【来源:湟中融媒】
走进湟中区社会治安综合治理中心服务大厅,现场工作人员正有条不紊地为来访群众答疑解惑、办理业务。
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二楼调解室内一起欠薪案件在入驻综治中心劳动监察工作人员的监督下圆满办结,甲方向乙方交付了拖欠已久的薪资。室内一面面锦旗,无声诉说着这里为民办实事的温情故事,也彰显着综治中心以“一张网”兜住民生诉求、用“全闭环”化解群众难题的扎实成效。
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水暖工陈先生说:“我在八瓣莲花工地干了水暖安装活,干完之后工钱迟迟没有给我,经过劳动部门和工地工作人员协商,今天终于拿上了我的2400元工钱。”
湟中区综治中心于2023年挂牌成立,2025年新址启用后,整合矛调、信访、司法等多方资源,创新“常驻+轮驻+随驻”模式,聚合公安、人社、法院等23个部门力量,开设调解、仲裁、法律援助等专项窗口,实现群众诉求“一窗受理、多部门联动”。针对辖区劳务输出量大的特点,中心推动劳动监察、仲裁部门全员入驻,与法律援助室物理相邻、职能衔接,构建务工维权“一站式”服务体系。
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湟中区综治中心劳动监察工作人员陈先昊:“湟中区劳动监察部门自2025年5月份入驻湟中区综治中心以来,我们通过联合法院、公安、律师等多个部门的联动,我们的案件办结率以及办结速度都得到了稳定的提升。在2025年5月份一直到2025年12月份,我入驻以来总共办结的欠薪案件是182件,其中为806人追回经济损失1671万元”
2025年,湟中区综治中心累计解答群众来访来电2900余人次,纠纷调解成功率保持在95%以上。从邻里琐事到劳资纠纷,从法律咨询到权益维护,湟中区综治中心用务实举措织密治理网络,以闭环服务传递民生温度。
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