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文丨平襄 编丨灰灰 半梳
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尽管银保早已是寿险公司最大的新单渠道,甚至在2008年至2011年间,其保费与市场份额也多次力压,被视为行业核心象征的个险,但直到刚过去的2025年,“银保新单超越个险”、“银保从个险手中夺回C位渠道”等说法才真正成为行业焦点。
与早前也曾流传过的类似观点相比,这一次最大的不同在于:
从保险公司到众多个险从业者,大多不再将其视为“不靠谱”的传言,而是默认为正在发生的现实,并将委屈、争辩与不甘,连同咬碎的牙齿,静静吞进肚子。
的确,无论是中小公司、外资险企还是巨头公司,都在明显发力银保。几乎所有头部险企都将银保业绩视为重要经营成果。
一些多年坚守个险的中小公司,在刚刚迈入的2026年初,就打出了个险与银保的双核心战略;
还有两家赫赫有名、个险一度领先行业的大公司,在内部排名中,已将银保战略的优先级置于个险之前,席卷市场。
不仅是大公司、外资险企正在向银保倾斜更多战略投入,一些中小险企更在十分认真地考虑:是否要彻底放弃个险了。
2026年开门红首爆期间,对比气势如虹的银保,与巨头大个险渠道的强劲,更多的从业者则讳莫如深。这也成为一重思细极恐的印证。
此时,舆论场中关于“价值银保”、“高质量银保”以及“银行销售保险更积极、更高效”的讨论不断涌现。这些观点虽难以简单定义对错,但回顾银保渠道过去十多年在“天堂”与“地狱”间的几番起伏、行业评价也随之在赞誉与质疑中多次摇摆的历史,便不免引人深思:
银保高质量发展的行业叙事,这本身可以理解。然而,此类观点的频繁出现,也在某种程度上折射出行业在渠道对比中,倾向通过突出某一方的优势去淡化整体面临的挑战。
这种无意间的忽视,或许值得行业保持一份清醒与反思。
事实上,我们在一文中,已经剖析了这种“银保进、个险退”在战略与观念上最直白的逻辑。
无论是“750”曲线下行、偿二代三期推进与I17覆盖,还是“报行合一”的全渠道落实,最终都体现为个险渠道明显更高昂的成本,甚至足以击穿眼前的财务底线。
因此,银保与个险之间的话语权易位,在很大程度上,正是这种算账之后的结果。
当然,无论是渠道策略还是财务算账,背后都有各自复杂的专业脉络。这使得生存与发展、眼下与未来、现实与梦想,在短期与长期的维度上错综纠缠,这也牵动着各家公司的实际状况与战略认知,在个险方面,更是家家有本难念的经,至少让很多家本就不宽裕的个险经营,更加雪上加霜。
只是中小公司们,真的心甘情愿地彻底浇灭“个险梦”?恐怕这和坚持个险一样,也将是个“艰难的决定”。
毕竟,就连很多毫无业务经验,单纯只会算数字往来与进出账本的新晋专业管理者,也在主政一家公司以后越来越承认,做个险越来越难、机会也越来越少,但不做个险,其实压根就没有希望。纵然能能苟过一时,但肉眼可见的未来,几乎只剩下了“苟”字。
于是,但凡有点行业感情,但凡有点事业野心,不管有没有个险经历,甚至不管“懂不懂”保险,都会在心中悄然燃起一丝火苗:“个险,一定要做”。
当然,这种念头除了来自于行业的情怀,更多也是一种从业者几乎都会产生的情绪与感受。因此在这里,我们就不再罗列冷硬的数据或展开沉重的分析,只希望在2026年伊始,与大家务虚地、也带些思辨地聊聊关于个险的种种:
这个话题在行业中经久不衰,承载了太多故事与传奇,可为什么对大多数企业而言,还是至今倍感揪心,乃至“听过很多道理,却依然过不好这一生”?
