全球第一座“会听你说话”的电视灯塔工厂，就在中国，来自海信

你有没有想过，一台好电视，到底是怎么造出来的？

过去，答案可能是：工程师设计、工人组装、质检把关。但今天，在青岛，有一座刚刚被世界经济论坛认证为“全球灯塔工厂”的电视生产基地，正在用一种全新的方式造电视——它不只看图纸，更“听”用户说话；不只拼速度，更拼谁更懂你。

这座工厂属于海信视像，也是全球电视行业第一个、也是唯一一个“灯塔工厂”。而它的特别之处，不是机器多先进、厂房多大，而是从第一行代码到最后一颗螺丝，都围绕一个目标：让你看得更舒服、用得更顺心。

你的每一句评价，都可能变成下一台海信电视的升级点

很多人以为，电视厂商是闭门造车。但海信的做法很不一样：他们真的在“听”用户说话。

每天，成千上万条来自电商平台、社交媒体、客服热线的用户反馈，都会被系统自动收集。过去，这些信息散落在各处，很难快速转化为产品改进。但现在，海信用自研AI模型把这些“碎片声音”整理成清晰的需求图谱，最快当天就能推送给研发团队。

举个例子：2025年，海信洞察到用户看球赛的需求，迅速响应，把“增强动态画面流畅度与色彩稳定性”作为重点进行优化，直接应用到新一代RGB-Mini LED旗舰电视E8S上。由此，作为影游旗舰的E8S系列，直接刷新动态观影游戏体验！足球飞驰的飒爽弧线、赛车疾驰的追风轨迹，用户再也不用忍受画面模糊的糟心时刻，每一帧都丝滑清晰——这不是参数堆砌，而是千万人真实体验后的共同选择。

更关键的是，用户声音转化新品功能输入的时间缩短了62%。这意味着，你的建议，真的能改变下一代电视。

一台85吋大屏海信电视，20秒下线，但背后全是“为你考虑”的细节

走进海信的灯塔工厂，你会惊讶于它的高效：平均每20秒，就有一台85英寸的大屏电视完成生产。但支撑这份高效的，不是流水线上的加班加点，而是一整套“聪明”的AI系统——它们的目标只有一个：确保你买到的那台电视，既快又好，还特别可靠。

在研发阶段，海信创新性地引入了基于大型语言模型（LLM）的智能平台，包括辅助编码、系统集成、缺陷分析与用例设计四大智能体。同时，配合7*24小时不间断运作的“自动化测试工厂”，使得软件开发周期缩短31%，研发效率提高了27%。这不仅加快了响应速度，也提升了方案开发的速度。

对于工艺设计环节，面对复杂的电视产品工艺路线，传统方法依赖人工经验进行筛选，过程耗时且成本高。海信采用了基于AI的数字化工艺设计模式，利用包含超10万条工艺数据的知识库和自主研发的大模型，仅需5分钟就能自动生成详细的工艺方案，效率提升了75%。

此外，在生产流程优化方面，海信运用AI技术实现了资源高效配置，大大简化了以往复杂的手工调整过程。以E5QPro为例，通过模拟验证，工艺设计与验证时间减少了30%以上，量产爬坡期也缩短了50%。

在智能制造环节，海信建立了先进的第三代数字化生产线，集成了多项自主开发的自动化设备。例如，行业首创的面板自动精准卡合技术，极大提升了装配精度和效率，从5名工人手动对齐，到如今机器人轻松0.1毫米级精准定位，用科技改变传统制造。

最后，在质量控制上，海信开发的AI智能检测平台能够实现对质量问题的即时发现与纠正，检测效率提升了70.7%。这些措施共同作用，使海信不仅成为了全球电视行业中唯一的“灯塔工厂”，也为行业树立了一个以客户价值驱动业务增长的成功典范。

从快速迭代方案的智能研发，到解放工人双手的智能装配，再到精准把控细节的AI质检，海信用全链AI驱动的“瞬时智造”，让20秒下线的高效与精益求精的品质完美兼顾，每一处技术突破的背后，都是海信对品质、对用户的极致考量。

科技不是炫技，而是让好电视“长”在你的生活里

很多人觉得，“灯塔工厂”听起来很高大上，但跟自己没关系。其实恰恰相反——它决定了你花大价钱买的电视，到底值不值。

海信没有把AI当成炫技的工具，而是把它变成一座“桥梁”：一边连着前沿科技，一边连着普通家庭的真实需求。无论是孩子上网课需要护眼模式，还是老人想用语音换台，又或是影迷追求影院级黑场表现，这些需求都能在海信的产品中找到回应。

而这一切的背后，是十年如一日对“以用户为中心”的坚持。从最早建立用户反馈闭环，到如今打造覆盖研发、制造、服务全链路的智能体系，海信始终相信：真正的高端，不是参数多高，而是体验多贴合你的生活。

选一台电视，其实是选一种信任

在这个信息爆炸的时代，消费者越来越理性：我们不再轻信广告，而是更看重“这家企业到底是不是真的在乎我”。

海信视像拿下全球电视行业首个“灯塔工厂”，不是为了拿奖，而是向每一位用户证明：我们有能力、也有诚意，把最先进的科技，变成你每天都能感受到的好体验。

当你坐在沙发上，看着一场毫无拖影的球赛，或是一家人围坐欣赏一部色彩真实的电影，那一刻的沉浸与安心，背后是无数AI算法、精密设备和工程师日夜打磨的结果——而这一切，都始于你曾经的一句“要是能这样就好了”。

所以，下次当你考虑换电视时，不妨多问一句：这台电视，是“猜”你喜欢什么，还是真的“听”懂了你？

在海信，答案早已写在那座会听你说话的工厂里。