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预制菜风波未平,罗永浩与贾国龙却在万众瞩目下突遭平台禁言,双双“失声”!
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正当舆论猜测谁能笑到最后之际,罗永浩朋友圈一句“好吧,他赢了”,引爆全网猜想。
这背后究竟是妥协、无奈,还是隐藏着更深层的商业博弈?
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罗永浩、贾国龙双双禁言
1月16日那个原本应当喧嚣的夜晚,万众期待的“巅峰对决”却意外地按下了静音键。
虽然贾国龙提前六个钟头就高调宣称要针对罗永浩的言论“全面回应罗永浩的重大污蔑”,而老罗也隔空表态称“我能忍尽量忍”。
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谁曾料想,当时针指向约定时刻,双方的社交账号竟如同商量好一般集体“失声”,连同那些原本准备好的长篇大论也一并归零。
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这场围绕预制菜长达125天的口诛笔伐,终究在平台方的强制干预下画上了句号。
更为戏剧性的是,罗永浩在朋友圈留下一句“好吧,他赢了”,便转身投入正事。
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禁言始末
当日下午5时许,沉寂许久的贾国龙突然“复活”,启用个人微博下达“战书”:定于晚间10点逐条回击外界对西贝的抹黑。
仅过了一小时,罗永浩便回怼道:“估计又被什么山寨公关公司忽悠了。”对此,贾国龙几乎是秒回:“千万别忍,忍不是你的性格,也不是我的性格。”
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数小时内,两人一来一回的互动引得无数吃瓜群众围观。然而,到了晚间9点21分左右,剧本突发逆转——@罗永浩的十字路口与@西贝贾国龙两个账号双双陷入沉默,被平台处于禁言状态。
微博CEO王高飞随即现身说法,援引规则条款指出:“网络名人账号行为负面清单第八条:组织约架论战,挑起网络戾气,占用公共资源。”
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眼见主阵地失守,贾国龙不得不提前27分钟,借用企业账号@西贝人心声发布了所谓的“第一篇回应”。
他在文中着重澄清了三点:自去年9月以来从未报警、企业依法合规经营、妻子报警纯因家人信息泄露且牵涉到5岁孙女。
令人唏嘘的是,这条微博存活不足两小时便遭清空。
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败局复盘
追溯这场网络骂战的源头,还得回到去年9月,罗永浩在直播中对西贝预制菜的含沙射影。
贾国龙虽迅速发布14分钟视频并悬赏千万自证清白,但舆论的洪流一旦决堤便难以收回。
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据相关资料披露,在此期间全国各地的西贝门店服务员遭受了非人的待遇,被骂、被打甚至被逼下跪数十次之多。
更有甚者当场掀桌质问:“这是不是微波炉热的”,甚至有人强闯后厨进行所谓的“取证”。
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风波之后,西贝在2024年的营收同比暴跌超三成,原定的400家拓店宏图被迫急刹。
今年1月,贾国龙亲口证实将一次性关停102家门店,这一数字占到了总店数的30%。
目前,上海漕宝路日月光店、大华虎城店已于月初黯然熄灯,本地生活APP上的状态赫然显示为“歇业关闭”。
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一位离职员工透露,去年四季度多家门店单日营业额甚至跌破万元大关,连基本的房租成本都难以覆盖。
贾国龙将这一切归罪于“125天的网络污蔑”,但罗永浩在16日下午的长文中一针见血地指出:“这辈子没见过一个企业没犯别的错误,仅仅是因为被黑就能倒闭的。”
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这番话无疑击中了西贝的软肋——消费者之所以离去,并非单纯因为被舆论带了节奏,而是通过实际行动对高昂定价、低效出餐以及菜品同质化投出了反对票。
当一碗羊杂汤的标价飙升至68元,而隔壁新疆馆子仅需35元时,预制菜的风波不过是压垮骆驼的最后一根稻草罢了。
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逻辑博弈
老罗与老贾的交锋,归根结底是两套截然不同的商业哲学的对撞。
罗永浩深耕直播带货,依托的是“极致性价比+人设信任”,他必须通过“打假”来夯实自己作为消费者代言人的地位。
反观贾国龙,其连锁餐饮帝国依赖的是“品牌溢价+标准化复制”,任何针对食材源头的质疑都足以动摇加盟体系的根基。
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更深层次的危机在于,如今的餐饮赛道已是一片“卷无可卷”的红海。
海底捞闭店三百家、呷哺呷哺巨亏、绿茶餐厅收缩防线,即便是西贝这样的头部玩家也难承其重。
有业内人士算过一笔账:一家200平米的西贝门店,月租金15万、人工20万、食材损耗8万,若月营收达不到100万便无法回本。
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然而疫情后的消费降级使得人均客单价从120元滑落至90元,翻台率也直接腰斩,从每天4轮降至2轮。
去年11月西贝赴港上市计划流产及资方撤资的传闻并非空穴来风。
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贾国龙试图以“硬刚”姿态挽尊,却忽视了一个基本常识:在社交媒体主导的今天,企业家的每一次激烈回击都可能沦为新的槽点。
相较之下,罗永浩显然更懂流量玩法,即便遭到禁言,也能通过朋友圈截图继续占据舆论制高点。
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终章反思
随着平台方强制按下暂停键,这场闹剧终以一种稍显体面的方式落幕。
罗永浩转身投奔AI创业浪潮,而贾国龙则不得不直面102家门店的善后事宜及数千名员工的去留难题。
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真正值得深思的是:在流量至上的年代,企业的危机公关绝非几纸声明所能平息。
消费者渴望的从来不是“我没用预制菜”的苍白辩解,而是“这个价格值不值”的灵魂拷问。
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当西贝还在网络论战中空耗精力时,海底捞已推出了亲民的“嗨捞”,胖东来更是凭借“全员加薪+全年无休退换货”吸粉无数。
商战的最终胜负,从来不取决于微博热搜的排名,而在于每一张结账小票的厚度。
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信息来源
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