今天,《今日保》也“摆摆龙门阵”,邀请大家一起来聊、一起拍砖,也一起出出主意(请后台留言)。
1
-Insurance Today-
做个险要先算账
形势比人强,家家账不同
大公司尚能辗转,中小公司已无退路
扯了这么多,我们回过头来,先讲讲算账。当然,这里只是“讲”算账,而不是真的算账。如果说做业务是看着简单、实际复杂,那么算账就是看着复杂、实际更复杂,大多数时候还得交给专业人士。
只是如今形势比人强:利率环境、会计准则、“报行合一”等变化与政策,不仅让专业人士焦头烂额,也让越来越多的管理者、从业者——尤其是业务渠道的人——更深度地卷入其中。
以至于一位曾在大公司凭借个险队伍经营而成名的资深管理者,在执掌中小公司几年后,对曾经的个险情结发生了一百八十度转变。如今他几乎逢人必谈精算产品、资产负债,几乎像是患上了“算账PTSD”。但这几乎已经成了大多数中小险企掌门的通病。
很显然,在这种“算账”思维下,个险在负债端的成本,逐渐吓人,尤其是对于中小公司而言,有的总裁直言,已经到了骇人的地步。
先不论推导过程如何,结论却较为一致:个险保费正面临以固定费用为主的庞大成本压力。而在近年来个险与银保渠道产品日趋同质化的情况下,这种成本劣势被进一步放大。
更要命的是,由于前些年个险产品久期较长,在市场利率快速下行的环境中,个险也与早前的银保一样,面临利差损的风险,甚至陷入“做一单、亏一单”的困境。
那些个险积淀深厚的大型公司与外资险企,固然也面对相同的问题。但其个险基础扎实,队伍、职场及内勤等成本已在长期经营中被逐渐分摊,大量续期保费也能拉低整体负债成本。
加之其中不少公司的增额终身寿险占比并不太高,因而处境没有中小公司那么严峻。
当然,这主要还是因为他们起步足够早、盈利足够多、家底足够厚。个险的时间红利,使得龙头大公司在当前仍保有费用空间上的优势——无论是在推动业务方案,还是在“回馈客户”时,都拥有着更多的周转余地,且体量越大优势就越大,让后发的中小险企们难以望其项背。
有一家在个险市场深耕近20年的中型寿险公司,就在2025年全力压降费用,尤其是人力成本,结果:不仅超额“优化”200多名内勤,还实现了费差益,一举打赢了所谓的“生存之战”。
然而,即便如此亮眼的表现,该公司在主力产品上,原本仅设计了25%的可用费用比例,实际却超过80%。
结合一些大公司、外资公司个险仍能实现“创费”的情况看:大公司与外资公司的个险账,同中小险企的个险账,有着本质的不同。
因此,那些曾经照搬大公司个险经验、聘请大公司个险管理者乃至挖角大公司个险团队的“成功模式”,如今看来,或许只是在朝着某个“不得了”的方向猛踩油门。
应当说,大公司与外资公司之间也存在分化。例如,某些大公司的个险算账方式向中小公司靠拢,进一步转向“银保化”;而一直被视作基础扎实的外资险企,在新机构市场中也同样面临高昂的开展成本。只是不同的账本,自有其不同的平衡点与最优点。
实际的情况,其实更为复杂,而这种复杂本身也是个险与银保最大的不同。公司内的不同、公司间的不同……真正明白的并不多。
2
-Insurance Today-
中小公司还能做个险吗?
现在投个险,可能没机会看到回头钱了
但不做,真的甘心吗,真的可以吗?
那中小公司还能做个险吗?
尽管类似的讨论并非首次,但在2025年,这一问题却让行业感受到一种少有的、近乎集体性的倾向——似乎正在考虑对个险进行战略性放弃。虽不至于立即关停个险,但对其投入与支持预计将逐步减少,转为以最小成本维持现有队伍,令其逐渐释放剩余价值,而非采取短期收缩或临时性裁撤。
其实,真正的决策者们早已在账上算得很明白了:
在当前利差损扩大、会计准则切换的背景下,偿付能力加速消耗、净资产摇摇欲坠的大背景下,如何向股东解释“为何业绩良好甚至盈利丰厚,但却仍不注资就可能难以为继”,就已耗尽众多高管的心力。
这时,公司需要的是真金白银的现金流。如果继续投入回报周期漫长、需多年后才能体现的个险,意味着什么?
或许是过去两年的苦日子过怕了,相当部分的谨慎观点认为,对于大部分没有个险基础的中小险企掌舵者而言,现在投个险,可能根本没有机会看到“回头钱”了。
实际上,不仅中小险企如此,当前环境与政策切换对经营的影响,也令大公司、外资险企不得不在个险发展上克制甚至收缩。
这也是为什么,从大公司到中小公司,纷纷转向由精算师、财务干部执掌大局。而那些曾经叱咤风云、挥斥方遒的营销“掌门人”,或因年龄、或因业绩、或因经营失误而逐渐淡出主流视野。
问题是,不做个险的话,甘心吗?真的可以不做吗?
