1月17日,甘肃兰州一家滑雪场,因为停电导致104名游客被困在缆车上吹了几个小时的冷风。在零下低温中,甚至有儿童被冻晕。安全不是“及格线”,而是“生命线”。对于文旅行业来说,安全投入不是成本,而是生存的底线;对游客的尊重不是口号,而是经营的高线。若底线不保、高线失守,再多的赔偿也救不回崩塌的口碑。(封面新闻记者 赖芳杰 杨霁月 视频剪辑 彭雨田)
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