应对低温降雪 郑州城管筑牢民生供应“生命线”

大象新闻记者 夏萍

受强冷空气影响，郑州遭遇大幅降温及雨雪冰冻天气，最低气温一度降至零下9℃，且低温持续时间长、道路结冰风险高，给城市公用行业正常运行带来严峻考验。面对极端天气，郑州市城市管理局树牢底线思维、极限思维，坚持“百姓城管、服务百姓”理念，提前部署、精准施策，聚焦水、气、暖公用行业民生领域，全方位筑牢供应保障防线，确保城市“生命线”平稳运行，守护市民温暖过冬。

供热保障：升温蓄热+精准运维，守住冬日温暖

围绕“冬·暖郑州”主题，在市城管局部署下，公用中心深入各企业开展督导，要求企业落实主体责任，确保供热系统稳定高效运行。提前启动寒潮预警机制，对热源储备、用户服务、应急抢修等关键工作进行全面准备。

依托城市供热“一城一网”优势，公用中心工作人员深入供热管网、换热站、锅炉房等关键设施开展排查，及时整改设备老化、管网泄漏等隐患。围绕低温天气供暖保障核心需求，严格落实安全应对预案、客服服务、热力调度、管网巡查、锅炉生产等五大关键领域。

同时，畅通服务渠道，应急队伍24小时在岗在位。组建了12支共163人的专职应急抢险维护队伍，开展供热设施安全隐患排查整治，配备2部大型移动电源车、12台液压动力站、48台抽排水泵及12台挖掘设备，确保管网故障第一时间处置，提升突发事件快速响应与处置能力，最大限度减少对市民用热的影响，全力保障城市供暖系统稳定运行。

供水保障：全方位防护，确保水量足水质优

针对低温易导致供水管道冻裂、水表故障等问题，郑州城管牵头制定精细化防护方案，从设施维护、科学调度到用户指导多维度发力。加强对制水设备、供水管网、泵站及水表等关键设施的检查维护，对老旧管网重点排查，及时更换老化部件，对暴露在外的管道、水表采取保温包裹措施。

在老旧小区，工作人员实地查验水表防冻措施落实情况，仔细检查水表包裹是否严密、防护是否到位，保障居民用水设施安全过冬。

已组建22支供水服务小分队、近百个抢修小组、近千名抢修队员随时待命，严格落实抢修。建立全天候监测机制，实时跟踪管网流量、水质和水压数据，结合居民用水规律科学调度供水负荷，确保全市供水“水量足、水质优、水压稳”。

供气保障：储备应急气源，筑牢供应安全防线

为应对低温天气下燃气保供情况，郑州城管强化气源保障与管网运维双重发力，确保燃气供应稳定可靠。提前谋划气源储备，发挥气源应急调峰能力，足额储备LNG作为补充气源，为尖峰时段供气提供坚实支撑，确保极端天气下燃气“供得上、靠得住”。

聚焦源头管控、设施防护、运行监管、应急兜底四大核心，持续开展燃气设施隐患排查治理和风险分级管控，对燃气厂站、输配管网、调压站等设施进行全面巡检。同时，加强对燃气企业的监管，督促其做好设备维护和应急值守，确保管网、厂站平稳运行。

郑州华润燃气加强重要燃气管道、燃气场站安全巡视工作。场站侧结合低温雨雪天气情况期间每1小时开展场站安全排查工作；管网侧提升暴雪极端天气下管网状况的监控力度；用户端持续进行低温雨雪天气下臭剂加注及末端加臭浓度检测工作，进一步保障热源厂、居民和工商用户安全用气。配置应急车辆67辆，应急发电机12台，大型应急发电车1辆，随时应对各种突发情况。

目前，全市水气暖供应保障平稳。当前，低温天气仍在持续，市城管局将始终紧绷民生保障这根弦，持续紧盯气象变化动态调整保障策略，进一步加密设施巡检频次、强化应急值守力量、优化服务响应效率，以“时时放心不下”的责任感筑牢民生供应防线，让市民在寒冬里感受到城市的温暖。