北京
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近日，旅顺口区登峰街道龙河社区成功调解一起因卫生间管道渗漏引发的邻里纠纷。在社区工作人员的耐心协调下，僵持不下的楼上楼下两户居民最终消除分歧、达成和解，一场可能激化的矛盾得以圆满化解。
事件起因于孙家街115-3号楼居民丁先生和吕先生家中卫生间出现渗水。吕先生多次与楼上住户沟通，但双方在维修责任与费用承担上各执一词，争执逐渐升级。接到反映后，龙河社区网格员与综治办工作人员迅速介入。
调解过程中，工作人员首先安抚双方情绪，仔细勘查记录漏水情况，并依据相关规定清晰界定责任归属。他们不仅耐心倾听受损方的合理诉求，也多次组织面对面协调，致力于在法律框架内寻求共识，同时悉心疏导，维护邻里情谊。经过反复、诚恳的沟通，双方的立场逐渐靠拢，最终达成一致：赔偿金额由最初主张的6000元协商降至900元，受损房主表示接受并谅解，承诺不再追究后续责任。
此次纠纷的顺利解决，为社区基层治理提供了有益经验。
王艾嘉 半岛晨报、39度视频首席记者张锡明
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