美国刚规划，中国已干成！阿里千问AI购物全球首发

出品/网界 作者/永智

1月15日上午，千问app产品发布会现场，阿里巴巴集团副总裁、阿里千问C端事业群总裁吴嘉，对着手机说一句“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”，紧接着，千问app就直接调用服务生成订单，用内置支付完成付款，全程没跳转任何应用。

没过多久，骑手就把奶茶送到了现场。

一时间，现场沸腾了! 这不是普通的概念演示视频，而是千问App发布会上的现场真实操作!

这个看似日常的消费场景，实则是AI从对话工具迈向全能办事助手的里程碑式突破。标志着AI购物时代真的来了。

就在四天前，谷歌刚宣布要和沃尔玛合作，给旗下“双子座”AI模型加购物功能。

而阿里千问已经抢先一步，在全球首次实现了点外卖、订机票、购物等全场景AI交易闭环，还向所有用户开放测试。

这场发布会上，千问用实打实的功能演示，证明了AI不再只是聊天工具，而是能走进生活帮人办事的实用助手。

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先于谷歌落地，千问拿下AI购物全球首发

AI购物的核心不是“能聊天买东西”，而是“不用切换应用，一句话完成全流程”。这个关键体验，千问比谷歌更早实现。

1月11日，谷歌宣布要扩展“双子座”AI的购物功能，计划引入“即时结账”，让用户在聊天界面里就能从合作商家买东西。

但谷歌的功能还停留在规划阶段，而且初期只对美国用户开放，要扩展到更多地区还需要几个月时间。

千问则在1月15日直接落地了完整功能。用户现在下载最新版千问App，打开相关授权后，说一句“帮我点杯咖啡”，系统会先确认地址，再推荐附近热门店铺。

如果订单没到起送费，千问会提醒加购，选好后直接用支付宝AI付完成支付，全程都在千问内部完成。实测下来，从说话下单到支付成功，最快只要几十秒。

除了点外卖，订机票酒店也一样方便。想春节去三亚，只要说“两大一小，2月18日出发，三亚停留四天，订往返机票和亚龙湾靠海的五星亲子酒店”，千问会分析春运票价走势，推荐不同方案，酒店也会筛选出含早、有儿童游乐设施的选项，点击卡片就能预订。

最最牛逼的是，千问还可以帮你给酒店打电话确认具体事项，如果它不说，根本听不出来是AI拨打的电话!

千问的首发不是偶然。它背后有阿里生态的支撑，淘宝、飞猪、高德的服务直接打通，再加上支付宝的支付能力，形成了从需求到交易的完整闭环。

而AI购物的核心不是“能聊天买东西”谷歌还需要和沃尔玛等零售商逐步对接，在场景覆盖和落地速度上已经落后一截。

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生态全打通，一句话搞定生活所有事

千问的厉害之处，在于把阿里旗下的核心服务都整合到了一个App里。不管是日常消费、出行规划，还是办公学习、政务办理，只要说一句话，AI就能帮你办妥。

购物场景里，千问能读懂“隐藏需求”。有人想给父母买扫地机器人，说“预算2000-4000元，家里有只猫”，千问不会只罗列符合价格的产品，还会重点推荐“防毛发缠绕”“底盘可拆卸清洗”“操作简单”的机型，甚至提醒“高温清洗能杀菌除猫毛”。

这是因为它整合了淘宝的商品数据、用户评价和权威评测，能精准匹配真实需求，帮用户省去查攻略的时间。

生活服务也覆盖得很全。朋友聚会想订餐厅，说“西湖边，人均400左右，6人包厢，要有儿童餐和宝宝椅”，千问会基于高德的商户数据筛选选项，还能自动打电话预订，沟通细节后会把录音和文字记录发给用户，不用担心遗漏要求。

