亚马逊云服务大故障引发网络瘫痪，多家网站遭受重创

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更新：2025年10月20日 17:19 EST 由 CRAIG DONALDSON发布

亚马逊正在全力以赴恢复亚马逊网络服务

今天，亚马逊网络服务的故障导致数百个应用程序中断，故障仍在持续。在最新的更新中，亚马逊表示“所有 AWS 服务的恢复情况正在持续改善。”根据 Downdetector 的数据，像 Snapchat 和 Reddit 等应用程序报告的故障明显减少。在 Amazon.com 上，该网站现在显示一条消息：“如果您在使用亚马逊网站时遇到问题，我们非常抱歉。我们会尽快解决这个问题。”

由于 亚马逊网络服务 (AWS) 的重大故障，许多在线服务今天突然宕机。这个云计算平台被数百个流行的互联网应用程序用来提供在线服务，比如 Reddit、Snapchat、Slack、Microsoft Teams、Apple Music 和 Fortnite 等。因此，当 AWS 出现故障时，所有依赖它的应用程序都会受到连锁反应的影响。

根据Downdetector，一个跟踪互联网服务中断的网站，AWS在今天东部时间凌晨3点左右首次出现故障，截至东部时间上午10点，问题仍在持续中。与AWS出现问题的同时，Snapchat和Reddit等主要应用也开始出现用户报告的故障显著增加。

亚马逊在东部时间凌晨3:11发布了AWS健康仪表板上的一份声明，称：“我们正在调查多个AWS服务的错误率和延迟的增加。”在整个夜间，亚马逊不断提供更新，随着其部署修复措施来恢复服务，表示“我们在解决问题上取得了进展”，并且已对其服务器采取了“多项应对措施”以帮助减轻故障的影响。

美国东部时间上午11点，亚马逊发布了最新消息，表示他们仍在“调查影响AWS服务的网络连接问题的根本原因”。

根据Downdetector的报告，超过1,000家公司受到AWS故障的影响，自故障发生以来，用户已提交超过650万条报告（通过 BBC）。尽管服务和应用程序正在逐步恢复，但关于美国及全球其他地区的问题，仍有成千上万的用户报告不断出现，显示了这次故障的影响之广。

哪些应用受到了AWS故障的影响？

世界上最大的应用受到影响，涉及游戏、生产力和安全领域。

当你听到“亚马逊网络服务故障”时，可能会觉得这只是影响了亚马逊，但正如我提到的，很多其他公司也依赖于亚马逊的云平台，因此它们也可能受到很大影响。我说这次故障对互联网造成了严重破坏，并不是夸大其词。

我已经提到了一些受影响的应用，但还有更多受到影响，甚至这里列出的应用也只是冰山一角。以下是一些受到今天AWS故障影响的主要应用，它们现在正在恢复，但可能仍然会遇到问题：

• 苹果音乐
• Venmo（支付应用）
• Microsoft 365（含 Microsoft Teams）
• Adobe Creative Cloud
• Blackboard
• Asana（项目管理工具）
• Procore
• Amazon
• Prime Video
• Snapchat
• Reddit
• Perplexity
• Slack
• 星巴克
• 麦当劳
• Zoom
• Xbox
• PlayStation Network
• Roblox
• Duolingo
• Epic Games/Fortnite
• 纽约时报（包括 Wordle）
• Instacart
• Ring
• Blink Security
• Fetch

值得一提的是，一些应用，比如 Reddit，已经主动采取措施解决问题。虽然 Reddit 今天早上遇到了一些问题，但它很快就修复了，并且正在监控情况，以防再出现其他问题。

AI 应用 Perplexity 也受到 AWS 中断的影响，今天早些时候就下线了。其 CEO Aravind Srinivas 在 X 上发文称，“根本原因”是 AWS 的问题，并确认公司已经解决了这个问题，报告说“Perplexity 和 Comet 已经恢复正常运行，状态稳定。”