月子中心这几年在中国火起来了,尤其是高端的那些,收费动不动就好几万甚至十几万起步。很多人觉得这生意看着光鲜,明星都去住,收入高得吓人,但实际干起来没那么容易。
拿圣贝拉来说,它是行业里头部的玩家,2025年刚在香港上市,可前几年一直亏钱,原因挺多,成本高、市场收缩啥的都掺和在内。整个月子中心行业其实也差不多,贵是贵了,但赚不到钱的情况比比皆是,得从头说说为什么会这样。
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先聊聊月子中心到底干啥的。简单说,它就是给刚生完孩子的妈提供专业护理的地方,传统坐月子在家靠老人帮,现在很多人工作忙,父母不在身边,就选这种机构。服务包括护士照顾宝宝、医生查体、定制月子餐、产后恢复啥的。
高端的像圣贝拉,还加了心理咨询、婴儿早教这些,住的环境跟五星酒店差不多。为什么贵?因为定位高啊,圣贝拉的28天套餐起步价16.88万,最贵的能到50多万,甚至56天上百万。
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客户主要是高收入群体,一线城市白领或富二代啥的,他们愿意花钱买舒适和专业。
但贵不等于赚得多。圣贝拉从2017年开第一家店,到2024年门店扩展到96家,收入从2.59亿涨到8亿,看起来不错,可净利润一直是负的。
销售费用更是个坑。月子中心竞争激烈,客户爱货比三家,销售员得花钱打广告、给提成,还得靠老客户推荐。2024年上半年销售成本2.36亿,占总收入大头。
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客户来源38%靠推荐,但剩下得靠推销,行业里护士长或销售跳槽还带走客源,推高了成本。圣贝拉为了拉客户,推出不同品牌。入住率从2021年67.7%升到2024年上半年76.9%,但还不够填平支出。
再说市场大环境。中国出生率连年降,2016年全国1786万新生儿,2024年954万,北京从20万降到13万,上海21万到11.8万。一线城市高端需求本来就有限,现在人口少了,潜在客户更少。
行业整体格局散乱,5000多家店,但头部企业少,能赚钱的更少。爱帝宫上市后被收购,大美股份啥的在新三板亏着亏着就摘牌了。月子中心不像其他服务,需求周期短,客户复购率低,得不断找新人。
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圣贝拉为了止亏,想了不少招。收购广禾堂做月子餐,线上订单从2021年2000多单到2023年7万多单。家庭护理业务,上门月嫂,2024年收入0.7亿,增长快,前期投入少。
2025年推出合伙门店计划,帮别人管理店,收管理费,上半年受托53家,收入0.73亿,同比增长160%。海外也试水,新加坡和美国开店,针对华人,价格更高。
2025年上半年收入4.5亿,同比增长25.6%,净利润转正3.27亿,毛利率37.6%。门店到113家,自营3.87亿,家庭护理增长41.7%,健康食品毛利率高。
不过行业难题还在。渗透率低,才6%,韩国和中国台湾高得多,有增长空间,但出生率继续降,2025年全国871万。女性教育和职业发展重视,生育意愿低,高端客户群缩水。
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资本进来过,腾讯、高榕投了圣贝拉超6亿,但现在股价腰斩,从上市6.58港元到腰斩。低价竞争乱市场,像爱家1.98万套餐,实际成本盖不住,卷钱跑路,搞坏信任。高端店想维持价位难,降价又亏本。
总的来说,高端月子中心贵在服务和定位,但赚不到钱因为成本结构问题、市场收缩和竞争。圣贝拉靠调整模式扭亏,但长远看,行业得靠副业和海外撑。
未来五年市场可能集中到头部,但出生率是硬伤,得看政策和经济咋变。不少店关停,2025年估计到一半以上。做这生意,得接地气点,别光盯着富人钱包,得想办法降成本扩客源。
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