今天的饭菜好像格外热乎。”

1月20日，大寒，上海下雪了。当人们纷纷拿出手机、相机记录下难得一见的雪景时，彭浦新村街道工作人员却比平时更忙了。他们正忙着给饭菜盒“穿”上保温袋，再整齐地码放进加装了加热条的保温箱，“三重保障”老人们拿到的午餐还是热乎乎的。

10点10分，彭浦新村街道第一综合为老服务中心社区食堂门口，5辆助老送餐车在漫天的雪花中出发。

“阿婆，开开门，今天的午饭来啦。”送餐员孙中法师傅准时出现在保德路921弄居民区。因为87岁独居老人王阿婆听力衰退，且腿脚不方便，孙师傅每次都是一边用力敲响老人家的铁门，一边大声招呼。

“小孙师傅你来啦，还以为下雪会晚些送到，没想到不仅准时，饭菜好像格外热乎。”王阿婆打开门，边接过饭盒，边热情地招呼。“今天寒潮降温，我们特地加上了保温措施。你看，饭盒都是包在保温袋里的，就是担心饭菜会冷掉。”孙师傅和老人拉起家常，还不忘提醒做好安全防范工作。

顶着呼呼的北风和纷纷扬扬的雪花，孙师傅在不同居民区的楼栋间穿梭，把一盒盒热乎的饭菜送到老人的手中。

“这些老人大多是高龄、独居以及生活需要照料的，这种极端天气更是岀不了门，尤其需要我们服务到位。我车子开得稳当点，人跑得再快一些，他们就都能准时吃上热乎饭。”

孙师傅朴实的话语道出了最暖的心声。

这份温暖的守护，

不仅在送餐师傅的手中传递，

还藏在彭浦新村街道

“东中西三片各2家”社区食堂“地图”里。

街道33个居民区步行至最近的社区食堂都不超过6分钟；6家食堂日均供餐近1400客，其中，392客精准送到行动不便老人家中；全年为外卖骑手、环卫工人等户外工作者提供时令养生茶供应，还有9.9元起的优惠用餐套餐，真正做到“家门口的食堂，暖到心尖的饭”。

彭浦新村街道还不断优化“15分钟社区生活圈”功能布局，创新构建以居民需求为导向的“一顿热饭”“一间舒房”“一个平台”“一声问候”“一张清单”“一方诊室”“六维”家门口服务体系，加强对特殊困难老人的关爱服务。包括，借助“老伙伴”计划，关心关爱4589位独居老人、高龄纯老家庭；借助为老服务“一键通”平台，为辖区3198户独居老人、高龄纯老送去问候；居委干部全面排查特殊困难老年人的生活状况，“每日一问候”通过电话探访或实地走访确认老人的安全，提醒老人在极端天气尽量减少外出，妥善储备食物及常用药品。

彭浦新村街道闻喜共治街区、安泽服务街区、先锋实践街区、共和国际园区等也共同发力，启动应急响应机制，开展“全覆盖、无死角”走访排查，织密织牢寒潮防御“安全网”。街区党支部书记带队走访沿街商铺，逐一提醒商户做好出行安全防护，及时清除门前积雪积冰；为奔波在一线的快递员、外卖骑手等户外劳动者，送上暖宝宝等防寒物资；逐户上门检查园区重点企业，细致核查消防设施有效性、用电用气规范性及消防通道畅通情况，反复提醒企业管理者和白领员工做好防寒保暖，督促落实主体责任，将隐患消除在萌芽状态。

记者：邢蓓琳

编辑：路景斓

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