广东
花旗集团内部正掀起一场前所未有的“文化清洗”风暴！首席执行官范洁恩（Jane Fraser）近日向22.6万名员工发出措辞严厉的备忘录，直言“门槛已经提高了”，并明确警告：2026年还将有新一轮裁员行动。这不是空穴来风——就在本周，花旗已悄然裁撤约1000人，而更大的震荡正在酝酿。
这位铁腕女掌门毫不掩饰对旧有企业文化的厌弃。她在信中强调：“我们不是根据努力程度来评分的，关键是要看结果。”字里行间，透露出对“躺平式勤奋”和“流程主义”的零容忍。更释放出强烈信号：那些陈旧、低效、损害公司声誉的工作习惯，必须彻底消失。她要打造的，是一个“更加自律、自信、锐意进取”的新花旗。
裁员背后，是花旗向智能化与合规化全面转型的战略转向。过去几年，因数据管理混乱屡遭监管重罚，花旗被迫投入巨资重建中后台系统。如今，80%的监管整改项目已接近完成，当初为应付审查而扩招的岗位，自然成为优化对象。范洁恩直言不讳：“自动化、人工智能和流程简化将重塑工作方式——一些岗位将不再被需要。”
值得注意的是，花旗中国方面已澄清，此次调整主要聚焦技术部门，本土业务暂不受影响。但全球范围内，一场由AI驱动的“静默裁员”已然开启。员工不再因“表现不佳”被裁，而是因“岗位消失”而退场——这比传统裁员更冰冷，也更不可逆。
范洁恩的改革，既是自救，也是求生。在摩根大通、高盛等对手加速科技投入的夹击下，花旗若不彻底革新，恐将沦为金融时代的“化石”。然而，当“结果至上”取代“人文关怀”，当算法效率碾压组织温度，这场激进变革能否真正激活花旗，还是将撕裂其百年根基？答案，或许就藏在下一轮财报与离职率的数据之中。
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