北京
近日，小红书博主“momo”发文称，自己在DJI大疆创新京东自营旗舰店花费2998元购买的大疆Action 6运动相机为二手产品。
图源：小红书
“momo”展示的图片显示，其于2026年1月10日下单该大疆Action 6，激活时间理应在此时间之后。然而大疆软件显示，该设备于2025年12月26日激活。此外，该相机内还留有上任机主光腿的视频和生活照片。
图源：小红书
“momo”表示，自己找京东和大疆客服，只会互相踢皮球，“我没有那么多时间耗着”。好在，该大疆Action 6已成功退货。在评论区，诸多网友纷纷表示，“京东自营店，老二手贩子了”，“二手东的称号叫了多少年了。”
据了解，“二手东”是网友对京东的调侃，核心源于其宽松退换货政策下的退货品二次销售争议。京东自营主打7天无理由退换，吸引大量“摸摸党”“退货党”，他们拆封试用后退货，导致大量非全新商品回流仓库。早期有用户反馈收到的商品有拆封痕迹、配件缺失、使用记录等二手迹象，质疑京东将退货品重新包装按新品售卖。
针对上述问题，京东正着力优化品控，区分“全新”“备件库”“拍拍二手”等渠道，对部分3C产品设置拆封/激活后不支持无理由退货等规则，严打恶意退货，以此减少“二手东”争议。
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