“铁脚板”遇见“新智慧”：上海“四百”大走访妙招迭出更走心

来源：滚动播报

（来源：上观新闻）

天气回暖，申城街头巷尾也涌动着暖流。这些天，一支支由社区干部、党员、志愿者、消防员、物业人员等组成的走访队伍，穿梭于老旧小区、高层住宅、砖木里弄之间，叩响一扇扇家门。他们手中拿着宣传册、登记表——上海正深入开展的“四百”大走访排查整治火灾隐患专项行动。

“党员干部和社区工作者用脚步丈量社区的每一个角落，用耳朵倾听居民的每一句诉求，排除隐藏在角落的风险。”据市委社会工作部相关负责人介绍，这个冬天，上海以“四百”大走访为载体，踏出了一条串联起安全底线、民生冷暖与治理创新的坚实路径。

走深走实：从“扎实推进”到“精准滴灌”

“您好，我们是社区工作人员，来做一次消防安全走访。”这样的话语，在今冬的上海各小区里频频响起。专项行动并非“一阵风”，而是强调“无死角”的扎实推进。黄浦区南京东路街道启动“夜检查”专项，领导干部带头入户；长宁区189个居民区全面动员，党员、楼组长、志愿者共同参与；杨浦区在专题部署会后，区委书记带队深入铁岭路小区走访，看望独居老人。

走访朝着“精准化”不断深化。许多街道社区将重心聚焦于重点人群、重点区域。独居老人、高龄纯老家庭、残障人士等群体，因自救能力弱、安全意识相对薄弱，成为关怀与排查的“重中之重”。马陆镇双单一坊居委会针对小区内800多位老年居民，组建“一对一”联动结对服务队伍；虹口区欧阳街道为独居老人配置灭火器并“手把手”教学；浦东新区张江镇更是组建专业电工队伍，与居村结对，为独居老人提供电路安全专业检测与拖线板免费更换服务。这种从“广撒网”到“重点捕”的转变，确保了有限力量用在最关键的环节，守护好最需要关注的群体。

创新方法：当“老传统”遇见“新智慧”

在继承“铁脚板”“板凳工作法”等优良传统的同时，各区、街镇纷纷亮出创新“法宝”，让排查整治工作更高效、更智能、更深入人心。

“工作法”让治理更精细——黄浦区豫园街道总结出“七步闭环”工作法，从入户“四查”、建档造册、分类定级到定期回访、动态调整，形成严密的管理闭环。江桥镇金旺社区创新推出“三色安全符”工作法：红色宣传符贴于电梯口，蓝色排查符构建全链条机制，绿色管控符实现长效安全，用小切口推动社区安全大治理。

“数字赋能”让防控更聪明——青浦区赵巷镇的“巷”守银龄安项目，为高龄老人安装烟感、燃气报警器，并全部接入镇城运平台，实现7*24小时监测预警，变“被动处置”为“主动预防”。崇明区港西镇也为500余名高龄独居老人安装了接入智慧平台的紧急报警装置。

“疏堵结合”让引导更有效——面对电动自行车“进楼入户”、飞线充电等顽疾，简单禁止往往效果有限。黄浦区半淞园路街道在排查的同时，规划增设路面充电桩；黄浦区打浦桥街道、徐汇区枫林街道等多地推出插线板“以旧换新”活动，用兑换生活用品的方式，鼓励居民主动淘汰老旧危险插线板，从源头切断风险，实现了从“要我安全”到“我要安全”的积极转变。

刚柔并济：“安全底线”与“民生温度”同频共振

走访队伍不仅是“排查员”，更是“宣传员”“服务员”和“贴心人”。

各街镇摒弃生硬说教，用群众语言和喜闻乐见的方式普及知识。黄浦区半淞园路街道编撰朗朗上口的“安全十口诀”；长宁区周家桥街道制作发放“三清三关”提醒卡；静安区开展“四查五不做”等易懂宣传。消防演练也从理论走向实操，半淞园路街道的演练让居民亲手操作灭火器，真正掌握“提、拔、握、压”要领。

排查中发现的问题，能立即解决的绝不拖延。静安区曹家渡街道及时为居民检修家中跳闸问题；崇明区花漂村村干部在排查中及时发现并扑灭灶台掉落的火苗。对特殊群体的关怀更是无微不至：南翔镇在走访时为重点家庭送上手套、毛巾等物资；杨浦区大桥街道为弱势群体配送“冬日安全关怀礼包”；走访同时陪伴老人聊天谈心，满足其精神慰藉需求。

专项行动成功构建了“党建引领、多元参与、群防群治”的生动局面。居委会、业委会、物业“三驾马车”同向发力，社区民警、城管、消防专业力量下沉支撑，党员、楼组长、志愿者等骨干“熟人”队伍全面动员。徐汇区在居民区组建“五人小组”，黄浦区瑞金二路街道整合综合网格资源攻坚顽疾，形成了“人人都是安全员、人人参与查隐患”的浓厚氛围。

“四百”大走访并非一时之举，其更深层的意义在于探索和夯实基层消防安全治理的长效机制。各区正在将行动中的有效做法固化下来，推动治理能力的现代化转型。如杨浦区要建立清单化管理、项目化推进的机制；虹口区欧阳街道实行“台账化管理、销号式推进”，确保隐患动态清零。

原标题：《“铁脚板”遇见“新智慧”：上海“四百”大走访妙招迭出更走心》

栏目主编：王嘉旖 文字编辑：占悦

来源：作者：文汇报 王宛艺