3分钟了解：零售药店入驻新规与常见问题解答！

零售药店入驻码上放心全流程指南

3分钟带你从资质准备、实名认证，到注册、服务配置、供应商管理，一步步避开常见“坑点”，确保药店顺利接入追溯体系。

建议收藏，药店入驻码上放心教程来了！

一、入驻前的“排雷”准备

在正式操作前，请务必准备好以下材料，避免填到一半因资料缺失而中断，导致数据未保存。

1. 资质文件电子化（关键！）

• 核心证照：《企业法人营业执照》、《药品经营许可证》（零售药店）。
• 细节要求：必须是清晰的原件扫描件或照片，文件大小控制在2MB以内（过大会导致上传失败）。
• 连锁药店特需：需提前整理门店清单，包含各门店的“统一社会信用代码”和准确名称。

2. 手机号管理“铁律”平台实行“一手机号一门店”**机制。

• 超级管理员的手机号必须完成支付宝实名认证
• 该手机号不得与其他门店重复使用（一家店一个号，切记）。
• 注意：手机号一旦绑定超级管理员，后续变更需走人工客服流程，非常麻烦，请谨慎选择长期使用的号码。

3. 官方入口确认请在电脑端浏览器搜索关键词“码上放心”，认准官方标识网站进入。

二、手把手教你完成注册

第一步：选择正确的入驻类型进入官网首页，点击【药品、中药饮片、医疗器械行业入驻】。

• 重点：零售药店请务必选择“经营企业”类型，选错会导致后续无法开通追溯服务。

第二步：精准填写信息

• 企业全称：必须与营业执照完全一致（包括括号的全角/半角）。
• 代码填写：准确录入统一社会信用代码、经营许可证号及有效期。
• 联系人信息：填写真实姓名、邮箱和手机号（这将是接收审核结果的唯一渠道）。
• 上传附件：按提示上传准备好的营业执照和经营许可证。如有委托办理情况，还需上传委托书。

第三步：提交与审核确认所有信息无误后提交。通常审核周期为 1-3个工作日，结果会以短信形式发送至管理员手机。

第四步：激活账号审核通过后，你会收到包含初始账号和密码的短信。首次登录请务必修改密码，建议设置为“字母+数字”的组合，方便记忆且安全。

三、入驻后的关键配置（不做这一步=白注册）

很多药店注册完就以为万事大吉了，其实最重要的服务开通还没做！

• 开通基础追溯服务

登录平台，系统通常会弹出【下一步，选择服务】引导；

若无弹窗，请点击【账户管理】→【服务管理】；

找到“药品基础服务”（这是平台免费提供的），填写机构负责人信息，勾选协议并提交。

• 连锁药店批量入驻

连锁总部无需逐个注册。在商家后台找到【门店管理】→【批量入驻门店】。

下载标准模板，填入各门店信息后上传，审核通过后，各门店管理员会分别收到账号短信。

• 系统对接（提效神器）
• 强烈建议将药店的收银/ERP系统与“码上放心”进行对接。
• 对接好处：销售药品时“一扫即传”，数据自动同步至医保和追溯平台，彻底解决“漏扫、错扫”问题，不用下班后再单独补录数据。

四、关于系统对接的建议

为了提升门店的经营效率，避免人工手动录入数据出现“漏扫、错扫”，大部分药店会选择将店内的ERP管理系统与追溯平台进行数据打通。

为什么要对接系统？

• 合规性更高：销售时扫码，数据自动上传，满足“销售即上传”的监管要求。
• 效率提升：不需要晚上加班补录数据，减少店员工作量。

操作提示：如果您店内使用的是常见的管理软件，通常在软件后台都有“追溯设置”或“接口配置”的入口。具体操作无需自己摸索，直接联系为您提供软件服务的技术人员协助开启即可，他们会协助您完成数据接口的配置。

五、常见问题避坑指南 (Q&A)

Q1：入驻需要交钱吗？

药店注册及使用平台的基础追溯服务是免费的。如果您需要对接高级ERP功能，费用是支付给软件公司的，与平台无关。

Q2：提示“信用代码冲突”怎么办？

这说明该企业之前可能已经注册过，或者有历史数据残留。不需要重新注册，请直接联系平台官方客服查询原账号情况。

Q3：企业类型手滑选错了？

一旦提交无法自行修改。需联系客服申请“退网”，数据清除后，再重新提交正确的注册信息。

Q4：登录后无法扫码追溯？

90%是因为注册时漏选了服务。请进入【账户管理】→【服务管理】，查看是否已开通“药品基础服务”。