3
-Insurance Today-
银保的问题又在哪
天然不对等的话语体系
确认“仰人鼻息”是战略需要?
看上去,银保风头正盛,但实际上自2008年以来,无论是渠道自身的发展还是行业评价,银保已经历了多轮“蹦极”式的起伏。
但凡翻阅一些历史文章与当时的新闻,便会发现:
当年围绕银保的主要争论——从期限短、价值低,到误导销售、“小账”横行推高成本——与如今几乎一模一样。十几年前就有人畅想“在银行卖个险”,至今仍有人在深信不疑地继续畅想。
这或许也意味着,如今的银保除了业务规模增长之外,本质上可能与当年并无区别。
诚然,在经历了多轮期交转型以及投资环境好转之后,各家公司的银保新业务价值率普遍在数字上显得好看了不少。加上存款利率持续下行,银行面临“挪储”与“存款搬家”的压力,也让承接这些资金的银保渠道在银行面前似乎多了几分话语权。
然而,这种银保站上C位的姿态,是否就足以定义中小险企所追求的高质量发展与差异化破局?又或者说,眼前的局面是否就是行业最期待、并愿意为之不懈努力的未来?
在我国金融体系与“大银行”主导的话语环境下,银保合作天然存在着地位不平等。
所谓的“深度战略合作”“共同开发客户”乃至“生态专业赋能”,大多仍停留在纸面甚至只是行业一厢情愿的设想。对多数保险管理者乃至银保内外勤而言,渠道的实际经营细节往往和自身想象中的大相径庭,如同开启一个“盲盒”,难以真正掌握。
银保渠道内勤大力倡导的“以专业性赢得合作”的设想,更是在手续费、“小账”激励与网点人脉关系等诸多现实因素面前,显得单薄而苍白。
只要不对等与强弱格局持续存在,银保渠道的发展就必然以银行的利益为主导。保险公司的银保业务,实质上仍将处于“仰人鼻息”的状态,并以此为基础去实现所谓的“高质量发展”。
那么,中小公司是否应当以踏踏实实的战略定力,将自身的未来建立在这种“仰人鼻息”的根基之上?
银保如此,那些容量更有限、过程更难掌控的渠道,更是如此。
4
-Insurance Today-
一个残酷的现实
如果只算银保的账本
也并不意味着中小公司能撑过去
说到底,唯有能够自主把握的未来,才真正拥有安全感和主动性。
尽管银保在成本控制和资金流转方面具备一定优势,但在当前的产品特性与利率环境下,其价值积累的速度已明显跟不上偿付能力消耗的节奏。
从理想情况看,个险在长周期下的盈利能力依然可以得到验证,只是当前中小公司要想进入这一盈利周期难度更大,甚至难以跨越成本投入与稳定回报之间的“生死线”。而只有走上稳定的盈利周期与回报循环,中小公司才能真正走上自主把握未来的道路。
仅仅计算银保的短期收益,并不意味着中小公司就能顺利渡过困境——并且尽管短期账面可能更加好看,但其发展天花板也已清晰可见,甚至如果下一轮波动出现,现在这种渠道结构也将更无招架之力。
需要看到的是,20多年来,银保渠道无论期交趸交、无论价值的高与低,始终没有摆脱对资本金与偿付能力的杠杆经营的依赖,直白点说就是一种抵押、借款、投资的模式。在资本金与偿付能力越来越有限、准备金门槛水涨船高的情形下,更变本加厉的“借新还旧”不但会加速走难以为继,而且同样也挤压着未来希望的空间。
短期内,确实更有机会生存下来,但这种活着,和可能会越活越不好看,甚至越活越“没尊严”。
5
-Insurance Today-
为什么做不起来?
为何中小公司“个险梦”越来越远?
