境外航班屡现盗窃，信用卡、现金成“重灾区”

“下飞机十分钟,就收到盗刷信息”

多名旅客反映境外航班屡现盗窃,信用卡、现金成“重灾区”

“在飞机上睡了30分钟,醒来后信用卡和现金都没了,下飞机十分钟就收到盗刷信息。”近日,有网友在社交平台上发帖称,自己搭乘曼谷飞往吉隆坡的航班时,疑似遭遇了机舱盗窃事件,随身的部分财物不翼而飞,一下飞机就收到了信用卡盗刷的信息。

近年来社交平台上关于东南亚航班盗窃、盗刷现象的帖子屡次出现。记者调查发现,旅客随身行李中的信用卡、现金是偷窃者的主要目标。更令人防不胜防的是,偷窃者往往在落地后数分钟内就能完成盗刷操作。事发后,旅客不仅要面对繁琐的报案流程且无法锁定嫌疑人,还会陷入维权举证难的困境,想要追回损失可谓难上加难。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐悦

多人在东南亚航班上遭窃,失物多为现金、信用卡

2025年12月份,赵先生(化姓)前往泰国的跳伞学校学习。“整个过程像被精准盯梢,小偷只拿现金和信用卡,其他证件、手机一概不动。”他表示是在曼谷飞往清迈的航班上遭遇的盗窃。据其回忆,航班全程仅一个小时左右,因早起赶飞机,他在机上熟睡,将装有财物的背包放在头顶行李架内,“下飞机时发现背包拉链有点歪,但急着过关没多想,还没出去就收到了信用卡境外刷卡的短信提醒。”

但赵先生的信用卡早已开启境外锁,两次盗刷均未成功,后来他准备使用现金时才发现,包内13万泰铢现金和那张信用卡不翼而飞。“储蓄卡都在,备用手机、身份证件也没被动过,但一份合同资料被拿走了,估计是想找后续可利用的信息。”

类似的情况也发生在小文(化名)的行程中。她和丈夫乘坐的是2025年12月24日从曼谷飞往吉隆坡的航班,全程2小时。“航程后段灯光调暗,大家都在睡觉,我们大概睡了30分钟,小偷应该就是趁这时下手的。”

“飞机有两个过道,航程中乘客走来走去很正常,没人会特别留意谁打开了头顶行李架。”小文告诉记者,自己的公文包放在头顶行李架内,就是正常拉链包,小偷不仅顺利打开,还对包内物品进行了精准筛选。她特意将信用卡与现金分别放在公文包前后层,现金单独装在信封袋中,钱包内还有身份证、会员卡等其他卡片,“小偷把包翻了一遍,只拿走了信用卡和现金,钱包里的其他卡完好无损,装现金的信封袋也还在,明显是不想被太快发现。”

小文丈夫的同事在前一趟航班上有过一模一样的失窃遭遇——信用卡被盗刷6千余元人民币,但直到与小文夫妇同行的这趟航班上,才猛然回想起来失窃可能发生在飞机上,因此他们有所防范。“下飞机十分钟左右就发现失窃,立刻锁卡、挂失换新,才避免了盗刷损失。”

小文随后和有被盗经历的朋友交流,不少受害者没这么幸运。她猜测:“小偷身上可能带了POS机,下飞机后估计找个厕所就开机联网刷卡,好在前一程同事被偷后想起来是在飞机上被偷,及时提醒我们。小偷目标非常明确,就是信用卡、现金,下飞机后很快刷卡,所以只要被盗卡,大概率就能刷卡成功。”

报案无果取证难,航班失窃维权往往陷困境

实际维权过程中,旅客往往面临诸多阻碍,导致多数案件不了了之。赵先生抵达出行目的地后,因距离机场较远,且在社交平台上看到多名网友反映报案无果,即使有报警回执也多用于走保险之类,而自己并没有买相关保险,因此最终选择不报警。“有网友说,机场警方只是象征性做笔录,最后拿不到任何实质性结果,反而浪费时间。”

小文的遭遇也类似。抵达马来西亚机场后,她尝试联系管理人员和服务台,却被要求自行找警察,“我们知道现金肯定找不回来,信用卡已及时锁卡,不想再耽误后续行程,就没报警。”

