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B站和小红书为啥着急把种草工业化?

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文 | 刀客doc

1月13日,B站开了一年一度的商业化大会Ad Talk。上个月,小红书的WILL大会也是刚结束。互联网大厂里,愿意为商业化部门办大会的可能就这两家了,可以说是硕果仅存。

抖音两年多没办引擎大会了,阿里早就把阿里妈妈的大会与电商的38节、双11等节点做政策宣贯会合并,其他公司公司要么把它塞进开发者大会、生态大会里当一个分会场,要么干脆只在财报电话会上用几组数据一笔带过。

也正因为少,所以更值得聊一聊。B站和小红书又刚好都从上海长出来,都是社区,都依赖创作者,商业化上一直在讲心智种草,今年又不约而同指向了同一个命题:种草的效果化、工业化。

B站是推出了四大场景和五大工具,把 AI 往投放与创意生产里塞,一站式的 AI 营销策略中心「哔哩必达」也对商家开放自助申请了。小红书的大会主题就是种草的效果化时代,它用种草直达结合一方数据,把种草内容直接接入用户的购买路径,提升转化效率与测量精度。

总之,B站和小红书是要把种草这件事,做成可被衡量、可被复制的工业流程了。

01

行业里当然有很多宏观原因可以解释这个趋势:比如广告主的预算更谨慎了,内部审计和复盘机制更严格了,品牌预算也越来越需要交代为什么值。

这些都是事实。

但如果你去问一线的营销负责人,问他们觉得最大的阻力在哪,得到的答案往往在内部:解释成本太高了。

和广告主聊得久了会发现,他们其实并不排斥品牌心智,也不排斥内容种草。每次我做调研的时候,10个人里有10个人都说品牌广告很重要,做品牌很重要,种草很重要,长期主义很重重要。

但真要他缩小效果预算,去做更多品牌广告投放的时候,就可能又会抱怨,内部怎么难,沟通成本有多高。

很多时候,品牌主是没做到知行合一的。都是说一套,做一套。哈哈。

一位快消品牌的市场负责人就跟我说过:小红书我们每年都找达人投笔记做一些心智建设,这是一个内部的共识,老板也认。即便只有曝光、点赞这种浅层数据,我们也会拨一部分预算。