有用户说，要不是最后听到“我是千问AI助手”，差点以为是真人在打电话。

政务办事更是解决了大麻烦。以前办护照要在不同网站查政策、找材料，现在说一句“杭州户口怎么办护照”，千问会直接告诉能不能办、要准备什么材料，还能直达办理入口。

类似的，签证查询、公积金提取等50项民生服务，都能一句话搞定。

办公和学习场景也没落下。“任务助理”功能虽然还在邀测，但已经能解决很多痛点。

面对近百张格式不一的发票，拖进去说“生成年度报销台账”，千问会自动提取信息做成表格，还支持二次核查确保准确。

学生想找真题，说“杭州市初二上学期数学期末真题”，就能收到可直接打印的文档，遇到难题还有“千问小讲堂”边画图边讲解，错题后还能生成相似题型练习。

这些功能背后，是千问打通了淘宝、支付宝、飞猪、高德、Office等多个平台。

用户不用再在十几个App之间切换，一个千问就能连接所有服务，真正实现了“一个入口，万事能办”。

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瞄准超级APP，剑指AI时代第一入口

阿里对千问的定位很明确：不做单纯的聊天工具，而是成为AI时代的“超级APP”，让用户打开手机先点千问。

为了实现这个目标，阿里专门成立了千问C端事业群，整合了千问App、夸克、UC等业务，还在短短两个月内就让千问的月度活跃用户突破1亿。这个用户基数，为超级APP的打造奠定了基础。

千问的核心优势是“技术+生态”的双重支撑。技术上，它有全模态理解能力，能看懂图片、听懂声音、读懂表格;AICoding能力让它能实时构建工具;超长上下文处理能力能应对复杂任务。

生态上，阿里的电商、支付、出行、政务等服务，是其他AI助手难以复制的资源。

比如办公场景，千问的“任务助理”能同时处理100个文件，8-10分钟就能完成报表整理、研报撰写等复杂任务。

要做年会抽奖程序或婚礼请柬，不用懂代码，描述需求就能生成可直接分享的网页。

这些能力能覆盖财务、法务、运营等多个岗位，真正提升工作效率。

未来，千问还计划覆盖眼镜、PC、汽车等更多场景。

想象一下，开车时说一句“订附近的餐厅，导航过去”，眼镜上就能显示选项，确认后直接导航；在电脑上写报告，千问自动帮你找数据、做图表。

这些场景一旦落地，千问就会成为贯穿生活、工作、出行的核心入口。

行业里早就有共识，AI时代的竞争，本质是“入口竞争”。谁能让用户最先想到、最常用，谁就占据优势。

千问现在已经整合了最丰富的场景，落地了最实用的功能，距离“AI时代第一入口”的目标越来越近。

总结

AI办事时代，千问APP跑出了第一棒

从谷歌宣布规划到千问落地实测，短短四天时间，AI购物就从“未来概念”变成了“现在能用”。

千问的全球首发，不仅是一次功能升级，更是AI从“对话工具”变成“生产力助手”的关键转折。

它的成功，核心是“技术不脱节，生态不分散”。AI能听懂复杂需求，是技术支撑;能一句话完成支付、预订，是生态整合的结果。

谷歌等海外玩家虽然也在布局，但在场景覆盖和落地速度上，已经被千问拉开差距。

对用户来说，千问的出现意味着“少装几个App，少花点时间办事”。对行业来说，这标志着AI电商的竞争格局正在被阿里改写，生态整合能力是他最核心竞争力。

方正证券的研报早就指出，阿里在AI底层技术和消费生态的双重驱动下，在国内AI电商竞争中处于领先地位。

现在的千问，已经有了超级APP的雏形。随着“任务助理”全面开放，更多场景持续接入，它可能真的会改变我们使用手机的习惯——未来不用再在多个App间切换，打开千问，一句话就能搞定所有事。

AI办事时代才刚刚开始，千问已经跑出了第一棒。接下来，就看它能不能持续把“能办事、办好事”的体验做深，真正成为每个人手机里不可或缺的核心入口。