让赵先生感到有一点疑惑的是,失窃过程中他收到了银行的刷卡失败短信。“我的信用卡开了境外实体卡刷卡锁,所以他两次刷卡都失败了,但小偷很奇怪,明明能看到信用卡的卡号,却没有尝试无卡支付,可能是怕容易被查出来。”据了解,有些地方,凭借信用卡“卡号、有效期、CVV安全码”即可在境外网站支付,甚至有的网站只需输入信用卡卡号即可完成购物。

赵先生也曾联系机票预订平台反馈失窃情况。平台和当地的机场沟通过后,“说没有太好的处理办法,但告知我不报警不会对后续产生影响。”赵先生最终放弃了报案,但仍向平台提出建议,希望能在旅客购买机票时,弹出安全提醒窗口,把自己遭遇的这类飞机上翻包偷现金、盗刷信用卡的风险明确告知更多出行者,帮助大家提前做好防范。

在这类航班失窃案件中,取证困难是首要难题,机舱内的作案过程难以留存有效证据,嫌疑人身份更是无从锁定,等旅客发现失窃、想要追溯时,早已错失追踪良机。赵先生无奈表示:“乘坐的飞机上没有监控,报案后也查不到是谁作案。”事后赵先生也分析过,当时乘坐的飞机全程不提供餐饮,因此整个航行过程中机组人员几乎不会在机舱内走动巡视,相当于给小偷创造了无干扰的作案环境,让他们有充足的时间从容翻找行李。

行前需做好金融安全设置,途中时刻警惕

记者在小红书等社交平台搜索发现,早在2023年、2024年,就有不少网友发帖分享类似遭遇:在飞往东南亚的航班上,信用卡莫名被盗,后续即便尝试维权,也因跨国办案复杂、证据不足等种种原因陷入困境,被盗刷的金额最终难以追回。从众多受害者的描述来看,小偷的作案手法普遍一致——多趁航班飞行中旅客熟睡、警惕性最低的时段下手。不少人怀疑这并非单独作案,而是有组织的团伙行动。

结合赵先生、小文的遭遇及多起公开案例,记者梳理出一些航班财物安全的注意事项。

行前准备阶段,可以做好金融安全设置。赵先生的经验值得借鉴:“信用卡一定要随时上锁,用的时候再打开,储蓄卡也建议全部上锁。”旅客可提前通过银行APP开启境外交易开关管控、设置单笔及单日交易限额,同时务必开通实时交易短信或APP推送提醒,确保异常消费发生时能第一时间知晓。此外,还可以专门准备一张境外专用信用卡,避免将常用账户卡片与大额资金账户绑定;有条件的旅客可购买包含境外盗窃、盗刷保障的旅游保险。此外,出行前还可通过社交平台搜索目的地航班的风险提示,掌握最新作案套路和防护要点。

飞行途中需时刻警惕,尤其要规避盗窃高发场景。多名受害者的经历显示,机上熟睡时段(尤其是短途航班灯光调暗后)是作案的黄金时间。对此,建议将信用卡、现金等贵重财物单独放入贴身小包,全程随身携带,切勿放入头顶行李架或座位下方的行李中,避免脱离视线范围。同时,放置行李时留意周围人员是否有异常盯视、尾随等举动;登机后尽量不让贵重物品远离自身,飞行过程中若发现有人频繁往返过道、反复查看行李架,或在过道长时间停留,需提高警惕,必要时提醒机组人员。

遭遇失窃或盗刷后,冷静处置、及时止损是关键。第一步需立即通过银行APP、客服热线等渠道锁卡、挂失,切断窃贼进一步盗刷的可能,避免损失扩大;第二步要全面留存证据,包括行李受损情况的照片或视频、银行交易提醒短信、与航司/平台的沟通记录等,为后续维权提供支撑;第三步需根据实际情况处理报案事宜,若涉及金额较大或需用于保险理赔、银行追责,可联系机场警务室或向当地警方报案,获取正式报案回执;同时及时向航司、购票平台备案,详细说明情况并要求协助对接处理。

来源：扬子晚报