问题不在要不要投,而在于投多少才合理。

如果小红书、B站每年分到的预算只是辅助性投放,做一些辅助曝光,那其实不太需要什么解释。

但一旦预算金额拉高、平台投放变成主阵地级别,那所有数据就必须上会,甚至能跟销售或增长挂钩。这个时候,纯讲故事就不够用了。

这时候,抖音的优势就明显了:它的账单非常清楚,曝光多少、点击多少、转化多少,ROI是多少,全都在平台后后台一目了然。你可以直接和老板说:这笔钱,值。

而种草过去的问题,是它太接近讲故事的方式——有影响力,有品牌认知,有口碑效应……但你要把这些价值说给CFO听,说服他们拨出大几百万上千万的核心预算,就不容易了。

所以,平台要让种草工业化,就是是帮种草找到一套能在甲方内部说得清楚的衡量办法,让内容种草这件事在预算体系里能立得住。

02

从平台营收视角看,种草效果化、工业化的好处非常实际,而且是有长期复利的。

首先,是预算更有粘性了。在讲故事、品牌调性的时代,营销是一锤子买卖,做个冠名、拍个有趣的TVC、线下做个创意快闪……,项目做完就可以了。

而且这部分有分众、央视、优爱腾等传统平台竞争,平台拿这部分预算的能力,只能靠销售的客情关系和服务水平、强势IP的生产能力和宣发能力等等。

但一旦投放变得流程化、可度量,客户更容易按季度、按预算周期持续性投放。投放节奏一旦跑起来,对平台来说,收入更稳、波动更小。

第二,是中小客户更容易进场。

这个更容易理解。当流程变清晰、投放链路标准化,工具也开始傻瓜化,中小品牌、区域客户自然更容易下场试水。

他们也许不追求品牌形象、调性表达,只关心一件事:这个链路跑不跑得动。工业化,就是让这些客户也能参与进来。

第三,我觉得也是最重要的,是平台可以不只是广告库存了。

在传统的广告平台模型中,库存是平台的主要商品:你来买广告位,我按 CPM、CPC来计价,投放完了就结束了。

这是一个典型的买卖,交易完成之后,平台对结果并不负责,买卖关系就此终止。你的营销效果好不好,是你的文案、创意决定的,平台只负责把曝光送达。

但现在,小红书和B站想做的是生意的陪跑:前期如何选品、怎么撬动用户心智;中期如何让内容跑得更顺、影响人更多;后期怎么通过数据工具完成复盘与优化。

这种模式最大的变化,是平台的角色也从一个卖方市场的交易平台,变成一个合伙人。

也就说,平台开始部分共担风险。在站位上,和广告主从面对面的对立,变成肩并肩的协同。

这当然也是收入模型的一个变化。

传统模式靠的是库存兑现:卖广告位,走量,赚差价。

新模式则靠的是服务抽佣+数据粘性:你生意做大,我分成多;你依赖工具,我抽技术服务费,或者你月消耗能到多少万广告费,才能使用我的数据后台高级版本。

这种关系,是真正会带来复利效应的生意。

03

从实际意义上看,广告主好交差、效果也更可见,平台收入也高了,是一个多赢的居民。

不过也不能只看到好的一面,我还是希望更加辩证看这个事儿。

简单来说,种草的效果化打破原来的一个平衡:平台-创作者-广告主之间议价平衡。

议价的核心是内容。

原来的时候,是一个内容资产的交易逻辑。广告主购买的是一条内容本身,核心判断是:这条内容是否契合品牌调性,它的审美调性、表达方式是否准确传递出了品牌形象。

即便会看曝光、点赞、评论、收藏这些表面数据,但那更像是锦上添花,并不是决定性因素。

广告主在复盘报告里,多年来形成了一套修辞逻辑,总会解释清楚:可以用一些春秋笔法,套用一些模棱两可的逻辑,把品牌声量和生意结果捏合在一起。

基本操作是营销和销量的正相关关系,讲成事因果关系。然而稍微懂点逻辑学的人来说,正相关和因果关系之间,其实隔着一条天堑。

话说回来,广告要的是一个内容资产,平台只是一个撮合平台:把人和人拉到一起,给你一个场地,收一点租金。

对创作者来说,他们可以依靠自己的风格、粉丝黏性、内容气质,在一次次合作中积累出某种所谓的独特性。尽管这些所谓的内容气质有些虚无缥缈,但正是这些务虚的东西,构成了内容的魅力,也撑起了创作者在平台和甲方之间的议价砝码。

种草变得工业化之后,创作者议价能力其实是被弱化了。因为创作者必须适应平台的评估标准,否则很难定价。

平台从原来的场地提供者,成为了是规则制定者。它对创作者定义什么是有效内容:容易被算法识别、容易被用户点击、容易产生可度量的行为转化。

同时,平台还替品牌主定义了什么叫好的投放。品牌广告的评估标准,过去可能偏软性,比如:调性契合度、品牌曝光、用户反馈等。但平台希望掌控更多预算,它就必须说服广告主:

在我这里,花钱有更大回报。于是,它构建自己的归因模型,提出一套指标体系:曝光、点击、互动、收藏、加购、转化、ROI。

这其中归因怎么归?中间是否存在偏差或黑箱?这些问题并不透明。

可一旦品牌主用这套指标体系有了粘性,他们的判断标准就被平台重新格式化了

这样一层层的结构变化,让原本创作者与品牌之间的议价,被置入了由平台定义的结果框架里。

04

一个新指标的加入,有时足以慢慢改变创作的导向,进而改变社区的氛围。

创作者当然仍可以选择做不带货、不挂链、不种草的内容,平台也未必会直接惩罚你。

但一旦创作者的内容带来了可验证的转化,平台往往会给予额外的流量扶持与算法权重,账号也可能在下一轮推荐中获得更多机会。

那你说创作者会怎么选?

