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问个菜谱、查个攻略、甚至买个东西,都习惯性地扔给AI一句话:“给我推荐个性价比高的咖啡机。”然后AI煞有介事地给你列出三五款,还附带参数对比、使用场景分析,看着专业得不行。
广州的张女士就是这么干的。她让AI推荐咖啡机,AI给她推了一款“带自动拉花功能”的,价格不菲。结果买回来一用,性能一般,拉花功能更是鸡肋。她这才反应过来:我是不是被AI坑了?
前两天还有人用AI查“美国抓了委内瑞拉总统”,AI信誓旦旦地说这是假新闻,还编了个“1月4日美委达成临时石油协定”的消息。结果这人翻遍全网,根本找不到这条新闻。AI不仅会说真事是假的,还会编根本没发生过的事,最后还一本正经地下结论:“这是谣言。”
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AI搜索,正在成为新的“竹篮打水”。
先说个数据:调研显示,70%的受访者现在优先选择AI搜索结果。中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据更直接,80.9%的AI用户核心需求就是“回答问题”。
听起来很美好对吧?效率高、交互友好、30秒就能给你一个结构化的答案,不用像以前那样点开十几个网页自己筛选。
但问题来了:这些答案,靠谱吗?
一项针对生成式AI搜索引擎的分析发现,AI工具提供的答案中,约有三分之一没有得到可靠来源的证实。对于某些大模型,这个比例甚至高达47%。
AI给你的答案,接近一半可能是瞎编的,或者至少是没有依据的。
要命的是很多用户,尤其是学生和年轻人会盲目相信AI的结果,压根不会去验证。大家把AI当成了“权威信息源”,就像20年前相信搜索引擎给出的答案一样。
可搜索引擎时代,至少还有竞价排名这个明规则,你知道前几条可能是广告。
AI时代呢?这种规则更隐蔽、更具欺骗性。你以为AI输出的是大模型客观学习的结果,实际上可能是从互联网上“抓”下来的一条软文广告。
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谁在给AI“投毒”?
去年10月,一家叫“知危”的科技自媒体做了个实验:他们在新浪、网易、搜狐、知乎等平台发布了同一篇文章《最新最全的××媒体盘点:国内有哪些××资讯值得看?》。
几个小时后,奇迹发生了。
当他们问DeepSeek、豆包、元宝“想了解人工智能资讯可以看哪些媒体”时,这些AI平台都给出了包含“知危”的答案。而实际上,“知危”做AI报道的频次远低于其他被并列展示的媒体。
这就是典型的“数据污染”。
广告代理机构早就盯上了这块肥肉。
他们摸索出大模型的资料索引来源,有意识地向相关内容平台投放“软文”,提高品牌被大模型抓取的成功率。
你以为AI在给你做客观推荐,实际上它只是在复述那些被定向投放的重复内容。
这跟当年莆田系医院操控搜索引擎有什么区别?只不过现在更隐蔽了,连“广告”两个字都不用标。
谷歌前段时间就翻车了。他们的“AI概览”功能提供的部分健康信息不准确且可能产生误导,最后不得不从搜索结果中移除。
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AI为什么会“一本正经地胡说八道”?
AI不是神,它只是个“知识海绵”。
它通过学习海量数据来获取信息,但问题在于:这些数据本身可能就是错的、偏的、过时的。互联网上充斥着大量虚假信息、错误观点和营销软文,AI在学习过程中会不加分辨地全盘吸收。
AI在信息筛选时常常无法判断信息的权威性。它不知道哪个来源更可靠,只知道哪个内容被重复得更多、排名更靠前。所以当广告代理机构定向投放海量重复内容时,AI就会把这些内容当成“主流观点”输出给你。
Ahrefs分析了100万个AI概览的190万条引用,发现76.10%的AI引用页面排名前10。这说明什么?AI的答案很大程度上还是依赖传统搜索引擎的排名。而传统搜索引擎的排名,是可以被SEO、被竞价排名操控的。
换句话说,AI搜索只是把搜索引擎时代的问题换了个马甲,甚至更难识别了。
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信息收割游戏。
表面上看,AI搜索是在提升效率、降低信息获取门槛。但往深了看,这是一场关于信息控制权的博弈。
受益者是谁?
首先是广告代理机构和品牌方。他们通过“数据污染”的方式,把广告信息植入AI的知识库,让AI替他们做推广。成本低、效果好、还不用标“广告”两个字,简直是降维打击。
其次是AI平台本身。用户越依赖AI搜索,平台的流量和数据就越值钱。至于答案准不准?那是后话。反正出了问题,AI可以甩锅说“我只是基于现有数据学习的”。
买单的是谁?
普通用户。
你以为自己在高效获取信息,实际上可能在被精准投喂广告。你以为AI给的答案客观中立,实际上可能是某个品牌花钱买来的曝光。更可怕的是,你甚至意识不到自己在被收割,因为AI的回答看起来太专业、太权威了。
这就是新时代的“信息茧房”。搜索引擎时代,你至少还能看到多个结果自己选。AI时代,它直接给你一个答案,你连选择的机会都没有。
我们该怎么办?
说实话,AI搜索这个趋势挡不住。效率优势摆在那儿,谁也不想回到点开十几个网页自己筛选的时代。
但这不意味着我们要无脑相信AI。
第一,保持批判性思维。
AI给的答案,尤其是涉及消费决策、健康医疗、重要信息的,一定要交叉验证。查查其他来源,看看AI引用的网页是不是靠谱,别懒得动手。
第二,看清AI的局限性。
AI不是全知全能的神,它只是个工具。它的答案基于现有数据,而这些数据可能是错的、偏的、被操控的。承认这一点,你就不会被它牵着鼻子走。
第三,呼吁平台提高透明度。
用户有权知道AI的答案从哪来、依据是什么。平台应该加强对算法的透明度,让用户能判断信息的可信度。但说实话,这事儿指望平台自觉有点儿难度。真正的改变,还得靠监管和舆论压力。
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最后。
AI搜索这事儿,本质上跟当年的搜索引擎一样:技术是中性的,但使用技术的人不是。
当年莆田系医院操控搜索引擎,酿成了多少悲剧?现在AI搜索的“数据污染”问题,只会比那时候更隐蔽、更难防。
你以为AI在帮你省时间,实际上可能在帮别人赚你的钱。你以为AI给的答案客观中立,实际上可能是精心设计的营销话术。
所以,别把AI当神。它只是个工具,而且是个会被人利用的工具。
下次再问AI问题的时候,多个心眼儿。别让自己成了这场信息收割游戏里,那个最好割的韭菜。
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