新乡红旗区：抓住流量红利 破解“留客”困局

大象新闻记者 卢家民 陈艳 宋习文 通讯员 张洁

“胖东来的服务没话说，可逛完除了吃饭，真不知道带孩子去哪，想住一晚，又没找到能兼顾亲子体验的特色酒店。”郑州的陈女士周末带娃打卡了新乡三胖，晚上还是赶回了郑州，这次行程的槽点，其实也是新乡红旗区面临的困局。

1月19日，新乡市红旗区召开招商引资和项目建设月讲评会议暨文旅融合、发展服务业扩大内需座谈会，红旗区区委书记刘宏锋出席，红旗区区长刘怀斌主持，政企代表齐聚一堂，既盘点成绩，更直面问题——凭借胖东来这个“超级流量锚点”，2025年，红旗区核心商圈客流量突破3300万，三胖开业不足一个月，累计营收已超2.5亿元，102家首店扎堆入驻。但，“流量留不住、体验不连贯、特色不突出”的短板，正制约着红旗区服务业从“聚人气”到“留财气”转型。

流量虽旺，“留客”短板仍突出

来自安阳的游客王先生的经历也很有代表性：“专门开车来逛胖东来，买完东西想找个有本地特色的景点转转，翻遍攻略只找到平原博物院，逛1小时就结束了；想体验夜间消费，西大街、关帝庙街区多是传统餐饮，缺乏沉浸式演艺、文创市集，逛了半小时就没了兴致。”

说白了，三胖“流量王”体质，没能形成辐射效应。

本地市民和商家也有共鸣。“高校周边除了小餐馆就是文具店，20万大学生的消费潜力没处释放。”新乡学院学生小林说，他一般去郑州找潮玩店和手作工坊。开在三胖店附近的民宿老板张姐坦言，“守着三胖，我们的客流并没有想象中美好。”做非遗文创的李师傅也有个问题，想把木版年画做成伴手礼进商圈，应该和谁对接。

“这些问题不是个例。”刘宏锋在会上坦言，“消费场景不够完善，导致城区仅是‘路过点’而非‘目的地’。”红旗区必须要正视“单点热、全域凉”“流量大、转化弱”的现实。

“三新”布局有苗头，落地见效待发力

面对“留客难”的困境，红旗区近两年已在“新产业、新业态、新消费”领域试水。

新产业方面，泡泡玛特抖音客服中心落地，总营业额达3.6亿元、纳税超6700万元，可目前仍以基础性客服服务为主，缺乏潮玩设计、IP孵化等高端环节，没能带动形成上下游产业集群；规划中的“潮玩一条街、城市乐园”还在图纸上，短期内难以形成消费新场景；本土的三支火柴文化传媒计划拍摄100部文旅短剧，可已推出的作品与本地地标绑定不够紧密，“剧情种草”没能有效转化为“线下打卡”。

新业态的融合多有动作，但仍需深耕。研学产业虽有鸿儒青少年实践基地，2025年服务了近万名学生，但课程设计同质化严重，没有深度结合河南医药大学的健康资源、河南科技学院的农业优势；夜间经济看似热闹，但“点位分散、业态单一”，多为烧烤、小吃；“票根经济”仅在“摇滚之乡·南太行之夜”演唱会期间试点过，后续常态化联动机制亟待跟进。

新消费方面，102家首店的引进让人眼前一亮，但区域连锁品牌占比超70%，全国性首店不足10家，缺乏全国影响力的高端旗舰或潮流网红品牌；消费品以旧换新虽拉动了9.1亿元消费，但补贴集中在汽车、家电等传统品类，对绿色智能产品、文创产品的引领作用有限；“红旗消费权益码”覆盖商户不多，权益内容多是简单打折，没能真正打通“购物+文旅+住宿”消费闭环。

好思路，必须落在实干上。

对照企业诉求和群众反馈，如何把“初步探索”变成“实打实的举措”，这是红旗区正在认真思考并为之努力的方向。

政企同心谋破局，靶向施策促转型

会议现场，政企代表畅所欲言，共同梳理破局路径——打通“流量-场景-消费”链条，让“单点热”变成“全域火”。

“首先要把消费场景串起来。”刘宏锋在会议上明确，要加快开通免费短驳专线，串联起商超、景区、夜间消费街区；推出“购物小票+景点门票+住宿”联动套餐，让“凭票根享优惠”常态化；整合卫河夜游、文庙研学、非遗体验资源，让游客有得玩、留得住。

针对新业态落地难题，会议明确了任务表：加快推进潮玩一条街、城市乐园建设，引入潮玩体验店、网红打卡点；深化校地企协同，依托高校资源开发健康科普、现代农业等特色研学线路；以宝龙广场、牧野湖为核心，增设露天演艺、文创市集，让城市夜晚“亮起来、活起来”。

企业代表们也主动响应。“三支火柴”计划，深化与本地地标的绑定，让文旅短剧真正成为“城市种草机”；“开元名都”承诺，推出更多“住宿+文旅”套餐，完善胖东来接驳服务；“繁夏文化”表示，接续推出音乐节项目，打造适应年轻消费群体的文旅新场景。

“建设现代化‘幸福红旗’‘首善之区’。”刘宏锋的话，既是表态，也是承诺。如何把流量红利转化为发展实效，这道必答题，红旗区一定能答好。

编辑：陈冰洋

二审：段玉龙

三审：卢家民