曲靖越州镇：用无人机打通服务群众的“最后一公里”

在曲靖市麒麟区越州镇网格化管理综合研判室里，几名值班人员的目光正聚焦在面前的大屏幕上：数字地图上一条条蓝色航线覆盖全镇，几个绿色光点平稳移动。这些光点代表着此刻在空中执行巡查任务的无人机。

“潦浒社区这段河道边好像有人。”值班员汤飞边说边操作，实时高清画面弹出，显示河岸边有人在垂钓。同时，无人机搭载的喊话器传出声音：“水深危险，注意安全，请勿在此垂钓。”为破解传统基层治理人力巡查效率低、高空盲区监管难、应急响应滞后等痛点，越州镇创新“信息化+数字化+智慧化”治理模式，用无人机打通服务群众的“最后一公里”。

在越州镇政府屋顶上，一个方形机巢静静矗立，这是全镇部署的6个无人机固定机场之一。越州镇构建1个“自动化机巢+智慧巡检平台”指挥室，在越州、向桂、潦浒3个社区建设6个无人机机场，共安装6台无人机设备，并配有1台移动式应急手持无人机，借助“机巡代岗”模式，实现对车辆开不进、人员进不去、肉眼看不到的盲区全覆盖，发挥空域优势压缩时空损耗，提升基层治理主动发现预警能力。

无人机固定机场。图源：云南日报

“以前靠网格员巡查，存在很多盲区。”越州镇党委副书记肖亮指着正在巡航的无人机介绍，如今，无人机每天定时巡航，搭载的人工智能（AI）算法能自动识别烟雾、火光，一旦发现，系统自动报警并将画面推送至负责人手机上，灾情预警时间缩短30%以上。

在越州镇，这些无人机被赋予防火员、土管员、城市管理员、水域管理员、治安员、宣传员共6个角色。这套“智慧六员”工作模式，将无人机技术深度应用于防火减灾、水域巡护、治安防控与政策宣传等方面。

技术应用的背后，是治理理念的更新。无人机是“空中网格员”，负责发现、预警和前期处置。后续的劝导、调解、帮扶，靠地面的网格员、社区干部。越州镇通过人机协同，让科技为基层减负增效，让人力更聚焦于需要温度与沟通的环节。

傍晚，一批无人机完成日间任务，自动返航充电，为夜间巡查做准备。地面上，网格员的电动车穿梭于街巷，与空中的“哨兵”共同守护着这片土地的安宁。

云南日报隋鑫