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在“暖城”鄂尔多斯市东胜区南端,解放路派出所如同一块坚实的基石,默默守护着3.06平方公里辖区的安宁。自1976年成立以来,这支历经四十余载风雨的公安队伍,始终奋战在矛盾化解、平安守护、为民服务第一线,以实干与担当生动诠释“人民公安为人民”的庄严承诺。
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“平安是老百姓最基本的期盼,我们要让群众在家门口感受到安全。”这是解放路派出所全体民警辅警的坚定信念。
深耕基层基础 精准治理提质效
该所依托基础管控平台,精准采集并实时更新实有人口、房屋、单位场所等信息数万条,构建起“工作围绕数据转、行动跟着指令走”的精准治理模式,为辖区管理筑牢数据支撑。
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巧解矛盾纠纷 多元联动促和谐
派出所深入践行新时代“枫桥经验”,依托“四所一庭”机制设立调解室,汇聚多元联动合力。针对邻里、物业、家庭等常见纠纷,坚持“早发现、早介入”原则,全年排查化解矛盾纠纷1566起,化解成功率高达99.8%。
创新推行“调解+回访”闭环机制,对已调处纠纷逐一实地或电话回访;针对家暴当事人建立专门台账持续跟踪,切实做到“案结事了人和”。
织密平安网络 警民携手筑防线
平安建设离不开社会力量参与,该所倾力打造“平安义警”品牌,组建起296人的义警队伍,按治安巡逻、隐患排查等职能分组,与民警辅警协同作战。每日组织警力深入小区地库、停车场等重点部位巡逻检查,通过巡逻直接破获多起盗窃案件,形成有力震慑。
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同时,对学校、医院、银行等治安重点单位,落实“每月必查、季度覆盖”制度,全年整改安全隐患169处;由副所长兼任校园法治副校长,开展法治教育9场,覆盖师生4800余人,织牢织密公共安全防护网。
聚焦为民服务 温情举措暖民心
“警务围着民意转,民警围着百姓转”是解放路派出所一贯的服务宗旨。为破解群众办事“多头跑、往返跑”难题,派出所打造集户籍、车驾管、养犬登记等业务于一体的“一站式”综合服务窗口,全年接待群众9210余人次,办理业务近万笔。
业务大厅配备自助导引设备、张贴清晰办事指南,于细微处彰显为民初心。针对老弱病残孕等特殊群体开辟“绿色通道”,2025年累计提供预约服务196人次、延时服务67小时,让便民服务饱含温情。
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此外,不断完善“接诉即办”机制,对群众报警求助等诉求实行“统一受理、分类派单、限时办结、跟踪回访”闭环管理,办结率和回访满意率均达100%。一面面锦旗、一张张笑脸,正是群众对派出所工作最真挚的认可。
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来源丨平安东胜
编辑丨 孟桂荣 校对丨杨泽昊
责编丨都苏
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