人长一张嘴,除了吃饭,更重要的是说话。同样一件事,有人说着说着就把人得罪了,有人却能三言两语让人如沐春风,这就是差别。前几年某职场调查数据显示,85%的职场成功都归功于沟通能力,专业能力反倒排在了后面。你说,这情商重不重要?
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说话这事儿,看似简单,实则门道深得很。很多人吃亏就吃亏在“心直口快”,美其名曰真性情,其实就是不懂得换位思考。老话常说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,一句不经意的话,可能就在别人心里扎了根刺。高情商的人,从不当众揭人短,也不把对方逼到墙角。他们懂得“话到嘴边留半句”,给自己留余地,也给别人留面子。这就好比下棋,走一步看三步,说话也得考虑后果和对方的感受。
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有些人哪怕学问再高,嘴巴不讨喜,路也走不宽。反观那些说话让人舒服的人,往往混得风生水起。这不是溜须拍马,而是懂得尊重与共情。比如别人犯错时,低情商的人只会指责“你怎么这么笨”,高情商的人会说“没关系,咱们看看怎么补救”。前者让人想逃离,后者让人想靠近。这就是语言的魔力,它能把敌人变成朋友,也能把朋友变成路人。
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懂得闭嘴,是高级的情商。看破不说破,是大智慧。谁都有难言之隐,谁都有不想提的往事,非要把窗户纸捅破,除了尴尬,没别的用处。真正的聪明人,看在眼里,记在心里,嘴上却不说破。这不是圆滑,而是善良。毕竟,得饶人处且饶人,日后好相见。
说话是门艺术,更是一场修行。别总怪别人不领情,先看看自己话说得对不对。把话说到心坎里,才是真本事。练好嘴皮子,受益的是自己,舒服的是别人,这买卖,划算!
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