湖北
极目新闻记者 柳之萌
1月16日，“坐高铁不用自己扛行李了”的话题冲上热搜，引发网友热烈讨论。不少网友点赞称“旅途轻了，心更近了”，也有部分网友关心“这项服务是否免费”“收费标准是什么”。
据中铁快运消息，作为2026年春运便民服务举措，“轻装行”行李搬运服务自1月15日起扩大试点范围，新增南昌、哈尔滨、长春等城市的92个车站，试点车站总数达111个，基本覆盖全国省会城市、直辖市及计划单列市，助力旅客轻松出行。
此次扩围后，“轻装行”的预约方式、受理流程、价格标准均保持不变。已购车票的旅客，可通过铁路12306App、微信小程序及中铁快运微信小程序进行预约。服务分为“门到站”和“站到门”两种：出发旅客可在开车前48小时至4小时预约“门到站”服务，工作人员上门取件并送至车站指定位置；到达旅客可在列车到站前24小时至1小时预约“站到门”服务，工作人员会在取件后5小时内将行李送达目的地，两项服务均限同城35公里内。
“轻装行”服务试点按件计费，价格为“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件，“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件。试点成熟后，将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。对于商务座旅客，在北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东6个车站可搬运行李到车站商务座候车厅，服务价格为98元/件。
1月16日，极目新闻记者致电南昌铁路部门核实，工作人员确认已推出“轻装行”服务，并提醒旅客注意相关规定：成人行李限重20公斤，禁止夹带限带品、贵重物品及证件等。预约时还需上传行李照片，旅客可按指引完成操作。
极目新闻记者体验预约流程时注意到，系统明确提示：“轻装行”服务仅面向已购票旅客，行李总重不得超过铁路规定限额，且需符合《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求。贵重物品及重要证件须由旅客随身携带，不可放入托运行李中。
（来源：极目新闻）
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