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贾老板咋没完了呢?

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本文是圆方的第1411篇原创

(点击标题下方小耳机标志可收听音频)

01

本来以为一年之内都不会写西贝的话题了。

毕竟去年九月连续写了三篇

想着事情应该已经告一段落了。

2026年1月15日,在媒体爆出西贝将在第一季度陆续关闭102家门店之后,贾国龙又忍不住在微信朋友圈发了长文。

长文原文开篇是这么说的:

……遭到铺天盖地的污蔑125天,一万七千西贝员工尽力了。我们不求人,就靠自己,拼了整整125天。
西贝门店从来不是预制菜,无论按照国家定义还是现实生活常识,被网红恶意混淆“中央厨房备菜”和“料理包预制菜”的差异,恶意污蔑“急冻保鲜有机西兰花”,恶意污蔑品质好和进价高的草原羊食材。西贝人直到今天还在遭到网上各种侮辱谩骂。
我贾国龙不懂公关,我是一个踏踏实实做了38年实业,带领一万七千人为顾客做服务的人。难道这个世界上不会诡辩的普通人就该被欺辱?

看到贾国龙的这个发言圆方都惊了。

实际上不光圆方吃惊了,连罗永浩都觉得心酸了,发文回应说:

“估计是华与华之后,又被什么山寨公关公司忽悠了,我能忍尽量忍吧......”

02

贾总的发言槽点太多,某种程度上都可以算得上是逻辑谬误的“错题本”了……

我们一起借着这个错题本,简单的学习学习。

先是偷换概念

贾国龙声称“西贝门店从来不是预制菜”,并通过区分“中央厨房备菜”和“料理包预制菜”来否认指控。这种通过重新定义关键术语来逃避批评的做法,属于偷换概念的逻辑谬误。


再是稻草人谬误

他歪曲了批评者的观点,其实大多数网友可能只是指出西贝的备菜方式符合预制菜的特征,而非故意混淆概念。贾总先是树立了一个“恶意混淆”的稻草人(即歪曲后的论点),再加以攻击,而不是直接回应关于预制菜使用的质疑,这就是标准的稻草人谬误。

然后是诉诸情感谬误

贾总在发言中频繁使用情感色彩浓厚的语言,如“遭到铺天盖地的污蔑”“一万七千西贝员工尽力了”“拼了整整125天”“侮辱谩骂”等。这些表述旨在激发公众的同情或愤怒,从而转移对事实和逻辑的讨论。

还有诉诸动机谬误

贾总多次强调批评者具有“恶意”,如“被网红恶意混淆”“恶意污蔑”。这直接攻击批评者的动机和品格,暗示其指控出于不良意图,而非基于事实。这种回避实质问题、转而质疑对方动机的做法,属于诉诸动机的逻辑谬误

最后是非黑即白谬误

贾总在结尾反问:“难道这个世界上不会诡辩的普通人就该被欺辱?”这句话隐含了一个虚假的两难选择:要么支持他作为“不会诡辩的普通人”(即受害者),要么就是在欺辱他。但实际上,批评可能基于合理理由(如对预制菜的争议),并非一定是“欺辱”。这种将复杂争论简化为非此即彼的对立,忽略了中间立场或的讨论,就是制造非黑即白的逻辑谬误。

圆方一直觉得,中国的中学教育其实是应该普及一些逻辑学课程的。

否则真的是有大量的资源和时间,都会被浪费在这些没有任何意义的“谩骂”(不是争论)中。

03

这两天,和许多小伙伴交流,聊到这个事,有人说贾总有些“好面子”,不肯“认错”。

但是贾总前几天在接受南方周末采访的时候,还承认犯了三个错误

我犯的第一个错误是选择正面硬刚,说我宁愿不做生意,也要辨明是非,一定要起诉罗永浩;第二个错误是开放厨房;第三个错误是我在一个微信群聊里发言,用了‘网络黑社会’的说法。归根结底,都是因为冲动。

那既然都“认识到错误”了,怎么这两天又开始“没完没了”要“同归于尽”了呢?

答案很简单,贾总的执念源于他将自我价值与西贝品牌深度绑定。

作为一个做了38年实业的企业家,贾总可能认为任何对西贝的批评都是对他个人成就的否定。

这种身份认同使得他难以客观看待争议,反而陷入一种防御姿态,不断重申自己的清白。

在他看来,妥协或认错等同于自我背叛,因此即使表面上承认了具体错误,在核心争议上他仍然选择坚守。

这种心态让他反复陷入逻辑谬误的循环,仿佛只要声音够大、情绪够激烈,就能扭转事实。

公众的感觉才是真实的,执着于对抗而非对话,只会让问题越缠越紧。

04

贾总到现在还不明白,真正的问题并非出在预制菜这个概念上。

圆方自己出差时,也会选择麦当劳或必胜客,这些餐厅广泛使用预制组件,但消费者心知肚明并接受。

关键之处在于,如果一家餐厅使用了中央厨房的备菜,却坚称自己从未触碰预制菜,这种言行不一才会引发信任危机。

公众的反感并非针对预制技术本身,而是针对那种“做了却不承认”的虚伪态度。

贾总一味纠缠于术语定义,试图通过技术性辩驳来扭转舆论,反而忽略了诚信才是餐饮行业的立身之本。

他把力气用错了地方,以为战胜了几个网红就能挽回声誉,实际上消费者只关心端上桌的菜是否好吃,自己价格是否有性价比。

05

大家想来都听过老登、中登、小登的说法。

圆方觉得,所谓登味,其实和年龄没有必然关系,如果要找一个最核心的标志,那么大概就是一个人不肯认错的状态

因为,不能真正认错,就意味着固步自封,意味着拒绝吸收外部反馈,自然也就难以进步,那人,不就真的“老”(登)了么?

贾总的回应恰恰就充满着这种登味,他宁愿花费精力在朋友圈发文控诉,也不愿直面消费者真实的担忧。

当一个人将批评视为侮辱,将讨论当成战争,他就失去了迭代更新的机会。

很多时候,登味的滋生往往始于一点小小的固执,一点小小的逃避,一点小小的懒惰。

然后蔓延成全面的防御工事,结果是把所有善意建议都挡在门外。

贾总若是继续沿着这条路走下去,恐怕只会离消费者越来越远,毕竟市场不会等待任何一个拒绝成长的人。

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