河南
老年旅客朋友坐火车出行
可以享受哪些便利与优惠呢？
铁路部门早就为老年旅客
准备了一系列贴心福利
从购票到乘车全程护航
今天小编总结几点
专为老年人打造的服务与政策
记得收藏+转发~
(图片为AI制图)
购票篇：省心便捷，优先保障
为便利老年旅客线上购票出行
铁路12306推出了【敬老版】
登录铁路12306App
点击“我的”—“常用功能”
选择并切换成【敬老版】
与【标准版】相比
字体和图标更大
界面功能更加简洁易懂
▼敬老版与标准版对比▼
年满60周岁的旅客
在铁路12306网站或12306App上
完成实名注册
购票时在票量充足的情况下
系统会自动识别
并优先安排卧席下铺
出行篇：全程护航，安心无忧
铁路部门专为老年旅客贴心推出
特殊重点旅客服务中的
【无陪伴年长旅客服务】
让老年旅客朋友出行无忧
持铁路有效车票的特殊重点旅客可通过铁路12306网站(App)、铁路畅行码、12306客户服务热线等线上渠道，或车站12306服务台、综合服务中心和列车长等线下渠道提出预约申请，预约时需提交相关出行信息、服务需求和有效证明材料。
旅客预约时限为开车前6小时至预售期内。距离开车前不足6小时的，可到车站12306服务台、综合服务中心现场提出申请，办理时限原则上不晚于开车前60分钟。
接到预约申请后，铁路部门将及时进行审核办理并反馈受理情况，符合条件的，按规定提供服务。
安检、验证、检票时
老年旅客可直接持有效身份证件
优先进站检票
(图片为AI制图)
如果遇到问题
可及时联系车站服务台
服务台备有常见药物、轮椅
放大镜、老花镜等物品
积分篇：乘车能攒分，兑换更省钱
年满60周岁的老年常旅客会员
乘坐旅客列车
(暂不含旅游专列、国际列车)
购票乘车后
可获得票面金额15倍的积分
为普通常旅客会员的3倍
别忘了分享给身边有需要的长辈
愿每一位老年旅客
都能带着安心与舒心
畅游山海，乐享旅途
素材来源：铁路12306 中国铁路
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