巾帼竞风采，实干开新篇！八闽姐妹齐心厚植营商沃土

全省优化营商环境大会

擂响“近悦远来”的奋进战鼓

明确以“实干争效”推动

营商环境提质增效的总要求

为福建高质量发展锚定方向、凝聚合力

全省各级三八红旗集体、巾帼文明岗

闻令而动、聚力向前

在惠企一线、服务窗口、产业前沿精准发力

一幅主动作为、暖企惠民的生动图景

正徐徐铺展

精准落实惠企政策

主动助力经营主体

全国巾帼文明岗、国家税务总局莆田市湄洲湾北岸经济开发区税务局税源管理股积极响应“百岗惠百企”行动号召，以专业服务书写最美“税务蓝”。开展税费优惠政策、社保政策宣传活动，向纳税缴费群体传递最新政策要点，耐心解答申报实操、票据开具等疑问，切实维护纳税人、缴费人合法权益；根据群众需求动态调整办税厅动线布局、优化“繁简事项分流”机制，持续推行“错峰办税”“潮汐窗口”“容缺办理”等服务，以专业高效的服务举措护航经济高质量发展。

福建省巾帼文明岗、国家税务总局福州市晋安区税务局第一税务分局（办税服务厅）的“税务娘子军”凭借专业度与创新性，助力办税服务厅升级为赋能企业发展的“智慧中枢”。以“茉莉税语”巾帼宣讲队为主体，将税费优惠政策精准滴灌至企业；创新设立“税悦工作室”，组建“巾帼调解队”，凭借女性特有的细腻温情实现涉税纠纷调解成功率达100%；在优化体验层面，率先打造“移动窗口”试点，提供“即来即办”上门服务，依托征纳互动平台，为女性创业者精准推送政策信息。

泉州市洛江区三八红旗集体、巾帼志愿服务队等紧扣区域产业发展实际，以实干践行担当，为打造亲清高效的营商环境注入“她力量”。区三八红旗集体、洛江区女企联牵头开展“巾帼赋能·智享新程”活动，组织女企业家们围绕企业数字化营销与同行深度研讨，分享各自行业运营经验，实现经验互鉴、携手共进，推动政策红利精准转化为企业发展动能；深化“护企安‘她’”行动，开展“法润家安”等主题法治宣传进企入园活动，提供法律咨询与纠纷调解服务，以法治护航政策平稳落地，为企业享受政策红利扫清障碍。

创新优化服务流程

全力提升办事效能

福建省巾帼文明岗、厦门出入境边防检查总站12367服务平台立足国际化营商环境建设需求，筑牢便民利企防线。该平台在原有的中、英及闽南语服务基础上，新增日、韩、俄、法多语种线上服务，实现“一号接听、接听即办、一办到底”的服务响应，为来华、在华外籍人员提供更加便捷的移民出入境服务、业务指引服务。开年以来，共受理涉外咨询近2000通，以巾帼之力助力营造集市场化、法治化、国际化为一体的一流营商环境。

福建省巾帼文明岗、南靖县行政服务中心锚定企业发展关切点，持续深化“高效办成一件事”改革，全面推广应用“候喜”AI办事员，充分发挥其智能导办、材料预审、边问边办等特色功能，实现政务服务从“能办”向“好办、快办、办得好”的跨越式转变。中心全体工作人员以更主动的服务意识、更精准的服务举措、更温暖的服务体验，切实降低企业制度性交易成本，全力营造企业敢闯敢投、安心发展的一流营商环境，为区域高质量发展注入强劲的巾帼力量。

福建省巾帼文明岗、三明市12345政务服务便民热线中心认真落实省委“新年第一会”精神，将巾帼温情与高效服务融入营商环境优化全过程，成为“满意在三明”一张亮丽服务名片。联动政法、公安、城管等部门，创新建立应急联动机制，实现热线常态化服务与应急处置快速切换，全力保障热线24小时畅通无阻；针对涉企诉求，为企业提供政策咨询、诉求协调、事项代办等便捷服务，用专业与暖心打通服务企业“最后一公里”，以巾帼力量筑牢营商环境服务屏障。

福建省巾帼文明岗、平潭综合实验区税务局第一税务所（办税服务厅）发挥“闽台合作窗口”的特殊作用，将优化营商环境的宏观要求转化为服务台胞台企的务实举措。稳步推进“高效办成一件事”改革，推出台胞个税差额补贴政策，通过数据在线互通共享，将台胞税款申报补贴业务由五个环节简化为两个环节，实现业务线上全流程办理、补贴即时到账，切实解决台胞办税的现实难题。以专业服务打破地域壁垒、简化办事流程，持续提升台胞台企服务质效，用“她力量”架起闽台融合服务连心桥。

宁德市巾帼文明岗、福安市市场监督管理局登记注册与行政审批股巾帼队伍推陈出新，通过一系列便民服务举措，在发展浪潮中精准破局。整合窗口资源，重塑审批流程，形成“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的集成化服务模式，纵深推进“一窗通办”“证照联办”等专项工作落地落实；聚焦企业、群众个性化需求，主动提供靠前服务、帮办代办服务、延时服务，为特殊人群开通绿色服务通道，变“被动审批”为“主动服务”，实现惠民服务既有力度更有温度。

聚力构建组织纽带

赋能特色产业发展

南平市顺昌县巾帼文明岗、顺昌县农村信用联社开展“娘家人暖‘新’行动”。县妇联面向“女村播”代表及优秀创业女性宣讲省委“开年第一会”精神，聚焦乡村女性电商创业痛点，探讨“文化+电商”融合助农新路径；顺昌县农村信用联社精准对接创业资金需求，为“顺昌县女村播联盟妇联”提供专项授信，以金融活水精准滴灌乡村电商产业，全力护航乡村女性在创业路上行稳致远。

龙岩市连城县妇联聚焦地瓜产业全产业链发展，推动组织链融入产业链，带动妇女增收致富。在用工保障上，针对产业用工需求，推动链上企业灵活设置分拣、包装、直播带货等“宝妈岗”，助力全职“宝妈”再就业；在组织串联上，助力推行“龙头带动+链条串联”模式，以妇联组织及三八红旗集体、巾帼文明岗为纽带，吸纳女性从业者加入组织体系，打通产业服务联结通道；在技术赋能上，设立“首席专家”“科技特派员”岗位，引进专业技术人才开展种植加工指导，带动超10万名从业人员共享产业发展红利。

来源/闽姐姐综合自各地妇联

编辑/沈艳

校对/薛莞馨

编审/李行云

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