江苏
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2026年铁路春运自2月2日开始
至3月13日结束，为期40天
节前客流高峰日预计为
2月13日（腊月廿六）
节后客流高峰日预计为
2月23日（正月初七）
春运首日火车票
将于明天（1月19日）开始发售
↓↓快定好闹钟，准时锁定↓↓
明天（1月19日）起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。
购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；
如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变；
同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务；
目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。
此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。
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来源丨央视新闻
编辑丨郑百川
审核丨张可奈
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