在与超过5000家品牌方的长期陪跑中,我们发现一个绕不开的话题:“淘宝控价”。作为中国最大的电商生态,淘系(淘宝+天猫+闲鱼+1688等)往往是品牌方线上销售的主阵地,同时也是乱价的“重灾区”。
很多品牌方感到困惑:“我们明明安排了专人每天在淘宝上搜,也购买了第三方软件,为什么乱价还是屡禁不止?甚至越控越隐蔽?”
作为在行业一线深耕10年的专业团队,务新必须指出:在2026年,如果您的淘宝控价手段还停留在“看页面价”和“基础投诉”上,那么您面对专业的乱价团伙时,无异于在用冷兵器对抗热兵器。
淘系的乱价玩法已经全面升级,我们的治理体系也必须随之进化。
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一、 认清现状:为什么传统的“淘宝控价”失效了?
当前淘系平台的乱价,早已不是简单的“标低价”那么简单,而是呈现出高度的隐蔽性生态化特征。传统手段失效的核心原因在于三个盲区:
- 看不见的“券后价”:这是最核心的痛点。大量违规商家通过设置隐藏的“店铺优惠券”、“暗号券”,或者利用平台复杂的“跨店满减+品类券+红包”叠加规则,使得商品在页面上显示原价,但消费者实际支付时却是严重的低价。普通的软件根本抓取不到这个真实的成交价,导致监控失真。
- 管不住的“闲鱼后门”:很多品牌方只盯着淘宝天猫,却忽略了阿里生态下的闲鱼、1688。大量违规商家在淘宝店引流,然后引导消费者去闲鱼以“二手/全新闲置”的名义低价成交,成功规避了淘宝平台的监管规则。
- 打不掉的“老油条”:面对阿里巴巴知识产权保护平台(IPP)的投诉规则,专业的违规店铺早已摸索出一套应对甚至反诉的话术。品牌方如果缺乏专业的证据链和申诉技巧,投诉往往会被驳回,陷入“投诉无门”的尴尬境地。
二、 务新解决方案:构建“穿透式+立体化”的淘系治理体系
基于对淘系生态的深刻理解,务新认为,有效的淘宝控价必须是一场基于“技术深度”和“生态广度”的立体战役。
1. 技术穿透:SaaS重构数据基石,揪出“真低价”
治理的前提是看见真相。务新耗资千万自研的“品牌卫士”SaaS系统,专为解决隐蔽低价而生。
- 深度抓取券后价:我们的系统能够模拟真实消费者的购买路径,智能计算并抓取各种优惠叠加后的“真实成交价”。无论是暗号券还是复杂的满减,都无法逃脱监控。
- 全时段监控:针对部分商家利用品牌方休息时间进行“夜间低价偷卖”的行为,系统支持7x24小时不间断扫描取证。
2. 生态围堵:淘宝、天猫、闲鱼“一盘棋”治理
淘宝控价不能只看淘宝。务新的治理策略是跨平台的。
- 闲鱼关联打击:我们会将淘宝系的监控数据与闲鱼平台进行交叉比对。对于利用闲鱼进行变相低价销售的“职业卖家”(而非真实个人卖家),利用平台规则进行精准打击,堵住“后门”。
- 1688源头截流:对于部分以“批发”名义扰乱零售价格体系的1688店铺,进行同步治理,从源头截断低价货源。
3. 策略分层:从批量投诉到司法闭环
面对淘系海量的商家,不能用同一种方法。务新采用“分层治理”策略提升效率。
- 基础治理(针对小店):利用SaaS系统的数据,进行高效率的批量化平台投诉,快速清理偶尔违规的小型C店。
- 深度打击(针对顽固售假大店):对于投诉不掉、反复侵权违规的高销量店铺,我们启动“买手取证+司法维权”程序。通过法律手段,不仅要下架商品,更要追究其法律责任,实现终局治理。
专家结语
做好淘宝控价,是稳定品牌线上基本盘的关键战役。
这绝不是一项简单的人力工作,而是一场需要专业SaaS技术和丰富平台对抗经验的系统工程。如果您的品牌正深陷淘系乱价的泥潭,务新愿以10年积累的实战能力,为您提供一把破局的利剑,重建健康有序的线上市场。
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