深圳一诊所制售伪劣药？辖区市监所：去年曾接到投诉，到诊所核查未发现违法行为

极目新闻记者 刘琴

实习生 严阮木子

1月16日晚，深圳一网友连发30多条视频，诉称其曾经任职的诊所制售伪劣药。1月17日，该诊所所属辖区的市场监督管理所工作人员告诉极目新闻记者，2025年8月相关工作人员就接到过关于此事的投诉，并到被投诉的诊所核查，未发现违法行为，案件已经办结。

视频截图

网友发布的视频中，有不少包装的中药材，还有制药的画面。“假药制作”“农批市场进回来的中药材……”该网友发布视频时配文写道。极目新闻记者注意到，其中一条视频的点赞量已超过5万。

1月17日，视频发布者林先生告诉极目新闻记者，2022年至2025年8月，他曾是深圳龙华区一家诊所的药师，负责进药、抓药、调配药等工作，工作期间，他发现该诊所的中药材原料是从农批市场采购的，且在没有生产许可证的情况下，该诊所将中药材生产成成品药剂售卖，他在社交平台发布的相关视频均拍摄于2025年8月，视频中还有诊所转移中药材的画面。

林先生反映的情况是否属实？极目新闻记者拨通该诊所的电话，接听电话的工作人员表示林先生曾经确实是诊所的一名员工，“他就是恶意的，不用管他，去年市场监督管理局的人到诊所调查过”。关于诊所中药材的来源及生产许可证的相关问题，该工作人员未作正面回应。

诊所所属的龙华街道办事处工作人员称，他们已将网友发视频曝光诊所制售假药一事反馈给相关部门。

深圳市市场监督管理局龙华监管局龙华所工作人员称，2025年8月相关工作人员就接到过关于此事的投诉，并到被投诉的诊所核查，未发现违法行为，案件办结后投诉人申请了复议，深圳市市场监督管理局的工作人员再次介入调查，依然没有发现该诊所存在违法行为。

林先生给记者发送的一张当时投诉办结的短信截图，投诉办理结果显示被诉商家中药房处药材均有标签标示，能提供相应索证索票，现场未发现制作假药和销售假药的违法行为。

北京卓浩律师事务所律师张建分析指出，如果举报人在发布视频时明知行政机关已作出无违法结论，仍坚持发布相关指控视频，法律风险较高，其侵权的可能性将明显提高。若举报人无法提供足以推翻行政机关调查结论的新证据，其发布的视频在客观上可能构成对诊所方面的诽谤，损害诊所的声誉，从而构成名誉权侵权。诊所方面可据此要求举报人停止侵权、赔礼道歉、消除影响、赔偿损失等。

张建称，如果举报人有充分视频证据证明诊所存在问题，而市监部门现场核查未发现违法行为，可以首选通过法定渠道向具有管辖权的行政机关进行举报，提交书面举报材料，并附上视频、照片、证人证言等全部证据。若其掌握的证据能初步证明诊所的行为涉嫌构成生产、销售假药罪或生产、销售、提供劣药罪，其可以向公安机关报案。此外，举报人还可以向药品监督管理部门举报，药品的制售假劣问题也属于药品监督管理部门的管理范畴。举报人如果对市场监管部门的处理决定不服，可在法定期限内申请行政复议或提起行政诉讼，要求其重新调查或纠正。

“行政执法可能存在一定的局限性，在实务中，行政机关在核查时，可能因现场情况变化，如诊所已转移、销毁证据，证据获取不及时等，导致现场调查时未能发现违法行为。但这不代表举报人的指控一定不实，也不代表其举报行为违法。”张建说。

（来源：极目新闻）