本质上,奖赏就是一种引导。

当然,我不认为头部创作者会受到太大冲击。他们拥有天然的马太效应:粉丝基数大、商业经验丰富、内容调性成熟。平台通常也会对白名单、核心达人池进行额外的流量保障。

但问题是,用户的注意力会疲劳,内容审美会过期,商业模式也总会被复制到趋同。一个健康的内容生态,必须要推陈出新的,他需要不断涌现的新的创作语言、新的消费场景、新的人设人格。

如果平台重新定义了更优内容的标准后,很多创作者的选题角度、话术模型、叙述节奏,都会在新的指标体系中被重新组织。

新人面临的,其实是一个更现实的门槛:他们尚未拥有粉丝关系、内容风格、表达自信,就被要求提前交作业。

而新人最有价值是试错、探索,用拙劣却真诚的表达撞出意外的惊喜。平台让他背上效果的包袱,他势必倾向于模仿那些跑得通的模板、选择保守题材、追求低风险表达。

结果是:

表面上,平台上新人更多了;实际上,真正新的东西更少了。

商业指标对内容创作的影响,是潜移默化的,不是一蹴而就的。一两个月、半年、甚至一年看不出什么变化,或许NPS也不会受影响。

但是那个最该被保护、最能孵化出新东西的试错区,正在被效率逻辑一点点压缩、挤出。

而没有了试错空间,内容会慢慢变成一种统一格式下的工业复制品。每条都像是合格的,但看多了就乏味。

这个事情几年后回看,可能就能看出差别。

我举个极端点的例子:你更喜欢 5 年前的抖音,还是现在的抖音?

我问过身边不少人,很多人的答案是——怀念2018年的抖音。

我自己其实也一样。

2018 年的抖音有一种非常鲜明的气质:随性、有活力,还有一种未经驯化的实验感。你刷到的内容可能是不知名大学生在宿舍拿衣架拍的穿搭挑战,还有那些后来被无数人模仿的神运镜、单口段子、反转剧情……那时候的内容粗粝,但鲜活一些。

对我个人来说,那是一个内容创作的边界尚未被格式化的阶段。没有太多爆款公式,每一条爆火的视频看起来都有点偶然。

正是这种偶然性构成了当时使用抖音的核心体验。

现在我打开APP,刷到的内容很多都一样,视频文案、剪辑是有套路的,前三秒钟必须抓你眼球和听觉,总归少了一些去看到点什么新东西的期待感。

我再告诉你一个媒体报道的数据,18年界面新闻报道,抖音广告收入是100多亿,到了2023年,36氪报道称:抖音广告收入有2800多亿。

这里面商业化和内容之间的关系,不言自明。

05

平台把种草这件事,做得越来越可复制,也越来越可解释了。

这当然是效率的进步,也是商业化的进步。

对商家来说,这种进步是友好的,至少有了更多的确定性;对平台来说,它也更容易去组织、推动、优化。

不过,这样的变化,也意味着一种转折。

内容会不会从一个创作行为,变成生产行为?

在什么赛道、用什么人设、拍什么、怎么拍、节奏怎么控制、配什么话术——这些都有了标准化的操作流程。

这些变化未必是不好的,一个平台从社区出发,聚起了人,聚起了内容,然后慢慢地,被看见、被使用、被依赖,最终不可避免地成为一种商业基础设施。它们只是把原本松散的表达,推向了更清晰的目的地。

所以内容变得更有方向,更讲究效率,也更懂得结果。

只是,我们很少再感受到那种原始的、偶然性带来的惊喜了。

我依然怀念18年的短视频。

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