西贝公关副总裁确认离职 | 罗永浩回应 | 贾国龙最新发声

1月16日，有市场传闻称，西贝公关副总裁宋宣已离职。

16日午间，西贝公关副总裁宋宣发朋友圈回应离职消息。他称：10年受恩于西贝，受恩于贾总100天，全体西贝人没躺平真调改，真降价，真涨薪100天，西贝品宣没躺平努力还原一个真实的西贝。我爱西贝、也爱贾国龙，此时我还在一线，我永远是西贝人。

1月16日，贾国龙发布朋友圈称，宋宣已离职。贾国龙亦表示，在去年的事件中，外界骂西贝公关，宋宣受了不少委屈。一切最终决定都是自己做的，跟华与华无关，跟宋宣也无关。宋宣是西贝的好员工，也是个好人，因为个人发展原因离职。此外，贾国龙表示，之前投资了宋宣的创业，之后还会支持。

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西贝事件

西贝事件最早可追溯至2025年9月。彼时，罗永浩在社交平台公开吐槽西贝菜品预制化问题。他直言“好久没吃西贝了，今天下飞机跟同事吃了一顿，发现几乎全都是预制菜，还那么贵”，并呼吁国家推动立法强制餐馆注明是否使用预制菜。

面对质疑，西贝于2025年9月12日发布42页公开信回应，坚称“门店100%没有预制菜”，并开放后厨接受监督，但随后删除该声明。贾国龙当天还宣布将起诉罗永浩，进一步激化矛盾。当晚，西贝向一线员工发放500元补贴以稳定军心。

曾表示：“如果能重来，坚决不硬刚”

西贝“预制菜风波”发生三个多月后，贾国龙在2025年12月接受媒体采访时首次进行了对外回应。

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他坦言，自己连续40天靠吃安眠药入睡，每天有“处理不完的事”，憋了一肚子话。“我认错，我向顾客认错，向员工认错，也向我自己认错。”

他公开承认自己“长期忽视了顾客的声音”，“以后我也不再做个人IP（具有商业价值的创意内容或品牌），退回来认真干活”。

贾国龙现在回看当初犯了三个错误，“第一个错误是选择正面硬刚，说我宁愿不做生意，也要辨明是非，一定要起诉罗永浩；第二个错误是开放厨房；第三个错误是我在一个微信群聊里发言，回应同行关心，用了‘网络黑社会’的说法。归根结底，都是因为冲动。还有一个更大的错误，是我长期忽视了顾客的声音。”

贾国龙表示，如果能重来，坚决不硬刚，耐心听每一个顾客的意见。

西贝去年10月和11月持续发放大额消费券，累计金额达3个多亿元。

将关闭102家门店

但上述努力未能彻底扭转局面。据贾国龙2026年1月接受媒体采访时透露，2026年1月门店生意同比下滑50%。贾国龙后来将此次风波称为“西贝成立以来最大的一次外部危机”。

1月15日，一则“西贝初步规划关闭102家门店”的消息在网上流传。消息称西贝于1月11号在呼和浩特基地开会，西贝初步规划关闭全国102家门店，覆盖超30个城市，不同门店对应不同的闭店建议，建议包括“关闭”“提前关闭”“合同到期闭店”“整体转让，待沟通”“谈降租，谈不下来再关”“一季度再看”等等。

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15日下午，贾国龙在朋友圈发文回应：很多朋友关心我、关心西贝，打电话来问，一并答复吧。截图信息基本是准确的，遭到铺天盖地的污蔑125天，一万七千名西贝员工尽力了。我们不求人，就靠自己，拼了整整125天。

对于此次大规模关店引发的后续问题，贾国龙给出了明确承诺。他表示，这102家门店的关闭将在今年一季度陆续完成，所有不得不离职的员工，工资“一分钱不会差”；所有顾客的储值卡随时可在其他门店使用，若想退卡则“立刻就退”。

贾国龙回应：我不懂公关......就该被欺辱？

贾国龙在朋友圈发文回应表示，西贝门店从来不是预制菜，无论按照国家定义还是现实生活常识，被网红恶意混淆“中央厨房备菜”和“料理包预制菜”的差异，恶意污蔑“急冻保鲜有机西兰花”，恶意污蔑品质好和进价高的草原羊食材。西贝人直到今天还在遭到网上各种侮辱谩骂。

他称自己不懂公关，只是踏踏实实做实业：“我贾国龙不懂公关，我是一个踏踏实实做了38年实业，带领1.7万人为顾客做服务的人，我为什么要懂公关？是不是这个世界上不会诡辩的普通人就该被欺辱？”

罗永浩再度回应西贝事件

1月16日下午，罗永浩再度更新微博回应西贝事件。他表示，这辈子没有见过一个企业没犯别的错误，仅仅是因为被黑，就能倒闭的。如果真担心员工失业，一个有上万名员工的企业家，一开始就不能胡来。“虽然倍感莫名其妙和疲惫不堪，中途甚至也感觉到过不安全，但我仍然觉得这件注定发生的事，老天借我的手让它爆发出来，可能是更好的选择。”罗永浩最后说。

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贾国龙最新发声

1月16日，西贝贾国龙发文：各位好，我是贾国龙，一会儿上高铁。今晚10点，我们将就罗永浩对西贝的重大污蔑诽谤一一全面回应。

在回应前，请罗永浩先就四个月来在冷冻有机西蓝花事情上欺骗全国网友(你总不能说自己是刚知道的吧)，给西贝，给无数宝妈，给全国餐饮业造成的危害，认真道歉，并赔偿相应损失。

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综自： 21世纪经济报道、新闻晨报、界面新闻、南方日报

责编：高慧

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