昨晚双双被封禁之后,罗永浩和贾国龙都“转战”私域,微博被禁言,朋友圈可以随便发。
贾国龙还是誓不罢休的气势,罗永浩的回应却四两拨千斤,没有像贾总一样长篇大论洋洋洒洒,只是简短表明:他不计划吵了,而且退场的姿势还很体面。
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短短几行字听起来轻松,其实句句都藏着功夫。
“我没事,甚至是很好”,首先摆个高姿态:我稳着呢,这事儿对我没影响,着急上火的不是我,先占据了情绪制高点。
最妙的还数他对禁言的态度,明明是平台处罚,他偏要说是“保护”,一下就把整件事的性质改了,为大家编造了一个画面感极强的场景:一个上了头的老前辈要冲过来拼命,平台赶紧把他拉开冷静一会儿,这意思是,平台向着他的?禁言倒成了对他的照顾,这招乾坤大挪移,一般人还真使不出来。
他又宣布“个人不会再回应”,这是明确止损。但是光撤退显然不够,还要拔高立意。所以丝滑切换到“预制菜透明化法规”,意思是我罗永浩从来争的都不是个人意气,而是行业大事。吵吵嚷嚷没出息,我要推动全社会进步。
这格局一下子就打开了啊。
最后他还打了个补丁,说以后要再有谣言,公司会出“四平八稳”的公关稿。看到这里我简直要笑鼠了,罗永浩是真损啊,这话既是说给粉丝听,也是说给平台听(我守规矩不给你们再添乱了),更是说给贾国龙听的(你确实不懂公关),简直是打蛇专找七寸。
禁言真的救了罗永浩吗?
客观上来说这十五天冷静期确实给他一个完美的台阶。这架再继续吵下去就是一笔烂账,强制闭嘴,也好让他从泥潭里抽身。且这个期限卡得刚刚好,狠话说完了,牌坊也立住了,华丽退场,毫发无伤。
更重要的是,罗永浩太清楚自己什么时候该收手了。他的核心身份不是餐饮老板,不是西贝的竞争对手,他是靠个人影响力和人设吃饭的人,和贾国龙这种做实业的缠细节,比如一斤面、一块肉的成本,对他没半点好处。
吵赢了还是口水仗,吵输了人设又面临崩塌,见好就收,把话题升华到“行业规范”,才是保住自己在这场舆论战中人设的最佳做法。
有趣的是,贾国龙说他为什么要懂公关,而罗永浩恰恰用一篇短文演示了公关带来的“优雅胜利”。他没在具体问题上死磕,成功塑造了自己“大局观、推动进步”的形象,顺手把可能的后续风险都给堵上了。所以贾国龙那边的猛拳出击都像是打在棉花上,对他无法造成任何实质性的影响。
这大概就是舆论场的高阶玩法:不在乎一城一池的得失,而在于能否主导故事的讲述方式。罗永浩这番操作,堪称一场公关艺术的展示。
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