一切的轮回就像孩童的“沙子城堡”
人,总是会想做一回自己,为自己活一次。
在这个语境下,个险之于保险,似乎更带有一层悲壮的色彩。毕竟,尽管行业对个险褒贬不一,但几乎所有人——无论是业务干部,还是财务、精算等专业干部——都在潜意识中认同:只有经营个险,才是在真正地做保险。
即便一些缺乏业务与机构经验、出身财务或精算、主要承担算账与控费任务的专业型舵手们,即便在实际战略上推行“银进个退”,私下里却仍流露出希望做好、做大个险的愿望。
“个险梦”可能并不是只属于上个时代、用以怀念过往辉煌的“遗民”,它仍然有着无法替代的鲜活的力量。
这个意义上,“个险梦”或许就是“保险梦”本身。
然而,越来越多的中小险企从业者意识到,“个险梦”终究是一个长期的梦。在当下,眼前账、生存账已经迫在眉睫,生存必然是第一位的。种种保住生存的努力,让“个险梦”越来越远,直至化为泡影。
这无疑是眼下的行业性心态矛盾与战略纠结。
那么话又说回来,个险确实需要长期的投入与坚持,但在国内当下寿险格局中,最年轻的一批寿险公司也已成立七八年之久。
虽然这些公司在时间积累和先发优势上远不及大公司,也未能赶上个险发展的红利期,但已不能再以“新生代”作为所有困局的托词。
即便按照个险行业“七平八盈”的死板认知,如今也理应小有所成。至少在当前转型震荡、人力脱落的时期,也应能保留一支可战的基本盘个险团队。
问题在于,不论是成立八九年的“新”公司,还是发展时间更长、甚至已有十几二十年的中坚型中生代险企,在个险发展上都曾反复摇摆。尤其在近年来行业转型过程中,对“个险梦是否就等同于保险梦”的犹豫普遍存在。
那些已具备一定基础的公司,常常在多种转型方向之间来回横跳:是守住基本盘、维持队伍稳定,还是全力聚焦做大绩优?是延续老一套“人才漏斗”模式,还是另起炉灶打造新队伍?这几个方向,往往轮换一遍。
在实际经营中,更常见的情况是在个险长期建设与银保现实导向之间反复摇摆:
通常起步阶段,公司会以银保开拓局面,同时布局个险——这本是常规策略;
然而随着个险持续投入带来的压力,以及现金流紧张、亏损扩大、费差损、偿付能力吃紧等问题陆续出现,或是伴随相应的管理层变动,个险往往很快被搁置,公司全面转向银保。
等到压力缓解,管理层对价值、长期与未来的雄心重新燃起,又会投入资源追赶转型、高客经营、精英队伍等行业风潮,重新布局个险,从而开启新一轮的循环。
因此,这些年在个险这个公认需长期深耕的渠道中,许多中小公司却像在海边堆沙堡的孩子——不满意就推倒再来,反复重堆,直到耐心耗尽、兴趣消退,或是被一个浪头打回原形。
相比短期的账目与长期的梦想,这种在个险上的反复轮回,反倒更像许多中小公司难以摆脱的“宿命”。看似做了很多、承受了很多,却始终站在起点,永远要从零开始,只能用“创业精神”自我宽慰,而未来,却在视野中越来越远。
后记
个险会有一个什么样的终局
是触底反弹,还是就此退出舞台中央?
那如果坚持不做个险,坚持不做梦,是不是就能逃脱这种宿命?
事实上,与常被贴上“过时”“陈旧”标签的个险相比,真正单靠银保走出一条可持续道路的案例,几乎没有。即便有十年前的资产驱动负债,但如今皆在问题公司中的名单中。
即便在银行系险企的案例中,不乏规模体量可观、甚至可跻身大公司行列者,但它们依然面临严峻的挑战:偿付能力持续被侵蚀、商业模式缺乏自我造血能力、人寿保险的管理半径不断受到考验等。过去两三年间,银行系险企普遍出现大幅亏损,几乎无一幸免,一度震动银行高层与监管层面。
人们常说,照着旧地图找不到新大陆。但个险这张“旧地图”,有着几代人的成功经验与荣耀记忆,而银保的旧地图,其实只有旧。
这样的说法或许有些武断与偏颇,但没有人会否认,个险的走向直接关系到整个行业的未来。
旧的个险模式已难以为继,营销体系亟待全面变革。但究竟该怎么改、如何变,哪些经验值得继承,哪些认知必须摒弃,都是极其细致、复杂且需要沉下心去钻研、尝试的课题。
再加上个险从产品到场景、从队伍到组织的各个环节,都需要重新衔接与整合,其难度可想而知。
正因为很难,所有人也更想看看——这场关于个险的梦,最终会走向怎样的结局。
是触底反弹,还是真的就此退出舞台的中央?
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