山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波
“旅客携带人体捐献器官，因冰雪路面可能无法准时登机！”1月15日清晨，青岛航空QW6039航班起飞前的紧急通知，让长春机场的气氛瞬间紧张起来。一场涉及运行指挥、地服、安检、空管等多部门的协同作战随即展开，最终用10分钟完成生命接力，让航班带着希望准时飞向南京。
1月15日的长春，一场降雪为城市披上了一层银装，也为交通运行带来了考验。早上8：03，青岛航空QW6039航班离起飞还有不足一个小时，各部门正在进行最后的准备工作，突然接到一条紧急通知：一名携带人体捐献器官运输箱的旅客因冰雪路面交通受阻，可能无法准时抵达。
青岛航空第一时间启动应急保障机制，迅速协调各部门为旅客开辟绿色通道。运行指挥中心作为指挥中枢，通过实时监控航班动态、气象数据及地面交通情况，迅速评估延误风险，并制定“延迟起飞+地面接力”的保障方案，同步协调空管部门申请航班起飞时间调整。值机柜台提前预留座位，简化手续办理流程。安检处安排专人引导，确保旅客快速通过。登机口工作人员提前准备、随时待命……各部门无缝衔接，在冰雪中为生命开辟出一条快速通道。
8:30，一个携带人体捐献器官运输箱的身影出现在机场候机楼。守候多时的地服人员立刻上前，一边引导其赶往安检通道，一边快速为其核对文件。8:40，在工作人员的无缝引导下，仅用10分钟就完成了所有手续的查验，护送旅客顺利登机。9：00，航班按原计划准时起飞，带着生命的希望飞向南京。
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