员工不服管还顶嘴？这6招治得他服服帖帖

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在管理团队的时候，好多领导都会碰上那种不服管，还老跟领导顶嘴的下属

要是这员工没啥大用，也就算了。可要是核心员工，打不得、骂不得，更开除不得

要是得罪了他，他一拍屁股走人，整个团队可能都得瘫痪，这后果谁都担不起

所以，管理这种刺头员工，成了让领导头疼的大难题

遇到这种情况，要是跟他硬刚，容易激化矛盾；

要是不管，又显得领导没本事，说不定其他人也跟着学，都开始对着干了

今天，就给大家分享6个特别好用的办法，只要用好了这6招，下属肯定不敢再放肆

特别是最后两招，效果杠杠的

一、律人先律己

史蒂芬·柯维说过：“想当好领导，得先管好自己。”

员工不服你，老跟你对着干，很多时候就是因为你自己没做好榜样

俗话说：“上梁不正下梁歪。”

下属就像领导的影子，你自己都不能严格遵守制度和规矩，凭啥要求别人遵守呢？

比如说，公司规定上班不能迟到，结果领导自己三天两头迟到，那员工肯定心里不服气，也不把这规定当回事儿

所以，领导得先从自身做起，要求员工做到的，自己先做到，这样才能让员工心服口服

二、定规矩，立制度

老话说：“没有规矩不成方圆。”

很多时候员工不听话，是因为公司制度不完善，或者制度没落实到位，起不到约束和震慑作用

领导得维护制度的权威性，让制度像个火炉一样，谁碰谁烫手

严格执行制度，下面的人自然就会害怕，不敢违反了

比如说，公司规定业绩不达标要扣绩效，就得严格执行，不能因为谁跟领导关系好就网开一面

这样一来，员工知道违反制度有严重后果，就不敢轻易以身试法了

三、多包容，守底线

作为领导，下属犯错时，要多包容、体谅

毕竟要创新，就难免会犯错。但也得分什么事，得弄清楚前因后果

要是有人故意耍心眼，想钻空子，或者在工作上挑三拣四，那就坚决不能再忍

这时候，领导得明确自己的原则，守住底线，不能一次次地纵容下属

比如说，员工因为尝试新方法失败了，领导可以鼓励他总结经验，下次改进；

但要是员工故意偷懒，找借口不完成工作，领导就得严肃批评，绝不能姑息

四、出难题，挫锐气

要是员工经过多次警告，还是我行我素，那就得打压一下了

为了避免正面冲突，最好的办法就是给他安排难题，让他去处理棘手的问题

这种难搞的任务他要是完不成，嚣张气焰肯定会被打击

要是他还是不服管，就可以按照公司制度严肃处理

只要处理得有理有据，他就没理由反驳，只能乖乖听话

比如说，团队里有个员工总觉得自己很厉害，不把领导和其他同事放在眼里，领导就可以给他安排一个特别难的项目，让他知道自己还有很多不足

如果他搞砸了，再依据制度进行处罚，他也就没话说了

五、亮肌肉，露实力

员工敢放肆，很多时候是因为领导威慑力不够

领导要有威严，就得学会展示自己的能力。要展现出强大的工作能力和厉害的管理手段，带领团队做出业绩，给大家带来好处

用事实说话，让员工看到和领导的差距，他们自然就不敢小瞧领导了

比如说，在一个重要项目中，领导凭借自己的专业知识和决策能力，带领团队成功拿下项目，为公司赚了大钱

员工看到领导这么有本事，以后就不敢轻易违抗领导的安排了

六、先打后拉

想要下属彻底心服口服，最好的办法就是软硬兼施，恩威并重

先给他们来个下马威，树立起威信，让他们害怕，不敢再放肆

然后，再给他们个台阶下，给点好处，也就是打一巴掌，再给个甜枣

光对他们好，或者光惩罚，都太极端了，不利于管理

又拉又打，若即若离，保持适当的距离和有点模糊的管理态度，让下属摸不清套路，这样才能有足够的威慑力

比如说，员工犯了错，领导先严厉批评，让他知道自己错了，然后再鼓励他，给他一个机会弥补错误，还承诺如果做得好会有奖励

这样既能让员工认识到错误，又能激励他好好工作。

要记住，员工和领导是相互依存的关系，不是完全对立的

领导既要能管住人，又要会笼络人心，这样才能得到员工的支持和拥护

想要管理好团队，带出一支好队伍，简单来说就是做好这两点：

1. 以能服人：没有真本事，没办法带领团队走向成功，很难得到员工认可

2. 以德服人：把员工当朋友、家人，态度亲切，做事公平公正，不偏袒任何人，员工才会服你。员工也需要关心和重视

总之，要是想让下属死心塌地跟着你，获得他们的拥护，解决员工老顶嘴的问题，上面这6招肯定能帮到你

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⊙编辑：学习经营管理（微信号：MBA160）

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