携程被立案调查！一年内被多次约谈，曾遭集体投诉

据市场监管总局14日消息，近日，市场监管总局根据前期核查，依据《中华人民共和国反垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。

携程随后发布公告称，公司将积极配合监管部门调查，全面落实监管要求，与行业各方携手共建可持续发展的市场环境。目前，公司各项业务均正常运行。

当日，携程集团港股尾盘直线下跌，截至收盘报569.5港元/股，跌6.49%。

2025年，携程被地方市场监管部门约谈多次。当年8月，贵州省市场监督管理局约谈包括携程在内的多家涉旅平台企业，指出其存在“二选一”、利用技术手段干预商家定价等行为；9月，郑州市市场监督管理局对携程旅行网运营主体进行行政约谈，该平台存在利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易及交易价格进行不合理限制的问题。

去年11月，云南省旅游民宿行业协会指出，携程等个别OTA（在线旅游）平台利用其市场支配地位，对云南民宿行业实施了包括但不限于“二选一”霸王条款、单方面随意涨佣、设置不公平交易条件、屏蔽流量等不正当竞争行为。

记者注意到，携程与去哪儿、同程等在线旅游平台（OTA）有着紧密联系。携程此前已对同程进行投资，并于2015年宣布与去哪儿合并。

浦银国际2025年5月发布的《中国OTA行业分析报告：下沉与细分赛道驱动行业持续增长》指出，携程是中国较早加入OTA行业的玩家之一，经历了多年业务发展和收购，已成为中国OTA平台中的绝对龙头。目前携程集团旗下拥有携程、Trip.com、去哪儿等主要OTA品牌。

另据媒体此前报道，按照交银国际研报预测的数据，2024年，以GMV计算，携程在OTA领域的市占率达到56%，市占率稳坐OTA领域的头把交椅。

浦银国际报告进一步指出，携程定位于中高端旅游市场，目标客群以高线城市消费者为主，用户主要以年轻白领和商务人士等对于价格相对不太敏感的消费者群体，主要以异地旅游为主，酒店推荐星级也相对较高。

携程在出境游市场占据了可观的份额。Fastdata极数发布的《2024年中国出境游行业发展趋势报告》称，携程旅行用户知名度高、服务人数多，在往返大交通及酒店领域领先优势明显，整体出境游市场竞争力排名第一。数据显示，2024年7月，以服务人次口径来看，携程旅行在中国OTA平台出境游市场中的份额高达48.3%，稳居榜首。

携程集团财报显示，2025年第三季度，携程集团净营业收入达到183亿元人民币，同比上升16%，主要得益于越来越强劲的旅游需求。净营业收入环比上升24%，主要得益于季节性因素。

财报还称，2025年第三季度国际各业务版块表现强劲，国际OTA（在线旅游代理商）平台总预订同比增长约60%，入境旅游预订同比增长超过100%，出境酒店和机票预订已攀升至2019年同期的140%水平。

来源：中国新闻网